Gerente De Retención De Clientes Efectivo

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo
Descripción del Empleo

Somos Rentokil Initial, una empresa que creemos en el poder de la diversidad. Buscamos a un Gerente De Retención De Clientes Efectivo para unirse a nuestro equipo. En este rol, se enfocará en gestionar las incidencias de los clientes y lograr su completa satisfacción siguiendo nuestros procesos y estándares de calidad.

Responsabilidades
  • Gestionar las solicitudes de cancelación de contratos de clientes y garantizar la satisfacción del cliente.
  • Proporcionar alternativas para mantener y fidelizar contratos con nuestros clientes.
  • Registro de acciones en el CRM de la compañía.
Requisitos Específicos
  • Experiencia en atención telefónica en retención de clientes de empresas.
  • Conocimientos de Office y experiencia con CRM.
Información Adicional

Nuestro horario laboral es de 39,5 horas a la semana, con posibilidad de teletrabajo varios días a la semana. Se ofrece jornada de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 horas y viernes de 8:00 a 13:30 horas.

Condiciones Laborales

Cualquier persona puede ser parte de nuestro equipo, independientemente de su origen o identidad. Aquí todos tienen un lugar y se sienten valorados y respetados.



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