Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de Call Center - Madrid, Madrid - Servinform


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Entre las funciones del Coordinador/a de Call Center se encuentran:- Coordinar la operativa del personal a su cargo.- Dar soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra filial en España, Call Medi Call. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de equipos de teleoperadores y será capaz de establecer metas y objetivos claros para mejorar el desempeño del...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, en las oficinas centrales de Barcelona. El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en la supervisión de equipos de atención al cliente y ser capaz de establecer metas y objetivos claros para el equipo.ResponsabilidadesEntrenar y asesorar a los...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, en las oficinas centrales de Barcelona. El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en la supervisión de equipos de atención al cliente y ser capaz de establecer metas y objetivos claros para el equipo.ResponsabilidadesEntrenar y asesorar a los...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar a un equipo de operadores, asegurando la calidad del servicio y la motivación del personal. Entre sus responsabilidades se incluyen la realización de...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Crit, estamos buscando un profesional experimentado en call center para ocupar el cargo de Coordinador/a de Call Center. Esta posición es fundamental para el éxito de nuestro equipo de telemarketing.Responsabilidades:* Aumentar la productividad del departamento a través de la gestión efectiva de los objetivos y la...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en coordinación de equipos y habilidades para liderar y motivar a su equipo.ResponsabilidadesCoordinar la operativa del personal a su cargo.Dar soporte a su equipo de operadores,...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.En Servinform, valoramos la experiencia y la motivación de nuestros empleados. Como Coordinador/a de Call Center, tendrás la oportunidad de desarrollar planes de acción y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.En Servinform, valoramos la experiencia y la motivación de nuestros empleados. Como Coordinador/a de Call Center, tendrás la oportunidad de desarrollar planes de acción y...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Crit busca un profesional experimentado en call center para ocupar el cargo de Coordinador/a del Departamento de Telemarketing en una empresa líder en la zona sur de Madrid.Tareas y FuncionesAumentar la productividad del departamento a través de visitas concertadas y de mayor calidad.Conseguir los objetivos del equipo y tomar...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Crit busca un profesional experimentado en call center para ocupar el cargo de Coordinador/a del Departamento de Telemarketing en una empresa líder en la zona sur de Madrid.Tareas y FuncionesAumentar la productividad del departamento a través de visitas concertadas y de mayor calidad.Conseguir los objetivos del equipo y tomar...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para nuestro servicio comercial en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para nuestro servicio comercial en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nivel nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su tipo de...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en gestión de call center para ocupar el cargo de Coordinador de Telemarketing en nuestra empresa líder en la zona sur de Madrid.Tareas y Funciones:* Aumentar la productividad del departamento a través de visitas concertadas y de mayor calidad.* Conducir reuniones individuales y colectivas para...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, con experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos. El/a candidato/a ideal tendrá un fuerte enfoque en la mejora continua del servicio de atención al cliente y la gestión del equipo de teleoperadores/as.Funciones del Puesto:• Entrenar y asesorar a los...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. El equipo comercial contacta con empresas para proponer ofertas personalizadas a través de diferentes canales. El Coordinador/a se encargará de la gestión y motivación del equipo, control y envío de reportes,...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial que hemos estado gestionando desde 2019 para una de las principales compañías energéticas del país. Nuestro equipo comercial se encarga de contactar con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para uno de nuestros servicios. El/a candidato/a seleccionado/a gestionará y motivará un equipo comercial en sala, controlará y enviará reportes internos y al cliente, coordinará equipos de back office y gestionará solicitudes de...

Coordinador/a de Call Center

hace 2 meses


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades, con descuentos y promociones exclusivas. Los agentes se encargan de hacer una prospección de las necesidades del cliente y preparar ofertas personalizadas a través de diferentes canales.

**Responsabilidades del Puesto**:

Las tareas del Coordinador/a incluyen:

  • Gestión y motivación del equipo comercial
  • Control y envío de reportes internos y al cliente
  • Coordinación de equipos
  • Gestión de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno y ampliaciones/reducciones de jornada
  • Elaboración de horarios y vacaciones de los agentes
  • Gestión y envío periódico de dimensionamientos del equipo de agentes
  • Realización de dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo

**Características del Puesto**:

El puesto ofrece:

  • Jornada completa de lunes a viernes de 9 a 18 horas
  • Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido
  • Salario de 17.599,36 euros brutos/año + comisiones
  • Convenio Contact Center
  • Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz

**Requisitos del Puesto**:

Se valorará experiencia previa como Coordinador/a en servicio comercial, capacidad de análisis, habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Se requiere un alto nivel de Excel y otras herramientas de Contact Center, así como experiencia en realización de informes y análisis de datos.