Gerente de Departamento de Captación y Call Center

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo
Descripción del Puesto

La empresa Cornerjob busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Departamento de Captación y Call Center. El candidato seleccionado será responsable de coordinar un equipo de 15 personas, participando en la selección, formación y capacitación del departamento.

Entre las funciones que realizará el perfil seleccionado se encuentran:

  • Coordinar y motivar al equipo para la consecución de objetivos.
  • Realizar reuniones grupales e individuales para analizar el desarrollo de trabajo e implementar mejoras si fuese necesario.
  • Marcar los KPI ́s de departamento y realizar un análisis complejo de ratios para detectar puntos de mejora y potenciar aquellos que vayan alineados al éxito del departamento.
  • Realizar reportes diarios, semanales y mensuales para el comité directivo y gerencia de la compañía.

Requisitos

El candidato seleccionado deberá tener una formación universitaria en ADE/Economia o Ingeniería. Además, se valorará experiencia previa en call center y gestión de equipo de más de 10 personas. Es fundamental tener un alto nivel en herramientas informáticas, dominio de MS Office a nivel experto para la realización de reportes.

  • Perfiles comerciales con experiencia en selección de perfiles comerciales en régimen de autónomo.
  • Alta capacidad analítica y toma de decisiones.
  • Experiencia previa en gestión de equipo de más de 10 personas.
  • Nivel alto en herramientas informáticas y dominio de MS Office a nivel experto.

Otros beneficios

Importantes comisiones por objetivos.

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    hace 2 días


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    hace 2 días


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    hace 2 días


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  • Asesor/a de Call Center

    hace 4 semanas


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