Lider de Atención al Cliente
hace 3 días
Resumen del Puesto:
">Serunion busca un profesional experimentado para liderar su Departamento de Atención al Cliente. Como Coordinador, serás responsable de la gestión y coordinación del equipo, garantizando la excelencia en la atención a los clientes.
">Misión:
">- Planificar y gestionar el trabajo de los agentes de atención al cliente.
">- Realizar formaciones a los agentes sobre protocolos de comunicación, atención al usuario y procedimientos de soporte.
">- Gestionar y seguir el servicio: elaborar informes de seguimiento, controlar calidad y realizar auditorías de llamadas.
">- Resolver escaladas de incidencias urgentes o masivas.
">- Mantener la documentación de los procesos de soporte y definir mejoras en los procesos de trabajo.
">Requisitos:
">Buscamos una persona con experiencia en la gestión de servicios de atención al cliente, que tenga estudios en informática y pueda proporcionar una cuidada atención telefónica a los usuarios.
">Incentivos:
">- Un salario acorde a tu valiosa experiencia y conocimientos ( entre 25.000€ - 35.000€ anuales).
">- Un contrato estable que te brinda seguridad y estabilidad laboral.
">- La oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
">- La posibilidad de formar parte de una empresa líder en el sector de la restauración colectiva.
">Cualificaciones Requeridas:
">- Bachillerato o Grado Medio/Superior.
">- Conocimientos de idiomas catalán, valorable otros idiomas (gallego, vasco, inglés).
">- Experiencia en herramientas ofimáticas y teletrabajo a nivel usuario avanzado (Word, Excel, Microsoft Teams).
">Nuestro Equipo:
">Serunion es una empresa comprometida con la excelencia y el desarrollo de sus empleados. Buscamos personas apasionadas y motivadas que quieran unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro éxito.
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Lider en Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Grupo Ctc By Randstad A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Grupo DIANA by Randstad!Estamos seleccionando un Líder en Atención al Cliente para gestionar la campaña de Navidad en nuestra oficina de Barcelona. Si tienes experiencia en supervisión y quieres trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Supervisar el equipo...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completoResumen del TrabajoNecesitamos a un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de atención al cliente en uno de nuestros centros de contacto. Como Líder de Equipo, serás responsable de garantizar que todos los miembros del equipo cumplan con los estándares de calidad y productividad establecidos.Categoría Laboral y SalarioLa categoría...
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Lider de Atención Al Cliente en Lotería
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completoDescubre una oportunidad única como Líder de Atención al Cliente en una Administración de Loterías.¿Qué ofrece nuestro puesto?Contrato indefinido con jornada laboral flexible: Trabajas 30 horas a la semana, con turnos alternos de mañana y tarde.Remuneración competitiva: Te ofrecemos un salario anual bruto de 12.000 euros.Tarjeta transporte gratuita:...
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Barcelona, Barcelona, España Last Systems A tiempo completoSomos Last.app y estamos revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus proyectos, ofreciendo todo lo necesario para su éxito en un único dispositivo. Nuestra tecnología e innovación nos permiten convertirnos en la plataforma líder en gestión de proyectos.Como Líder de Atención al Cliente en Proyectos Avanzados, tu objetivo será...
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Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Lider Técnico experimentado para nuestro equipo de Helpdesk que hable alemán alto. Su tarea será gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.Tareas PrincipalesProporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat.Responder a las solicitudes...
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Barcelona, Barcelona, España Fischer A tiempo completo¿Quieres trabajar en una empresa multinacional consolidada y líder en la fabricación y venta de sistemas de fijación para el sector de la Construcción y Bricolaje?fischer Ibérica es tu compañía.Buscamos a un/a Lider de Servicio al Cliente apasionado por dar un excelente servicio a los clientes y desarrollar al equipo.**El proyecto**: Tu misión será...
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Líder Relación Cliente Plaza Cataluña
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Leroy Merlin A tiempo completoNuestra empresa, Leroy Merlin, es una tienda líder en la industria del hogar y el jardín. Buscamos a un Líder Relación Cliente para que se une a nuestro equipo en Plaza Cataluña.Sobre nuestra empresaEn Leroy Merlin estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia al cliente, y buscamos a alguien que comparta este objetivo. Nuestra tienda ofrece...
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Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa está buscando a un Líder de Equipo de Atención al Cliente Especialista en Excelencia con experiencia en liderazgo y atención al cliente. Si tienes pasión por la resolución de problemas y deseas ser parte de una organización comprometida con la excelencia, esta es tu oportunidad.Sobre TranscomTranscom es una...
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Atencion al cliente en una empresa líder
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completoDesarrolla tu carrera en TranscomNuestra empresa multinacional ofrece oportunidades para que crezcas profesionalmente.Salario: De acuerdo a la convención de teleoperadores, con un salario bajo categoría B (es decir, entre 15.000 y 20.000 € anuales). Lugar de trabajo: Centros de contacto de Transcom ubicados en varios países europeos.Tu papel: Como...
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Líder de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Eagleburgmann A tiempo completoServidor de ClientesEn Klüber Lubrication, líder en lubricación especializada, buscamos un Líder de Servicio al Cliente para apoyar a nuestro equipo y clientes directos. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en gestión integral de clientes y sistemas digitales.Descripción del Puesto:Como Líder de Servicio al Cliente, te...
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Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completoEn Transcom, buscamos un lider motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Lider de Equipo. Si eres una persona dinámica con excelentes habilidades en atención al cliente y deseas desarrollar tu carrera en un ambiente apasionante, ¡este es el puesto perfecto para ti!A continuación, te presentamos algunos detalles sobre la...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoEn Top Doctors, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de España.**Sobre nosotros**: Somos una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que opera actualmente en siete países. Nuestro objetivo es revolucionar el sector médico privado y ser líder mundial en salud en...
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Administrativo Recepcionista con Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Institut Numància De Formació S.L A tiempo completoEn Instituto Numancia Formación, empresa líder en el sector de formación, buscamos incorporar a un/a recepcionista/auxiliar administrativo para su centro en Barcelona.Este puesto requiere experiencia en atención al cliente, centralita de llamadas y tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Es imprescindible dominar el paquete Office.La...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDescripción del puesto">Buscamos un/a asistente de atención al cliente para nuestra delegación en Barcelona. En esta posición, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y deberás proporcionar una excelente atención al servicio.">Funciones clave">">Atención telefónica a clientes y respuesta a llamadas de recepción.">Gestión de...
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Lider de Equipo para Gestión de Clientes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Wolf S.L. A tiempo completoEn Wolf S.L., empresa líder en ventas y atención al cliente, buscamos un Lider de Equipo para gestionar una cartera de clientes propia y dirigir un equipo de 3-4 personas. La función principal es trabajar con una cartera de clientes establecida y responsabilizarse del crecimiento de las ventas. El candidato tendrá la posibilidad de seleccionar la jornada...
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Gestor de Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Rentokil A tiempo completo¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Este es tu momentoDescripción del empleo:En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Gestor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la gestión de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completoRas Interim selecciona un Especialista en Atención al Cliente para una empresa del sector ATENCIÓN AL CLIENTE ubicada en Hospitalet del Llobregat.">Tu responsabilidad principal: Crear boletines, notas y manuales técnicos para productos. Entender las averías de los productos y ofrecer soluciones y soporte técnico a nuestros clientes.">Necesitamos que...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa, multinacional italiana, busca Asistentes de Atención al Cliente debido al aumento en el volumen de su oficina. Sobre la empresa: Cinpa es una empresa líder en el sector de atención al cliente.Salario estimado: El salario para este puesto se encuentra entre los $35.000 y $50.000 pesos mensuales.Descripción del trabajo: Tareas: Atender a...
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Trabajador/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando a un trabajador/a con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Front Office. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y buscamos a alguien que esté dispuesto a trabajar duro para lograrlo.Como trabajador/a de atenciones al cliente, serás...
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Teleoperadora para Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Kaizen Global Solutions A tiempo completoDescripción de la empresa:Kaizen Global Solutions es una empresa líder en soluciones globales que busca un profesional dedicado para brindar atención al cliente.Salario:600 € - 1.800 €Contrato:Indefinido, jornada indiferente.Experiencia requerida:1 año de experienciaSe requiere teleoperadora para atender a clientes en zona de Granollers. La función...