Gerente de Experiencia de Huéspedes

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo
¿Qué buscas?

Estás buscando un desafío emocionante donde puedas utilizar tus habilidades para hacer que los clientes se sientan especiales? En Meliá Hotels International, estamos buscando a un Gerente de Experiencia de Huéspedes para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado a los detalles.

¿Qué te ofrecemos?

Experiencia en hoteles de lujo y conocimiento de operativa de hotel
Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar
Amplio conocimiento de herramientas vinculadas al departamento de GEX
Experiencia en Gestión de equipos y excelente comunicación
¿Qué habilidades necesitas?

Experiencia mínima de 2 años en Meliá Hotels International en puesto similar
Experiencia en hoteles miembros de The Leading Hotels of the World
Experiencia previa internacional y conocimiento del sistema Opera Cloud
Manejo avanzado del paquete Office y nivel muy alto de inglés
¿Qué buscamos?

Una persona dinámica y orientada al cliente que pueda transmitir entusiasmo y pasión por el servicio. Si eres alguien que busca un desafío emocionante y quieres ser parte de un equipo que se enfoca en la experiencia del cliente, aplica ahora

  • Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Hotel Campos De Guadalmina, S.L. como Gerente de Experiencia de Huésped.En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, realizando entrevistas, estudios de cuestionarios...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles de Meliá Hotels International S.A., con el objetivo de asegurar la máxima satisfacción de los clientes mediante experiencias únicas y personalizadas.Descripción del Puesto:El Gerente de Experiencia del Huésped es el principal...


  • Madrid, Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    **Resumen**En Hyatt Centric Gran Via Madrid, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Gerente de Experiencia de Huésped. En este rol, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, ofreciendo un trato personalizado y dedicado.**Responsabilidades**•...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Bless Hotel Madrid busca un Gerente de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo dinámico y multicultural. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar el departamento de Experiencia del Huésped, asegurando que se brinde un servicio excepcional y personalizado a cada huésped.Funciones del Puesto:Liderar y...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a un Gerente de Experiencia del Huésped apasionado por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros huéspedes. Si eres una persona motivada y con visión, que busca crecer en un entorno dinámico y global, este es tu oportunidad.ResponsabilidadesVelar por el cumplimiento de...


  • Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado y dedicado para desempeñar el papel de Gerente de Experiencia de Huéspedes en nuestro hotel de lujo. El objetivo principal del puesto es garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, fomentando la lealtad a través de experiencias únicas y...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Bienvenido a BLESS Hotel MadridBLESs Hotel Madrid es la nueva marca de lujo 5 estrellas en el corazón de Salamanca. Con más de 50 años de experiencia en la hostelería, nuestra empresa cuenta con hoteles en los mejores destinos del mundo. Estamos buscando un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestro equipo dinámico y...


  • Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped para el Hotel de Mar A Gran Meliá, un establecimiento miembro de LHW. La misión principal será garantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado.Responsabilidades•...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá) buscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Experiencia Huésped Senior. La posición se encuentra en nuestro hotel en Madrid y requiere un alto nivel de compromiso y dedicación.Sueldo estimado: €45,000 - €60,000 anuales, dependiendo de la...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International se compromete a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y estamos buscando un Gerente de Servicio para Huéspedes que liderará nuestro equipo de atención al cliente.Nuestro Gerente de Servicio para Huéspedes es el responsable del departamento y lidera la estrategia del servicio de atención al cliente,...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un Gerente de Experiencia del Huésped apasionado que se encargue de garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes en los hoteles del COP Madrid.Este profesional será el máximo responsable del departamento, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, y...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles del COP Madrid, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Especialista en Experiencia al Huésped**Somos Meliá Hotels International, un hotelero global con presencia en más de 40 países. En este sentido, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Y para lograrlo, buscamos a personas con visión y pasión por la atención al cliente.Como Gerente de Servicios al Huésped, serás el...


  • Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca un profesional para operar la central telefónica y atender las llamadas de los huéspedes. El candidato ideal deberá procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.ResponsabilidadesAtender, registrar...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en los hoteles de Meliá, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEl Gerente de Servicio al Huésped es el responsable de liderar la estrategia del servicio de atención al cliente en Meliá Hotels International. Su objetivo principal es asegurarse de que los clientes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles, personalizando su estancia y superando sus expectativas.Funciones y...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center. Como Director de Relaciones con los Huésped, serás responsable de garantizar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, desde la recepción hasta la...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:El departamento de Guest Experience y atención al cliente es el corazón de Meliá Hotels International. En este rol, serás el máximo responsable del equipo en los hoteles del COP Madrid, garantizando la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo tu responsabilidad.Descripción del...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    ¿Qué es un Señor/a de Experiencia de Huésped?Un Señor/a de Experiencia de Huésped es un profesional encargado de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Su objetivo es crear un ambiente acogedor y personalizado que haga que nuestros huéspedes se sientan como en casa.Funciones:• Atender a los huéspedes con atención...