Especialista en Experiencia del Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Carglass Sl A tiempo completo

¿Buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades y conocimientos en marketing y análisis de datos? Quieres conocer cómo funciona el departamento de Marketing de Carglass Sl, una multinacional líder en la industria.

Si estás acabando tus estudios o necesitas hacer prácticas, te apasiona el mundo del marketing y te motiva mejorar la experiencia de los clientes. Esto te puede interesar.

Con el propósito de crear valor para nuestros clientes, tanto externos como internos, queremos darte la oportunidad de crecer con nosotros.

**Tu misión será:**

Dar soporte con el programa de Voz del Cliente asegurando su funcionamiento.

Análizar datos cuantitativos y cualitativos relativos al cliente y colaborar en la elaboración de informes.

Comunicar resultados periódicos a las distintas partes interesadas.

Identificar las tendencias de los clientes en el contexto de la organización.

Contribuir en la puesta en marcha de proyectos centrados en el cliente.

Detectar oportunidades de mejora en el programa de Voz del Cliente.

El horario será de 9 a 13h. 80% en remoto, 20% presencial, aunque podría variar en función de las necesidades.

**Qué buscamos en ti:**

Eres un/a estudiante de Estadística o Psicología.

Tienes habilidades analíticas y organizativas destacadas.

Eres capaz de comunicar resultados claros y efectivos.

Tienes un nivel básico o intermedio de inglés.

Te gustan los desafíos y quieres aprender y crecer con nosotros.

**Nuestro paquete de beneficios incluye:

">Estabilidad laboral.">Oportunidades de formación y desarrollo.">Ambiente de trabajo dinámico y amigable.">Salario estimado: €25.000 - €30.000 anuales.">También incluimos una prima por antigüedad y posibilidad de ascenso.



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