Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 2 días
En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la hostelería y la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Coordinadores de Experiencia del Huésped. Como miembro de nuestro equipo, tu misión será garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.
Responsabilidades:- Atender a los huéspedes y garantizar su satisfacción.
- Personalizar la experiencia del huésped según sus necesidades y preferencias.
- Informar y ofrecer a los huéspedes servicios y productos acordes a sus intereses.
- Aplicar técnicas de upselling y cross-selling para optimizar los ingresos extras del hotel.
- Experiencia previa en hoteles de 5* en puesto similar.
- Formación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
- Manejo avanzado del Paquete Office 365.
- Conocimiento de operativa hotelera.
- Vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidades comunicativas, de organización y planificación.
- Habilidades resolutivas y atención a los detalles.
- Dominio imprescindible del inglés y muy valorable un segundo idioma.
En Meliá, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú.
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es ser Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la hostelería y la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Coordinadores de Experiencia del Huésped. En este rol, serás el encargado de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es ser Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la hostelería y la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Coordinadores de Experiencia del Huésped. En este rol, serás el encargado de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**¿Qué es ser parte de la gran familia Meliá?**En Meliá Hotels International, creemos que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**¿Qué es ser parte de la gran familia Meliá?**En Meliá Hotels International, creemos que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Por qué trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Por qué trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Por qué trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental...
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Por qué trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia mínima de 1 año en áreas de Guest Experience que se sienta atraído por la búsqueda y aplicación de nuevas tendencias. Es fundamental tener formación universitaria de grado medio y/o superior en turismo y un nivel alto de inglés y castellano. Otros idiomas se...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia mínima de 1 año en áreas de Guest Experience que se sienta atraído por la búsqueda y aplicación de nuevas tendencias. Es fundamental tener formación universitaria de grado medio y/o superior en turismo y un nivel alto de inglés y castellano. Otros idiomas se...
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Experiencia de Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped, donde se encargará de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones PrincipalesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los clientes en los...
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Experiencia de Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped, donde se encargará de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones PrincipalesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los clientes en los...
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Experiencia de Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo{"h1": "Experiencia de Huésped en SmartRental Group", "p": "En SmartRental Group, somos una empresa joven y dinámica dedicada a la gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. Buscamos un profesional para gestionar nuestros inmuebles y brindar una experiencia de huésped excepcional. ", "ul": ["Gestionar la reputación on-line del...
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Experiencia de Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo{"h1": "Experiencia de Huésped en SmartRental Group", "p": "En SmartRental Group, somos una empresa joven y dinámica dedicada a la gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. Buscamos un profesional para gestionar nuestros inmuebles y brindar una experiencia de huésped excepcional. ", "ul": ["Gestionar la reputación on-line del...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia de Huésped apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio. En Barceló Hotel Group, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Funciones del PuestoConocer el nivel de...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia de Huésped apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio. En Barceló Hotel Group, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Funciones del PuestoConocer el nivel de...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo¿Qué es lo que haces?En Hard Rock Hotel Madrid, estamos buscando a alguien que se una a nuestra banda y nos ayude a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Asistir en la gestión de quejas o problemas...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo¿Qué es lo que haces?En Hard Rock Hotel Madrid, estamos buscando a alguien que se una a nuestra banda y nos ayude a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Asistir en la gestión de quejas o problemas...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en Meliá Hotels International. Como Coordinador de Experiencia del Cliente, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.ResponsabilidadesGarantizar la satisfacción del...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en Meliá Hotels International. Como Coordinador de Experiencia del Cliente, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.ResponsabilidadesGarantizar la satisfacción del...