Gestor de Incidencias Inglés

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

Descripción del Puesto

Fundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad de género.

Funciones del Puesto

El Gestor de Incidencias Inglés será responsable de:

  • Participar en la gestión de quejas recibidas.
  • Filtrar incidencias, registrarlas en base de datos interna y notificar a las partes pertinentes.
  • Registrar las incidencias y comunicarlas en un plazo no superior a 2 días desde la recepción.
  • Asignar a un investigador local.
  • Notificar de las incidencias.
  • Reconciliar las incidencias recibidas por las plantas fabricantes trimestralmente.
  • Recopilar datos y elaborar el borrador del informe trimestral de incidencias.

Requisitos del Puesto

Para ser considerado para este puesto, el candidato debe tener:

  • Nivel usuario en el manejo de herramientas informáticas.
  • Nivel Alto de inglés tanto escrito como hablado.
  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
  • Planificación y organización.
  • Resolución de problemas.
  • Proactividad.
  • Responsabilidad.
  • Meticulosidad.

Beneficios del Puesto

El puesto ofrece:

  • Salario entre € brutos anuales en 14 pagas.
  • Jornada completa.
  • Horario: 9:00 a 18:00 h.
  • Contrato anual de discapacidad prorrogable hasta 3 + Indefinido.
  • Principios de Marzo.
  • Zona de trabajo: Vicálvaro.


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro con más de cincuenta años de experiencia en la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Nuestro equipo está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad de género.Nuestro ADN se basa en la integración, la innovación,...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Fundación Juan XXIII Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Fundación Juan XXIII Roncalli busca incorporar a dos profesionales para unirse a su equipo de Servicios de Empleo e Inclusión. En este rol, serás responsable de gestionar y resolver incidencias en una importante empresa farmacéutica.Funciones del PuestoGestión de Quejas: Participar en la gestión de quejas recibidas y...


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  • Gestor de Incidencias

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Inetum, estamos en búsqueda de un profesional para desempeñar el rol de Gestor/a de Incidencias. Esta posición implica la realización de un análisis exhaustivo y la priorización de incidencias, así como la resolución de incidencias y solicitudes de servicio.El candidato ideal interactuará con diversas áreas y...

  • Gestor de Incidencias

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    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Inetum Spain, estamos en búsqueda de un profesional para el rol de Gestor/a de Incidencias. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo el análisis y la clasificación de incidencias, así como de gestionar la resolución de incidencias y solicitudes.Este puesto requiere una interacción constante con diversas...


  • Madrid, Madrid, España K-Lagan A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Gestor de Incidencias para unirse a nuestro equipo en una importante aseguradora. Este puesto implica uno o dos días de trabajo presencial en la oficina en Madrid y el dominio del inglés es imprescindible.**Responsabilidades**Se encargará de la gestión de Incidencias Graves para plataformas, infraestructuras,...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en K-Lagan como Gestor de Incidencias. Este puesto implica trabajar en un entorno híbrido, con una combinación de trabajo presencial y remoto.ResponsabilidadesApoyar al equipo en la coordinación de incidentes graves y complejos.Coordinar la gestión de incidencias...


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  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    **Cas Training selecciona a varios operadores con al menos un año de experiencia para proyecto bancario****Requisitos**:experiencia en operaciones o gestión de incidenciassistemas de monitorización de entornos distribuidos preferentemente dynatraceIdioma inglés B2 o superiorConocimiento en uso de herramientas de ITSM preferentemente ServiceNow**Funciones...


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  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

    En Experis, somos una empresa líder en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Nuestras 5 prácticas clave son:**Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Ciberseguridad y Digital Workspace**:Al unirte a nuestro equipo, encontrarás:Proyectos y servicios con tecnologías de vanguardia.Acompañamiento personalizado a...


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  • Gestor De Incidencias

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Sopra Steria?Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital...

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    hace 7 días


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  • Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

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