Encargado de Servicios al Huésped
hace 3 días
El encargado de servicios al huésped es un profesional que brinda asistencia y apoyo a los clientes en un hotel o establecimiento turístico. Es fundamental para garantizar una experiencia positiva y memorable para los huéspedes.
Servicio al Cliente
- Procesar la entrada y salida de los huéspedes, asignando las habitaciones adecuadas y gestionando las solicitudes de cambio de habitación.
- Revisar y ajustar la facturación para los huéspedes, asegurando que se cumplan con las normas del mercado.
- Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible.
- Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido.
- Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático.
Asistencia Técnica
- Coordinar con el Departamento de Limpieza para realizar un seguimiento del estado de las habitaciones y resolver inquietudes de los huéspedes.
- Archivar el papeleo o documentación de los huéspedes.
- Manejar la terminal de central telefónica.
- Preparar y revisar informes diarios, listas de imprevistos y reportes de autorización de tarjetas de crédito.
Otros Deberes
- Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre cómo llegar a destinos.
- Atender, registrar y procesar todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.
- Solicitar transporte para los huéspedes o visitantes.
- Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno.
Pagos y Finanzas
- Cobrar cheques de los huéspedes y procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos.
Para este puesto, se requiere:
Salario Estimado: 30.000-40.000 € anuales, dependiendo de la ubicación y el nivel de experiencia.
Ubicación: Circulo Gran Via Autograph Collection, Gran Via 24, Madrid, Madrid, España.
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Oficial de Servicios al Huésped
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoUbicación: Madrid, EspañaServicio laboral a tiempo completo.Descripción del trabajo: El objetivo principal del Oficial de Servicios al Huésped es garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Su tarea principal será el procesamiento de todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de habitaciones...
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Encargado De Atención Al Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hilton Hotels A tiempo completoDescripción Del PuestoEstamos buscando un profesional para atender a nuestros huéspedes de manera eficiente y cordial, brindándoles una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestro hotel. La atención al cliente es fundamental en nuestra empresa y necesitamos alguien que pueda proporcionar un servicio de alta calidad.
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Embajador de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo**Sobre nosotros**: Bless Hotel Madrid es un destino turístico que busca ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables. Estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente.**Salario**: El salario estimado para este puesto es entre €18.000 y €22.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.**Descripción...
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Atento Servicio al Huésped en The Madrid Edition
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoInformación de EmpleoCategoría de Empleo: Recepción y Atención al HuéspedUbicación: The Madrid EDITION, Madrid, EspañaHorario: Tiempo Completo¿Trabajo a Domicilio?NoTipo de Posición: No AdministrativoDescripción del TrabajoEn EDITION Hotels buscamos personas extrovertidas e increíbles que deseen trabajar en un lugar inspirador donde puedan brindar...
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Gerente de Servicio para Huéspedes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoMeliá Hotels International se compromete a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y estamos buscando un Gerente de Servicio para Huéspedes que liderará nuestro equipo de atención al cliente.Nuestro Gerente de Servicio para Huéspedes es el responsable del departamento y lidera la estrategia del servicio de atención al cliente,...
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Asistente de Servicios al Huésped
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoLa posición de Asistente de Servicios al Huésped se encarga de garantizar una experiencia memorable para los huéspedes en nuestro hotel. Esta función requiere una persona con habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Descripción del TrabajoProcesar las entradas y salidas de los huéspedes, asignando...
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Recepcionista de Servicios a los Huéspedes
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel, parte de Marriott International, está buscando un Recepcionista de Servicios a los Huéspedes para nuestro equipo. En esta posición, serás el primer contacto que nuestros huéspedes tendrán con nosotros, y te encargarás de brindarles una experiencia inolvidable.Funciones PrincipalesAtender llamadas telefónicas y...
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Recepcionista de Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoEstamos buscando un Recepcionista de Servicio al Huésped para nuestro equipo en JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla 2, Madrid, España. Descripción del Trabajo:Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados.Atender a las solicitudes especiales por...
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Gerente de Servicios al Huésped
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoSobre la Función:Se busca un profesional para asumir el cargo de Gerente de Servicios al Huésped. Esta posición requiere una gran habilidad para manejar los registros de ingreso y salida de huéspedes, asignar habitaciones, gestionar pagos y facturación, así como brindar información a los clientes.Responsabilidades del Cargo:Revisar y procesar todos...
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Recepcionista de Servicios para Huéspedes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoSobre el Trabajo\Marriott International, Inc busca un recepcionista de servicios para huéspedes con habilidades excepcionales en la atención al cliente y un compromiso con la calidad. El candidato ideal tendrá una excelente comunicación verbal y escrita, será capaz de trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas al mismo...
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Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del Puesto:Somos Marriott International, Inc., una compañía líder en la industria hotelera. Estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En este papel de Recepcionista de Alojamiento y Servicios al Huésped, tendrás la oportunidad de ser el primer contacto para nuestros huéspedes y brindarles un servicio...
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Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del Empleo:Nuestra empresa Marriott International, Inc busca un funcionario de servicio al huésped con experiencia para trabajar en nuestro hotel JW Marriott Hotel Madrid. Como miembro de nuestro equipo, será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea memorable y...
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Gerente de Servicio al Huésped Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del CargoEl Gerente de Servicio al Huésped es el responsable de liderar la estrategia del servicio de atención al cliente, garantizando la excelencia en la satisfacción de los huéspedes y la optimización de los recursos económicos y humanos.Duties:Gestionar el equipo de servicio al huésped, asegurando que cumplan eficientemente los...
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Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoLa oportunidad ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y una carrera sólida en la industria hotelera. El Encargado de Servicio a la Habitación en el JW Marriott Madrid es responsable de garantizar que cada habitación sea un espacio perfecto para nuestros huéspedes.Desarrollo de Carrera: Con más de 100 hoteles en todo el mundo, Marriott...
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Encargado/a de Pisos en Meliá
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoEn Meliá, buscamos un Encargado/a de Pisos apasionado/a por ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Este es un papel clave dentro de nuestra cadena hotelera, donde tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes países y formar parte de una gran familia global.Información laboralSalario: aproximadamente €22.500 al año (dependiendo del...
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Gerente de Servicio de Huéspedes en Meliá
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Quieres trabajar en un lugar donde el mundo es tuyo? En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio de Huéspedes, serás el responsable de liderar la estrategia del servicio al cliente y asegurarte de que nuestros huéspedes se sientan como en casa.Salario: El salario estimado...
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Encargada de Servicio en Hotel
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Exervis A tiempo completoExervis, una empresa comprometida con la inclusión y el acceso laboral, busca a una profesional apasionada por brindar un servicio excepcional en uno de nuestros hoteles ubicados en Las Tablas.**Sobre la empresa**: Somos personas que integran a personas. Nuestra misión es la prestación de servicios externos a clientes públicos y privados, fomentando la...
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Servicio al Huésped Exquisito en Ibis Styles
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ibis Styles A tiempo completoBuscamos Camareros y Ayudantes de Camarero para unirse a nuestro equipo dinámico en Ibis Styles Madrid Aeropuerto Valdebebas. Si te apasiona ofrecer un excelente servicio y quieres ser parte de la apertura de un hotel completamente nuevo, te encantará esta oportunidad.Nuestra Misión:Creamos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Buscamos...
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Encargado de Servicio en Meliá Gran Vía
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Por qué trabajar con nosotros?Melia Hotels International es una empresa líder en el sector del turismo hotelero, ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad y hacer que cada estancia sea única.Sobre la posiciónNos estamos buscando un Encargado de Servicio para nuestro hotel...
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Asistente de Servicios a los Huéspedes en Thompson Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo¡Únete al equipo del Thompson Madrid y descubre la magia de nuestra ciudad!Servicio al clienteComo Asistente de Servicios a los Huéspedes, serás el rostro del hotel y la principal fuente de información para nuestros huéspedes. Deberás brindar un servicio atento y personalizado a cada uno de ellos.Descripción del trabajoTe encargará:Brindar servicios...