Coordinador/a de Contact Center y Ventas en Servinform
hace 21 horas
En Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center y Ventas para unirse a nuestro equipo comercial. Este puesto es una excelente oportunidad para alguien que esté interesado en trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa.
Responsabilidades- Gestionar y motivar a nuestro equipo comercial para alcanzar metas de ventas y mejorar la productividad.
- Controlar y enviar reportes internos y al cliente sobre ratios de venta y tiempos de llamada.
- Coordinar equipos de back office y gestionar solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de turno.
- Elaborar horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribuir jornadas en función de previsiones.
- Establecer descansos, permisos y festivos, y gestionar dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo y fomentar la competitividad.
- Perfil comercial con experiencia previa como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
- Nivel alto de Office y más avanzado de Excel.
- Competencias en organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, y proactividad para realizar aportaciones para la optimización de recursos.
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Coordinador/a de Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un Coordinador/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Coordinador/a, serás responsable de liderar un equipo de agentes de atención al cliente y trabajar en estrecha colaboración con ellos para lograr los objetivos del servicio.ResponsabilidadesGestión de un...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un Coordinador/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Coordinador/a, serás responsable de liderar un equipo de agentes de atención al cliente y trabajar en estrecha colaboración con ellos para lograr los objetivos del servicio.ResponsabilidadesGestión de un...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un Coordinador/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como Coordinador/a, serás responsable de liderar un equipo de Atención al Cliente y trabajar en estrecha colaboración con los agentes para lograr los...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un Coordinador/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como Coordinador/a, serás responsable de liderar un equipo de Atención al Cliente y trabajar en estrecha colaboración con los agentes para lograr los...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Servinform, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center Comercial. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento.**Responsabilidades**Gestionar y motivar a un equipo de ventas altamente competitivo.Controlar y...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Servinform, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/a de Contact Center Comercial. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y en constante crecimiento.**Responsabilidades**Gestionar y motivar a un equipo de ventas altamente competitivo.Controlar y...
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Coordinador/a de Ventas en Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...
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Coordinador/a de Ventas en Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...
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Coordinador de Conducción en Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...
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Coordinador de Conducción en Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, un proveedor de servicios de tecnología líder en el mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes.En Servinform, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para el equipo de Soporte de un proyecto de Telecomunicaciones. Este/a profesional se encargará de llevar a cabo las siguientes...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, un proveedor de servicios de tecnología líder en el mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes.En Servinform, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para el equipo de Soporte de un proyecto de Telecomunicaciones. Este/a profesional se encargará de llevar a cabo las siguientes...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform busca un/a Coordinador/a de Procesos de Contact Center****Descripción del puesto:**En Servinform, una compañía líder en servicios de outsourcing a nivel nacional, estamos buscando un/a Coordinador/a de Procesos de Contact Center para un servicio de atención al cliente del sector de telecomunicaciones.**Funciones del puesto:**Análisis de...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform busca un/a Coordinador/a de Procesos de Contact Center****Descripción del puesto:**En Servinform, una compañía líder en servicios de outsourcing a nivel nacional, estamos buscando un/a Coordinador/a de Procesos de Contact Center para un servicio de atención al cliente del sector de telecomunicaciones.**Funciones del puesto:**Análisis de...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...
