Coordinador/a de Servicios de Contact Center Torrejón de Ardoz
hace 5 días
**Servinform busca un/a Coordinador/a de Procesos de Contact Center**
**Descripción del puesto:**
En Servinform, una compañía líder en servicios de outsourcing a nivel nacional, estamos buscando un/a Coordinador/a de Procesos de Contact Center para un servicio de atención al cliente del sector de telecomunicaciones.
**Funciones del puesto:**
- Análisis de procesos para detectar puntos de mejora en procesos y procedimientos internos.
- Análisis, propuestas y optimizaciones de los flujos internos para la atención al cliente.
- Colaboración en el seguimiento de implantación de mejoras.
- Desarrollo de soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
**Requisitos del puesto:**
- Conocimientos básicos de herramientas de contact center.
- Experiencia en posiciones similares de al menos 1-2 años.
- Nivel alto de Paquete Office.
- Valorable conocimiento de herramientas como Schaman y Timón.
**Características del puesto:**
- Jornada completa de 39 horas semanales.
- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00h.
- Modalidad de trabajo mixto: tres días de teletrabajo y dos días presencial en oficina.
**¿Qué ofrecemos?**
- Salario según experiencia y conocimientos aportados.
- Ubicación en un centro de trabajo moderno y equipado.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
**¿Qué buscamos en un/a candidato/a?**
- Actitud proactiva y habilidades para solucionar problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Comunicación efectiva y habilidades para presentar ideas y propuestas.
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Coordinador/a de Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este puesto, se busca un Coordinador/a de Conducción y Planificación que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, distribuir los trabajadores según las curvas de...
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Coordinador/a de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...
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Coordinador/a de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...
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Coordinador/a de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...
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Coordinador/a de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro Call Center se encuentra en pleno crecimiento y estamos seleccionando un/a **Coordinador/a de Call Center Comercial** para nuestro equipo.**Funciones del Puesto**:El/la...
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro Call Center se encuentra en pleno crecimiento y estamos seleccionando un/a **Coordinador/a de Call Center Comercial** para nuestro equipo.**Funciones del Puesto**:El/la...
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Almacenero de Torrejon de Ardoz
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Cvd Sl A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un almacenero para trabajar en una empresa de servicios logísticos en Torrejon de Ardoz. El puesto es de media jornada, con un horario de 8 a 10 de la mañana de lunes a viernes.Responsabilidades:Realizar tareas de almacenamiento y manipulación de materiales.Atender a los clientes y colaboradores de la empresa.Participar en...
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Almacenero de Torrejon de Ardoz
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Cvd Sl A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un almacenero para trabajar en una empresa de servicios logísticos en Torrejon de Ardoz. El puesto es de media jornada, con un horario de 8 a 10 de la mañana de lunes a viernes.Responsabilidades:Realizar tareas de almacenamiento y manipulación de materiales.Atender a los clientes y colaboradores de la empresa.Participar en...
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Coordinador de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Serás responsable de liderar a un equipo de agentes para alcanzar los objetivos del servicio, gestionar los tiempos de los agentes asignados y garantizar el cumplimiento de...
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Coordinador de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Serás responsable de liderar a un equipo de agentes para alcanzar los objetivos del servicio, gestionar los tiempos de los agentes asignados y garantizar el cumplimiento de...
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Coordinador de Conducción en Contact Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...
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Coordinador de Conducción en Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...
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Coordinador/a de Call Center
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Funciones:Responsable de un equipo de operadores. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo.**Responsabilidades clave:**Reportar a...
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Coordinador de Ventas Call Center
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoÚnete a Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético.Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Coordinador/a de Ventas Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Responsabilidades:• Gestionar y motivar a un equipo enfocado en la...
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Coordinador de Ventas Call Center
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoÚnete a Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético.Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Coordinador/a de Ventas Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Responsabilidades:• Gestionar y motivar a un equipo enfocado en la...
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Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoDescripción del PuestoEn Cocemfe Getafe, estamos buscando a un/a Coordinador/a de Calidad en Contact Center con Discapacidad para unirse a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.ResponsabilidadesDefinir las líneas generales de acción del programa de Calidad Total en la empresa.Establecer propuestas para la captación y...