Especialista en Experiencia del Cliente

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España BASF A tiempo completo

Se alinea con nuestra misión como líder de la industria para aumentar de forma sostenible la producción y calidad de los cultivos. Analizarás el nivel de uso de las cuentas de Agrigenio para encontrar necesidades e incrementar el nivel de uso asegurando la experiencia y satisfacción del cliente. El pilar principal de la oferta de servicios digitales es la plataforma Agrigenio, un sistema de apoyo a la toma de decisiones que ayuda a los agricultores a manejar enfermedades y plagas en sus cultivos.

Objetivo

Maximizar el uso de Agrigenio y ofrecer una experiencia óptima al cliente. Realizarás acciones de lanzamiento de nuevos productos y generación de demanda, así como ejecutarás capacitaciones y darás soporte a las personas usuarias de Agrigenio.

Habilidades Requeridas
  • Gestión técnica de fincas y ensayos de campo
  • Aplicación de productos fitosanitarios
  • Transformación digital y lanzamiento de productos
  • Interfaz entre la gestión agrícola y las herramientas digitales
Requisitos
  • Grado/Máster en Ingeniería Agronómica
  • Experiencia mínima de 2 años en gestión técnica de fincas
Cualificaciones

Habilidad para trabajar en equipo, comunicación y orientación al cliente. Actuar con espíritu emprendedor, gestionar el tiempo y organizar actividades con autonomía.

Beneficios
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional
  • Promoción acorde con cada perfil
  • Beneficios sociales

Espíritu emprendedor y flexibilidad para adaptarse a nuevas situaciones. Nivel avanzado de inglés y castellano. Disponibilidad para viajar con frecuencia. Imprescindible disponer de Carnet de Conducir.

Salarial

El salario promedio anual para este puesto está en un rango de 50.000 a 65.000 euros dependiendo de la ubicación geográfica y la experiencia laboral previa del candidato.



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