Gerente de Call Center en Salud

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España HireTech A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado en el sector sociosanitario para liderar nuestro equipo de comerciales en el Call Center. Serás responsable de implementar estrategias innovadoras para mejorar el rendimiento del equipo y garantizar un servicio de calidad.

Responsabilidades
  • Formación y Capacitación: Formar y capacitar al equipo de comerciales en técnicas de venta y atención al cliente, con enfoque en el sector sociosanitario.
  • Desarrollo de Estrategias: Desarrollar e implementar estrategias comerciales para aumentar la captación y satisfacción de clientes.
  • Análisis de Rendimiento: Analizar el rendimiento del equipo y proponer mejoras para alcanzar los objetivos.
  • Supervisión de Operaciones: Supervisar las operaciones diarias del Call Center, asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
  • Colaboración con Departamentos: Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación de objetivos comerciales y de atención.

Se requiere experiencia previa en el sector sociosanitario en labores de Call Center o atención al cliente. Se ofrece un salario atractivo y variable, con posibilidad de teletrabajo en un modelo híbrido.

Ubicación: Madrid



  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, en las oficinas centrales de Barcelona. El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en la supervisión de equipos de atención al cliente y ser capaz de establecer metas y objetivos claros para el equipo.ResponsabilidadesEntrenar y asesorar a los...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Supervisor/a de Call Center para nuestra filial en España, en las oficinas centrales de Barcelona. El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en la supervisión de equipos de atención al cliente y ser capaz de establecer metas y objetivos claros para el equipo.ResponsabilidadesEntrenar y asesorar a los...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

    Supervisor de Call CenterBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Call Center en nuestra filial en España. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos de atención al cliente y conocimientos en sistemas y CRM.Funciones del PuestoEntrenar y supervisar a los teleoperadores para garantizar un servicio de...


  • Madrid, Madrid, España Call Medi Call Spain A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Cornerjob busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Departamento de Captación y Call Center. El candidato seleccionado será responsable de coordinar un equipo de 15 personas, participando en la selección, formación y capacitación del departamento. Entre las funciones que realizará el perfil...


  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Cornerjob busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Departamento de Captación y Call Center. El candidato seleccionado será responsable de coordinar un equipo de 15 personas, participando en la selección, formación y capacitación del departamento. Entre las funciones que realizará el perfil...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoHemos seleccionado a un Service Delivery Manager Call Center en Madrid para liderar nuestro proyecto de Call Center.Funciones del PuestoLiderar el proyecto garantizando la calidad del servicio.Definir acciones de gestión, planificación y control.Gestionar recursos, motivar al equipo y garantizar la correcta relación con las áreas...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoHemos seleccionado a un Service Delivery Manager Call Center en Madrid para liderar nuestro proyecto de Call Center.Funciones del PuestoLiderar el proyecto garantizando la calidad del servicio.Definir acciones de gestión, planificación y control.Gestionar recursos, motivar al equipo y garantizar la correcta relación con las áreas...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de equipos y servicio de call center para liderar un proyecto de calidad en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos, gestionar recursos, planificar y controlar proyectos, y motivar al equipo para lograr objetivos.ResponsabilidadesLiderar el proyecto...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de equipos y servicio de call center para liderar un proyecto de calidad en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos, gestionar recursos, planificar y controlar proyectos, y motivar al equipo para lograr objetivos.ResponsabilidadesLiderar el proyecto...


  • Madrid, Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

    Mystery Project busca incorporar un Operador/a en su área de Call Center de Madrid.Funciones principales:Atención de llamadas en aperturas de accidentes y derivación a centros de urgencias, en caso de necesidad. Identificación de compañía, comprobación de póliza, verificación de conciertos médicos, gestión de autorizaciones e información de...


  • Madrid, Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

    Mystery Project busca incorporar un Operador/a en su área de Call Center de Madrid.Funciones principales:Atención de llamadas en aperturas de accidentes y derivación a centros de urgencias, en caso de necesidad. Identificación de compañía, comprobación de póliza, verificación de conciertos médicos, gestión de autorizaciones e información de...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a de Call Center para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.El/a candidato/a ideal debe tener experiencia en coordinación de equipos y habilidades para liderar y motivar a su equipo.ResponsabilidadesCoordinar la operativa del personal a su cargo.Dar soporte a su equipo de operadores,...

  • Médico/a Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Faster A tiempo completo

    ¡Únete a Faster y forma parte de nuestro equipo de expertos en salud y atención al cliente! **Descripción del puesto:** Estamos buscando a un/a Médico/a Call Center para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de recibir llamadas, ofrecer asesoramiento y orientación telefónica a nuestros clientes sobre temas de...

  • Médico/a Call Center

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Faster A tiempo completo

    ¡Únete a Faster y forma parte de nuestro equipo de expertos en salud y atención al cliente! **Descripción del puesto:** Estamos buscando a un/a Médico/a Call Center para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de recibir llamadas, ofrecer asesoramiento y orientación telefónica a nuestros clientes sobre temas de...


  • Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global Alumni, una empresa líder en educación en línea, estamos buscando un Supervisor de Ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. Este profesional será responsable de supervisar y gestionar el desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Funciones...


  • Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Global Alumni, una empresa líder en educación en línea, estamos buscando un Supervisor de Ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. Este profesional será responsable de supervisar y gestionar el desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Funciones...


  • Madrid, Madrid, España HireTech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el sector sanitario para liderar y formar a nuestro equipo de comerciales en el Call Center de HireTech. Serás responsable de implementar estrategias innovadoras para mejorar el rendimiento del equipo y garantizar un servicio de calidad.ResponsabilidadesFormar y capacitar al equipo de...


  • Madrid, Madrid, España HireTech A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el sector sanitario para liderar y formar a nuestro equipo de comerciales en el Call Center de HireTech. Serás responsable de implementar estrategias innovadoras para mejorar el rendimiento del equipo y garantizar un servicio de calidad.ResponsabilidadesFormar y capacitar al equipo de...

  • Asesor/a Call Center

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Asesor/a Call Center para incorporarse a nuestra institución de forma temporal.Funciones Principales:Atención telefónica a clientes y prospectos.Cualificación y reparto de leads por diferentes medios.Digitalización de fichas de inscripciones de interesados en ferias, talleres, etc.Requisitos:Trato exquisito hacia el...