Gerente de Atención al Cliente Ortopédica

hace 5 días


Madrid, Madrid, España Prim A tiempo completo

En Prim estamos buscando un experto en atención al cliente para unir a nuestro equipo de ventas de productos ortopédicos y farmacéuticos.

Las tareas principales incluyen:

- Coordinar el flujo de pedidos, tanto directos como gestionados por los vendedores, asegurando la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos.

- Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio y gestionar con otros departamentos si es necesario.

- Atender y resolver reclamaciones e incidencias que puedan surgir.

- Actuar como nexo entre los comerciales asignados y el resto de los departamentos para garantizar una calidad de servicio excepcional.

- Realizar apoyo a la fuerza de ventas proporcionando información y soporte para su trabajo diario.

- Colaborar con el responsable de Atención al Cliente para medir el grado de satisfacción de los clientes y proponer mejoras.

El candidato ideal contará con:

- Formación CFGS en Administración.

- Experiencia previa en sector ortopédico.

- Conocimientos de SAP ERP.

Se ofrece un salario competitivo de 40.000 euros anuales dependiendo del perfil y experiencia del candidato.



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