Gestor de Incidencias Inglés

hace 4 días


Madrid Centro, Madrid, España Fundación Juan XXIII Roncalli A tiempo completo
Descripción del Puesto

La Fundación Juan XXIII Roncalli busca incorporar a dos profesionales para unirse a su equipo de Servicios de Empleo e Inclusión. En este rol, serás responsable de gestionar y resolver incidencias en una importante empresa farmacéutica.

Funciones del Puesto
  1. Gestión de Quejas: Participar en la gestión de quejas recibidas y asegurarte de que se aborden de manera eficiente.
  2. Filtrado y Registro de Incidencias: Filtrar y registrar las incidencias en la base de datos interna y notificar a las partes pertinentes.
  3. Comunicación y Reconciliación: Registrar las incidencias y comunicarlas en un plazo no superior a 2 días desde la recepción, así como asignar a un investigador local y notificar las incidencias.
  4. Recopilación de Datos: Recopilar datos y elaborar el borrador del informe trimestral de incidencias.
Ofrecemos
  1. Salario: Un salario competitivo entre € brutos anuales en 14 pagas.
  2. Jornada Completa: Una jornada laboral completa de 9:00 a 18:00 h.
  3. Contrato: Un contrato anual de discapacidad prorrogable hasta 3 + Indefinido.
  4. Zona de Trabajo: La zona de trabajo será en Vicálvaro.
Requisitos
  1. Nivel de Inglés: Nivel Alto de inglés tanto escrito como hablado.
  2. Certificado de Discapacidad: Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
  3. Habilidades: Planificación y organización, resolución de problemas, proactividad, responsabilidad y meticulosidad.


  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad...


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  • Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro con más de cincuenta años de experiencia en la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Nuestro equipo está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad de género.Nuestro ADN se basa en la integración, la innovación,...


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  • Gestor de Incidencias

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Inetum Spain, estamos en búsqueda de un profesional para el rol de Gestor/a de Incidencias. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo el análisis y la clasificación de incidencias, así como de gestionar la resolución de incidencias y solicitudes.Este puesto requiere una interacción constante con diversas...

  • Gestor de Incidencias

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Inetum, estamos en búsqueda de un profesional para desempeñar el rol de Gestor/a de Incidencias. Esta posición implica la realización de un análisis exhaustivo y la priorización de incidencias, así como la resolución de incidencias y solicitudes de servicio.El candidato ideal interactuará con diversas áreas y...


  • Madrid, Madrid, España K-Lagan A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Gestor de Incidencias para unirse a nuestro equipo en una importante aseguradora. Este puesto implica uno o dos días de trabajo presencial en la oficina en Madrid y el dominio del inglés es imprescindible.**Responsabilidades**Se encargará de la gestión de Incidencias Graves para plataformas, infraestructuras,...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en K-Lagan como Gestor de Incidencias. Este puesto implica trabajar en un entorno híbrido, con una combinación de trabajo presencial y remoto.ResponsabilidadesApoyar al equipo en la coordinación de incidentes graves y complejos.Coordinar la gestión de incidencias...


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  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    **Cas Training selecciona a varios operadores con al menos un año de experiencia para proyecto bancario****Requisitos**:experiencia en operaciones o gestión de incidenciassistemas de monitorización de entornos distribuidos preferentemente dynatraceIdioma inglés B2 o superiorConocimiento en uso de herramientas de ITSM preferentemente ServiceNow**Funciones...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Sopra Steria?Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con una presencia global y una cultura de innovación y crecimiento constante.Requisitos del puesto:Experiencia técnica en servicios de Infraestructura/Aplicaciones Web.Experiencia como Gestor de incidencias.Conocimiento del...


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  • Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completo

    En Experis, somos una empresa líder en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Nuestras 5 prácticas clave son:**Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Ciberseguridad y Digital Workspace**:Al unirte a nuestro equipo, encontrarás:Proyectos y servicios con tecnologías de vanguardia.Acompañamiento personalizado a...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Sopra Steria?Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con una presencia global en casi 30 países y más de 4.000 empleados en España.Nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestras personas, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Requisitos del puestoExperiencia...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Minsait A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Minsait, estamos buscando a un/a Gestor/a de Incidencias y Cambios con pasión por la transformación digital y la innovación. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.Como Gestor/a de Incidencias y Cambios, serás parte de un equipo multidisciplinario que...


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