Líder de Equipo de Atención al Cliente Especialista en Excelencia

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

Descripción del Puesto

Nuestra empresa está buscando a un Líder de Equipo de Atención al Cliente Especialista en Excelencia con experiencia en liderazgo y atención al cliente. Si tienes pasión por la resolución de problemas y deseas ser parte de una organización comprometida con la excelencia, esta es tu oportunidad.

Sobre Transcom

Transcom es una multinacional especializada en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.

Categoría y Modalidad de Trabajo

Este puesto pertenece a la categoría de Coordinador/a (Salario según Convenio de Contact Center) y se trabaja de forma presecencial.

Oportunidades de Desarrollo

En Transcom, creemos en el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados. Ofrecemos un programa de compensación y beneficios para nuestros/as empleados/as, seguro médico, Gift card y plan antigüedad.

Requisitos del Trabajo

  • Experiencia de más de 6 meses realizando funciones de Team Leader.
  • Aptitud para liderar equipos y resolver situaciones e incidencias.
  • Capacidad de análisis y planificación.
  • Idiomas: italiano e inglés nivel alto.
  • Orientación al cliente.
  • Conocimiento de Excel y Word medio (agilidad con las herramientas informáticas).

Sueldo estimado: €30.000 - €40.000 anuales.



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