Gestor de Incidencias IT
hace 2 días
En Bbva Technology En Europa estamos buscando a un/a Gestor de Incidencias IT para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Buscamos a alguien con una mentalidad proactiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Responsabilidades- Coordinar y promover las acciones necesarias con los equipos técnicos para asegurar la resolución de las incidencias relevantes en tiempo.
- Realizar análisis e identificar acciones de mejora.
- Generar reports e informes postmortem con el detalle de las incidencias.
- Priorizar las incidencias dependiendo del impacto a Negocio.
- Registro actualizado en herramientas Helix.
- Categorizar la criticidad de las incidencias, en base a la matriz de criticidad vigente.
En Bbva Technology En Europa ofrecemos un entorno de trabajo innovador y dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestro equipo es apasionado y comprometido con la resolución de problemas y la mejora continua.
Algunas de nuestras ventajas incluyen:
- 2000€ anuales para seguir formándote.
- Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.
- 30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año.
- Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.
- Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible.
- Ayudas para familiares con discapacidad.
- Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).
- Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
Buscamos a alguien con una mentalidad proactiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Si eres una persona apasionada por la resolución de problemas y la mejora continua, y buscas un desafío emocionante en un equipo innovador, este es el lugar para ti
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Gestor/a de Cambios e Incidencias IT
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Minsait A tiempo completoDescripción del PuestoEn Minsait, estamos buscando a un/a Gestor/a de Cambios e Incidencias IT que se una a nuestro equipo multidisciplinario. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesSeguir el seguimiento end to end de las incidencias y cambios de la...
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Gestor de Incidencias Críticas
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias Críticas para unir su equipo de profesionales especializados en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Como Gestor de Incidencias Críticas, será responsable de la gestión administrativa y técnica de incidentes críticos, trabajando en un entorno de 24x7. Requisitos:Experiencia en...
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Gestor de Incidencias Críticas
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias Críticas para unir su equipo de profesionales especializados en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Como Gestor de Incidencias Críticas, será responsable de la gestión administrativa y técnica de incidentes críticos, trabajando en un entorno de 24x7. Requisitos:Experiencia en...
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Gestor de Insatisfacción e Incidencias
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Azertium IT Global Services SL como Gestor de Insatisfacción e Incidencias.En este rol, serás responsable de analizar encuestas y feedback de clientes insatisfechos para identificar áreas de mejora en nuestros productos y...
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Gestor de Incidencias 24x7
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias 24x7 para unir su equipo de profesionales en servicios IT. En esta posición, será responsable de la gestión administrativa con conocimientos técnicos variados, incluyendo sistemas, redes e infraestructuras.ResponsabilidadesGestión de incidencias y atención a usuariosInterlocución con el...
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Gestor de Incidencias 24x7
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias 24x7 para unir su equipo de profesionales en servicios IT. En esta posición, será responsable de la gestión administrativa con conocimientos técnicos variados, incluyendo sistemas, redes e infraestructuras.ResponsabilidadesGestión de incidencias y atención a usuariosInterlocución con el...
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Gestor de Incidencias Críticas
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completoEn Experis, somos una empresa líder en servicios profesionales y gestión de proyectos IT. Nuestras 5 prácticas clave son:**Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Ciberseguridad y Digital Workspace**:Al unirte a nuestro equipo, encontrarás:Proyectos y servicios con tecnologías de vanguardia.Acompañamiento personalizado a...
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Gestor/a de Incidencias
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completoDescripción del PuestoEn Inetum España estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de incidencias para unirse a nuestro equipo de soporte IT. El candidato ideal tendrá experiencia en el análisis y resolución de problemas técnicos, así como en la gestión de procesos IT.ResponsabilidadesRealizar el análisis y triaje de incidencias y...
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Gestor/a de Incidencias
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completoDescripción del PuestoEn Inetum España estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de incidencias para unirse a nuestro equipo de soporte IT. El candidato ideal tendrá experiencia en el análisis y resolución de problemas técnicos, así como en la gestión de procesos IT.ResponsabilidadesRealizar el análisis y triaje de incidencias y...
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Gestor/a de Demanda IT
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Consultia It A tiempo completo¿Quieres desarrollarte como Gestor/a de Demanda IT?En Consultia IT estamos buscando un Gestor/a de Demanda para incorporarse en una importante multinacional dedicada al desarrollo y gestión de soluciones sostenibles de infraestructura, especialmente de energía renovable.Tu misión:Análisis de requisitos y elaboración conjunta con negocio del documento...
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Gestor/a de Demanda IT
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Consultia It A tiempo completo¿Quieres desarrollarte como Gestor/a de Demanda IT?En Consultia IT estamos buscando un Gestor/a de Demanda para incorporarse en una importante multinacional dedicada al desarrollo y gestión de soluciones sostenibles de infraestructura, especialmente de energía renovable.Tu misión:Análisis de requisitos y elaboración conjunta con negocio del documento...
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Gestor de Incidencias Inglés
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completoDescripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad...
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Gestor de Incidencias y Mejoras Digitales
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Azertium It Global Services A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services. Buscamos a alguien con habilidades analíticas y capacidad para identificar patrones de insatisfacción y proponer mejoras efectivas.ResponsabilidadesAnálisis de encuestas y feedback de clientes insatisfechos para identificar...
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Gestor de Incidencias y Mejoras Digitales
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Azertium It Global Services A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services. Buscamos a alguien con habilidades analíticas y capacidad para identificar patrones de insatisfacción y proponer mejoras efectivas.ResponsabilidadesAnálisis de encuestas y feedback de clientes insatisfechos para identificar...
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Gestor de Incidencias Inglés
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completoDescripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas.En nuestra organización, promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad o...
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Gestor de Incidencias Inglés
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completoDescripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas.En nuestra organización, promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad o...
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Gestor de Incidencias Inglés
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completoDescripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial.En este puesto, serás responsable de la gestión de quejas recibidas,...
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Gestor de Incidencias Inglés
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completoDescripción del PuestoFundación Juan XXIII es una entidad sin ánimo de lucro que busca incorporar a un Gestor de Incidencias Inglés para unirse a su equipo de más de 800 personas. Nuestra misión es la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial.En este puesto, serás responsable de la gestión de quejas recibidas,...
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Gestor/a del Cambio IT
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo¿Te atreves a crear el futuro?Sopra Steria busca un/a gestor/a del cambio IT para unir talento y proyectos y ayudarte a desarrollar todo tu potencial.Requisitos:Experiencia en Gestión del Cambio IT, preferiblemente en entornos bancarios en operaciones IT.Conocimientos de procesos de gestión de incidencias, gestión de problemas, gestión de la...
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Gestor/a de Incidencias Ciberseguridad
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Onhunters A tiempo completoDescripción del PuestoEn Onhunters estamos buscando un Gestor/a de Incidencias Ciberseguridad para trabajar en una importante compañía multinacional en Madrid.Funciones del PuestoCrear productos documentales que alimenten los procesos del cliente en áreas como protección, monitorización y supervisión, análisis de datos y gestión de incidencias de...