Gerente de Atención Al Cliente y Cajas

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Obramat A tiempo completo

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Estamos seleccionando un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Cajas y Atención al Cliente en nuestra empresa líder en la distribución de materiales para la reforma y la construcción.

¿Qué responsabilidades corresponderán a este puesto?

  • Gerenciar el equipo de Cajas: seleccionar, acoger y formar a nuevos empleados, acompañar y desarrollar a los colaboradores, planificar las tareas y supervisar su desempeño asegurando la satisfacción de los clientes.
  • Asegurar el cobro, las devoluciones y el control de las mercancías: manejar los documentos contables relacionados con caja y gestionar las incidencias, garantizar la fiabilidad y el respeto de los procedimientos de cajas y la gestión del cofre y asistir a la línea de cajas.
  • Asegurar la correcta atención de los Clientes: asegurando su satisfacción, garantizando la comodidad y fluidez del paso por cajas, gestionando las incidencias.
  • Realizar la gestión administrativa: seguimiento de las tareas contables, archivo, administración de personal, etc.


Requisitos:
  • Experiencia: al menos 2 años como Responsable de Línea de Cajas en Mediana o Gran superficie.
  • Gestión de equipo: haber gestionado un equipo de por lo menos 10 cajeras/os.
  • Formación: se valora la formación universitaria.


¿Qué se ofrece?
  • Formar parte de una empresa líder: con sólidos resultados, un plan de expansión ambicioso y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en Europa.
  • Desarrollo profesional: con planes personalizados de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
  • Trabajo en equipo: con un gran ambiente de trabajo, autonomía para participar en la toma de decisiones y la posibilidad de convertirte en accionista de un grupo empresarial potente.


No te pierdas esta oportunidad Aplica a este puesto para formar parte de nuestro equipo y crecer en una empresa joven y dinámica con una fuerte orientación a las personas y una clara vocación por el cliente profesional.

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