Full Stack E-commerce Account Manager

hace 3 semanas


Alcobendas, Madrid, España Leroy Merlin España A tiempo completo
Account Manager E-commerce Full Stack

About Leroy Merlin España

Adeo es el tercer mayor minorista del mundo en artículos de bricolaje y decoración. La empresa cuenta con 110.000 colaboradores que se extienden a 14 países diferentes, con un año de giro de 32 mil millones de euros.

Mediante la información de sus empleados en el terreno, la compañía está en capacidad de mantenerse por delante de la competencia y seguir siendo líder en su sector.
Las marcas grupales principales incluyen Leroy Merlin, Bricoman, Obramat, Tecnomat, Obramax, Bricocenter y Weldom.

Leroy Merlin España es una organización dinámica e innovadora con un fuerte enfoque en la creación y entrega de productos y servicios excepcionales para los clientes alrededor del mundo.

Si se trata de desarrollo de productos, ventas y marketing o apoyo al cliente, Adeo trabaja hacia un objetivo común: hacer que el hogar sea un lugar positivo donde vivir.

Este objetivo es posible gracias a un fuerte compromiso con la planetas y la sociedad.

Puedes descubrir más sobre nuestro sitio web.

El marketplace es una clave pilar de un ambicioso plan para transformar toda la empresa y convertirse en la plataforma líder de hábitat del mundo.

Launched 3 años después, la comunidad ahora tiene 130 colaboradores que se extienden en 5 países.

Con su diversa fuerza laboral, alcance global y compromiso con excelente servicio al cliente, los mercados Adeo han quedado consistentemente entre los primeros 10 sitios de comercio electrónico en sus respectivos mercados.

El equipo de mercado Adeo, que incluye Leroy Merlin Francia, Italia, España y Bricoman Francia, busca un nuevo administrador de cuentas para incorporarse a nuestra trayectoria hacia crecimiento y éxito para Leroy Merlin España.

Descripción del Puesto

Deberes y responsabilidades:

  • Toma plena propiedad de un conjunto de cuentas existentes, garantizando su éxito y aumentando el crecimiento mediante activación de diversos levers del marketplace (por ejemplo promociones, optimización de visibilidad, publicidad, gestión de inventario, etc.).
  • Orientación estratégica: Trabaja estrechamente con los clientes para comprender sus objetivos comerciales y desarrollar estrategias personalizadas para ayudarlos a maximizar su potencial de ventas y desempeño en la plataforma.
  • Análisis del rendimiento: Analiza regularmente los datos de rendimiento de las cuentas (ventas, tráfico, conversiones) e identifica áreas para su optimización y crecimiento.
  • Colaboración: Colabora con equipos internos (Marketing, Operaciones, Apoyo al Cliente) para implementar soluciones que mejoren el rendimiento de las cuentas y logren los objetivos de los clientes.
  • Gestión de relaciones con clientes: Desarrolla y mantiene relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes, asegurando niveles elevados de satisfacción y lealtad.
  • Activación de levers de crecimiento: Implementa estrategias de crecimiento y aprovecha herramientas dentro del marketplace para optimizar la visibilidad, las ventas y la participación (por ejemplo campañas publicitarias, optimización de listados de productos, etc.).
  • Retención de clientes: Garantiza una retención alta de clientes mediante la identificación proactiva de oportunidades para que los clientes puedan mejorar sus resultados y abordar cualquier desafío o preocupación eficazmente.
  • Informes de retroalimentación: Prepara informes de rendimiento regulares tanto para el equipo interno como para los clientes, proporcionando informes, recomendaciones y planes de acción para una mejora continua.

Cualidades requeridas

  • Habilidad comercial y analítica probada.
  • Habilidad interpersonal y relacional probada.
  • Deseable hablar inglés de manera fluida (hablar, leer y escribir).
  • 1-3 años de experiencia en consultoría, comercio electrónico, FMCG o retail.

Beneficios

Disfruta de retribución fija además de participación en los resultados y beneficios.

Nuestra Propuesta

Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional

Descubre los beneficios exclusivos de trabajar en Leroy Merlin España:

  • Bebidas gratis.
  • Tiempo libre flexible.
  • Programa de coaching profesional.

Somos una empresa que crea entornos felices, divertidos y dinámicos donde puedes crecer y triunfar. Queremos a alguien que pueda ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.

En Leroy Merlin, valoramos tu talento y te ofrecemos un ambiente de trabajo apasionante y estimulante en donde podrás sentirte cómodo y segura/o. Aprovecha esta oportunidad única para sumarte a nuestro equipo lleno de personas comprometidas y emprendedoras.



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