Coordinador/a de Call Center

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nivel nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su tipo de negocio, tamaño, consumo y necesidades de cada cliente, con descuentos y promociones exclusivas que les permitirán mejorar su factura la luz.

El Coordinador/a será responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como de la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno y ampliaciones/reducciones de jornada. También será responsable de la elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y la distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones.

**Requisitos**:

Experiencia previa como Coordinador/a en Servicio Comercial, capacidad de análisis, habilidades de comunicación, capacidad de liderazgo, persona proactiva, resolutiva y con capacidad de negociación y toma de decisiones de alto impacto. Nivel alto de Excel y otras herramientas de Contact Center. Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.



  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Entre las funciones del Coordinador/a de Call Center se encuentran:- Coordinar la operativa del personal a su cargo.- Dar soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos para unirse a nuestro equipo de trabajo en el call center de Transmitel Contact Center.El Coordinador/a de Call Center será responsable de coordinar la operativa del personal a su cargo, asegurando la motivación y la calidad del servicio. También será responsable...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra filial en España, Call Medi Call. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de equipos de teleoperadores y será capaz de establecer metas y objetivos claros para mejorar el desempeño del...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar a un equipo de operadores, asegurando la calidad del servicio y la motivación del personal. Entre sus responsabilidades se incluyen la realización de...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Crit, estamos buscando un profesional experimentado en call center para ocupar el cargo de Coordinador/a de Call Center. Esta posición es fundamental para el éxito de nuestro equipo de telemarketing.Responsabilidades:* Aumentar la productividad del departamento a través de la gestión efectiva de los objetivos y la...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en gestión de call center para ocupar el cargo de Coordinador de Telemarketing en nuestra empresa líder en la zona sur de Madrid.Tareas y Funciones:* Aumentar la productividad del departamento a través de visitas concertadas y de mayor calidad.* Conducir reuniones individuales y colectivas para...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, con experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos. El/a candidato/a ideal tendrá un fuerte enfoque en la mejora continua del servicio de atención al cliente y la gestión del equipo de teleoperadores/as.Funciones del Puesto:• Entrenar y asesorar a los...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial establecido desde 2019. El equipo comercial contacta con empresas para proponer ofertas personalizadas a través de diferentes canales. El Coordinador/a se encargará de la gestión y motivación del equipo, control y envío de reportes,...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform estamos buscando un Coordinador/a de Call Center para un proyecto comercial que hemos estado gestionando desde 2019 para una de las principales compañías energéticas del país. Nuestro equipo comercial se encarga de contactar con empresas (B2B) para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades y...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca incorporar a un Coordinador de Ventas Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético. Esta persona tendrá como responsabilidad gestionar y motivar un equipo comercial en sala, realizar pequeños coachings a los agentes, guía...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Ventas en Call Center!En Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a Comercial Ventas Call Center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Como Coordinador/a, tendrás la responsabilidad de liderar a un equipo de agentes de ventas en un entorno de Call...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Buscamos a un/a Coordinador/a de Conducción en Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice. El/a candidato/a ideal tendrá experiencia previa en funciones de conducción y control de tráfico de llamadas en un servicio de Contact Center.**Responsabilidades**:Controlar el...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Resumen del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador/a de Ventas y Liderazgo para nuestro equipo de Call Center, donde se encargará de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial. Con experiencia previa en gestión de equipos y ventas, es fundamental tener un alto nivel de Office y Excel, así como capacidad de organización y resolución...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador/a de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinform. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala, incluyendo la guía diaria y formación continua de los agentes.Entre tus responsabilidades se incluyen:Gestión y motivación de nuestro...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético.Misión del EquipoLa misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform busca un Coordinador/a de Ventas Call Center para uno de nuestros clientes más reconocidos del sector energético. En este puesto, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala, incluyendo la gestión de reportes internos y al cliente, la coordinación de equipos de back office y la...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Buscamos un Coordinador de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo dinámico y motivado en Servinform. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar un equipo enfocado en la gestión de llamadas comerciales y la emisión de informes relevantes.Responsabilizarte de gestionar y motivar a un equipo de agentes de ventas, asegurando el cumplimiento de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform estamos buscando un/a Coordinador/a para un servicio de CLICK TO CALL en el sector energético. La persona seleccionada gestionará proyectos de emisión para la venta de energía, coordinará equipos de trabajo y elaborará reportes internos y externos. Para este puesto estamos ofreciendo una jornada de trabajo completa...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoGlobal Alumni busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador/Supervisor de Call Center y Ventas. En este rol, será responsable de supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Funciones Principales Evaluar y monitorear...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a Ventas Call Center Muy Estable para unirse a nuestro equipo dinámico y motivado. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar un equipo enfocado en la emisión de llamadas comerciales y gestionar la motivación y el rendimiento de los agentes.ResponsabilidadesGestionar y motivar a...