Empleos actuales relacionados con Coordinador de Conducción en Contact Center - Madrid, Madrid - Servinform

  • Coordinador de Conducción en Contact Center

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto Servinform busca un/a Coordinador de Conducción en Contact Center para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En esta posición, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real, gestionar los diferentes datos para la consecución de los objetivos y presentar los informes oportunos ante tus superiores. ...

  • Coordinador de Conducción en Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos un/a Coordinador/a de Conducción en Contact Center para unirse a nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real, gestionar los datos para alcanzar los objetivos y crear informes para presentar resultados a tus superiores.**Responsabilidades**:Controlar el...

  • Coordinador de Conducción y Planificación de Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para su servicio de Call Center. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas, establecer descansos y pausas visuales, y gestionar horarios y vacaciones.**Funciones del Puesto**:...

  • Coordinador de Conducción en Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Conducción en Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real, gestionar los datos para alcanzar los objetivos y crear informes para presentar resultados a tus superiores.ResponsabilidadesControlar el tráfico de...

  • Coordinador de Conducción en Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Conducción en Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real, gestionar los datos para alcanzar los objetivos y crear informes para presentar resultados a tus superiores.ResponsabilidadesControlar el tráfico de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para un servicio de banca importante. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas, establecer descansos y...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para un servicio de banca importante. En este rol, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas, establecer descansos y...

  • Coordinador de Conducción en Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Coordinador/a de Conducción en nuestro equipo de Contact Center en Torrejón de Ardoz. En Servinform, nos enfocamos en la igualdad y diversidad como un factor clave para el progreso social.Funciones del PuestoControlar el tráfico de llamadas a tiempo real en un servicio de Contact Center.Crear informes oportunos...

  • Coordinador de Conducción en Call Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Coordinador/a de Conducción en nuestro equipo de Contact Center en Torrejón de Ardoz. En Servinform, nos enfocamos en la igualdad y diversidad como un factor clave para el progreso social.Funciones del PuestoControlar el tráfico de llamadas a tiempo real en un servicio de Contact Center.Crear informes oportunos...

  • Coordinador de Conducción en Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Coordinador/a de Conducción en nuestro equipo de Contact Center para que se encargue del control del tráfico de llamadas en tiempo real y la consecución de los objetivos. Responsabilidades:• Controlar el tráfico de llamadas en tiempo real y asegurarse de que se atienden todas las llamadas de manera eficiente.•...

  • Coordinador/a de Conducción en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Buscamos a un/a Coordinador/a de Conducción en Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice. El/a candidato/a ideal tendrá experiencia previa en funciones de conducción y control de tráfico de llamadas en un servicio de Contact Center.**Responsabilidades**:Controlar el...

  • Coordinador de Conducción en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción para incorporarse en nuestro equipo de Contact Center. Funciones del Puesto: * Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al Cliente con recepción de llamadas. * Control de los...

  • Coordinador/a de Conducción en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Coordinador/a de Conducción en Call Center para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Servinform. La persona seleccionada será responsable de controlar el tráfico de llamadas en tiempo real, gestionar los diferentes datos para la consecución de los objetivos y crear informes para la presentación de resultados...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform, empresa de servicios especializada en call center, estamos buscando a un/a Coordinador/a de Contact Center para un proyecto estable y consolidado en el sector bancario.Las funciones principales del puesto incluyen:Control de tráfico de llamadas y conducción del equipo para obtener los resultados...

  • Coordinador/a de Conducción y Planificación

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Servinform busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En esta posición, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según curvas de llamadas, establecer descansos y pausas visuales, y gestionar horarios, vacaciones y...

  • Coordinador/a de Conducción y Planificación

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación para su área de Contact Center. En este rol, serás responsable de: Controlar el tráfico de llamadas y distribuir los trabajadores según curvas de llamadas. Establecer descansos, pausas visuales y gestionar horarios y vacaciones. Realizar reportes periódicos sobre...

  • Coordinador/a de Conducción y Planificación

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Servinform busca un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para unirse a nuestro equipo de Contact Center. En esta posición, serás responsable de controlar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de llamadas, establecer descansos y pausas visuales, y gestionar horarios y...

  • Coordinador/a de Conducción y Planificación

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Somos Servinform, empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas/clientes.Buscamos un/a Coordinador/a de Conducción y Planificación para gestionar nuestro servicio de Call Center.Las funciones incluyen:- Control del tráfico de...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una trayectoria de 15 años en el mercado nacional y un equipo de profesionales experimentados.ResponsabilidadesAuditorías y feedback a los agentes para cumplir con objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados, incluyendo descansos,...

Coordinador de Conducción en Contact Center

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.**

**Funciones del puesto:**

1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.

2. Control de los diferentes datos para la consecución de los objetivos.

3. Creación de los informes oportunos para la presentación de resultados ante sus superiores.

**Beneficios del puesto:**

1. Jornada de trabajo con turno de Lunes a Viernes de 11.00 a 20.00 horas (se regulariza un día).

2. Salario de 17.086,76 euros brutos/año.

3. Convenio Contact Center. Categoría nivel 8.

4. Buen ambiente de trabajo.

5. Incorporación a importante servicio de la compañía de carácter estable.

6. Contrato Indefinido.

7. Formación remunerada dentro del puesto de trabajo.

**Requisitos del puesto:**

1. Formación mínima: Bachillerato o equivalente.

2. Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel.

3. Experiencia previa como Force o Coordinación de Contact Center con labores de conducción.

4. Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.