Coordinador/a de Call Center Comercial

hace 4 días

Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Servinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro Call Center se encuentra en pleno crecimiento y estamos seleccionando un/a **Coordinador/a de Call Center Comercial** para nuestro equipo.

**Funciones del Puesto**:

El/la seleccionado/a se encargará de:

  • Gestionar y motivar a nuestro equipo comercial.
  • Controlar y enviar reportes internos y al cliente sobre ratios de venta, tiempos de llamada y otros indicadores clave.
  • Coordinar equipos de back office y gestionar solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno y ampliaciones/reducciones de jornada.
  • Elaborar horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribuir jornadas en función de las previsiones.
  • Establecer descansos, permisos y festivos.
  • Gestionar y enviar periódicamente dimensionamientos del equipo de agentes.
  • Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo y fomentar la competitividad y productividad.

**Requisitos del Puesto**:

Se requiere experiencia previa como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta. Se valoran habilidades en Office y Excel avanzado, así como competencias en organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación y trabajo en equipo.

**Ofrecemos**:

Jornada completa en horario de mañana, de lunes a viernes y uno o dos sábados al mes. Salario según convenio y contrato estable. Ubicación en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público.

  • Coordinador de Call Center Comercial

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global Alumni, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center Comercial. Este puesto es fundamental para garantizar el éxito de nuestras operaciones de ventas en línea.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar estrategias y procedimientos para garantizar los objetivos del Call...

  • Coordinador de Call Center Comercial

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global Alumni, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center Comercial. Este puesto es fundamental para garantizar el éxito de nuestras operaciones de ventas en línea.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar estrategias y procedimientos para garantizar los objetivos del Call...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio de ventas en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio de ventas en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un nuevo Coordinador/a de Ventas en Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético.**Funciones del Puesto**:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala.Pequeños "coachings" a los agentes, guía...

  • Coordinador/a de Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Funciones:Responsable de un equipo de operadores. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo.**Responsabilidades clave:**Reportar a...

  • Coordinador de Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Serás responsable de liderar a un equipo de agentes para alcanzar los objetivos del servicio, gestionar los tiempos de los agentes asignados y garantizar el cumplimiento de...

  • Coordinador de Call Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas. Serás responsable de liderar a un equipo de agentes para alcanzar los objetivos del servicio, gestionar los tiempos de los agentes asignados y garantizar el cumplimiento de...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro equipo comercial.El servicio en el que estará destinado/a se encarga de recepcionar llamadas para una importante...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa de servicios especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro equipo comercial.El servicio en el que estará destinado/a se encarga de recepcionar llamadas para una importante...

  • Coordinador de Ventas Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Únete a Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético.Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Coordinador/a de Ventas Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Responsabilidades:• Gestionar y motivar a un equipo enfocado en la...

  • Coordinador de Ventas Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Únete a Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético.Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Coordinador/a de Ventas Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Responsabilidades:• Gestionar y motivar a un equipo enfocado en la...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios de Call Center y Backoffice en crecimiento, busca un/a Coordinador/a de Ventas para nuestro servicio comercial en el sector de seguros.**Funciones del Puesto**:• Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros.• Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.• Control y...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios de Call Center y Backoffice en crecimiento, busca un/a Coordinador/a de Ventas para nuestro servicio comercial en el sector de seguros.**Funciones del Puesto**:• Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros.• Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.• Control y...

  • Coordinador/a de Ventas en Call Center

    hace 15 horas

    Madrid Centro, Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Ventas para su servicio comercial en el sector de seguros.Funciones:Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros, estableciendo objetivos y estrategias para alcanzarlos.Gestionar y motivar a un equipo comercial, enfocado en la venta y la atención...