Gestor/a de Incidencias

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Inetum España estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de incidencias para unirse a nuestro equipo de soporte IT. El candidato ideal tendrá experiencia en el análisis y resolución de problemas técnicos, así como en la gestión de procesos IT.

Responsabilidades

  • Realizar el análisis y triaje de incidencias y peticiones de los usuarios.
  • Desarrollar y mantener procesos de gestión de incidencias eficientes.
  • Interactuar con diferentes áreas y departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario.
  • Requisitos
    • Al menos 2 años de experiencia en gestión de incidencias.
    • Persona con iniciativa y capacidad para aprender y mejorar continuamente.
    • Buen manejo de herramientas de gestión de procesos IT, principalmente Jira.


  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias Críticas para unir su equipo de profesionales especializados en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Como Gestor de Incidencias Críticas, será responsable de la gestión administrativa y técnica de incidentes críticos, trabajando en un entorno de 24x7. Requisitos:Experiencia en...


  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad...


  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias 24x7 para unir su equipo de profesionales en servicios IT. En esta posición, será responsable de la gestión administrativa con conocimientos técnicos variados, incluyendo sistemas, redes e infraestructuras.ResponsabilidadesGestión de incidencias y atención a usuariosInterlocución con el...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas.En nuestra organización, promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad o...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas.En nuestra organización, promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad o...


  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias 24x7 para unir su equipo de profesionales en servicios IT. En esta posición, será responsable de la gestión administrativa con conocimientos técnicos variados, incluyendo sistemas, redes e infraestructuras.ResponsabilidadesGestión de incidencias y atención a usuariosInterlocución con el...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial.En este puesto, serás responsable de la gestión de quejas recibidas,...


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial.En este puesto, serás responsable de la gestión de quejas recibidas,...


  • Madrid, Madrid, España Bbva Technology En Europa A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Bbva Technology En Europa estamos buscando a un/a Gestor de Incidencias IT para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Buscamos a alguien con una mentalidad proactiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.ResponsabilidadesCoordinar y promover las acciones necesarias con los equipos técnicos para asegurar la resolución de...


  • Madrid, Madrid, España Bbva Technology En Europa A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Bbva Technology En Europa estamos buscando a un/a Gestor de Incidencias IT para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Buscamos a alguien con una mentalidad proactiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.ResponsabilidadesCoordinar y promover las acciones necesarias con los equipos técnicos para asegurar la resolución de...


  • Madrid, Madrid, España Onhunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Onhunters estamos buscando un Gestor/a de Incidencias Ciberseguridad para trabajar en una importante compañía multinacional en Madrid.Funciones del PuestoCrear productos documentales que alimenten los procesos del cliente en áreas como protección, monitorización y supervisión, análisis de datos y gestión de incidencias de...


  • Madrid, Madrid, España Onhunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Onhunters estamos buscando un Gestor/a de Incidencias Ciberseguridad para trabajar en una importante compañía multinacional en Madrid.Funciones del PuestoCrear productos documentales que alimenten los procesos del cliente en áreas como protección, monitorización y supervisión, análisis de datos y gestión de incidencias de...


  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

    En Experis, somos una empresa líder en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Nuestras 5 prácticas clave son:**Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Ciberseguridad y Digital Workspace**:Al unirte a nuestro equipo, encontrarás:Proyectos y servicios con tecnologías de vanguardia.Acompañamiento personalizado a...


  • Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Sopra Steria?Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital...


  • Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Sopra Steria?Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con una presencia global en casi 30 países y más de 4.000 empleados en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Requisitos del...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Sopra Steria?Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con una presencia global y una cultura de innovación y crecimiento constante.Requisitos del puesto:Experiencia técnica en servicios de Infraestructura/Aplicaciones Web.Experiencia como Gestor de incidencias.Conocimiento del...


  • Madrid Centro, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Sopra Steria?Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con una presencia global y una cultura de innovación y crecimiento constante.Requisitos del puesto:Experiencia técnica en servicios de Infraestructura/Aplicaciones Web.Experiencia como Gestor de incidencias.Conocimiento del...


  • Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL como Gestor de Insatisfacción e Incidencias.En este rol, serás responsable de analizar encuestas y feedback de clientes insatisfechos para identificar áreas de mejora en nuestros productos y...