Asistente de Relaciones con los Huéspedes

hace 9 horas

Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo
Funciones del Asistente de Relaciones con los Huéspedes

El Asistente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida. Algunas de sus funciones incluyen:

  • Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel y asegurarse de que se sientan cómodos y atendidos.
  • Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.) para poder recomendarles a nuestros huéspedes.
  • Conocer información turística de Marbella y alrededores para poder ayudar a nuestros huéspedes a planificar sus actividades.
  • Mantener el lobby y salón del Príncipe en buen estado, asegurándose de que estén limpios y ordenados.
  • Servir welcome drinks a nuestros huéspedes.
  • Cumplir la política del Hotel en cuanto a higiene, seguridad, etc.
  • Anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes y ofrecerles servicios extras para mejorar su estancia.
  • Contestar al teléfono de manera adecuada, siguiendo los estándares de LHW.
  • Ofrecer servicios extras para mejorar la estancia de nuestros huéspedes.
  • Ayudar en todas las tareas asignadas por el Asistente de Servicio al Huésped.
  • Velar por la imagen pública del Hotel.
  • Preparar amenidades, DF y cartas de bienvenida para el siguiente día.
Requisitos del Asistente de Relaciones con los Huéspedes

Para ser exitoso en este rol, el Asistente de Relaciones con los Huéspedes debe tener:

  • Un trato correcto y agradable con nuestros huéspedes.
  • Un dinamismo e innovación constante para encontrar nuevas formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.
  • La capacidad de trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos del hotel.
  • Una preocupación por su imagen personal y una actitud profesional.
  • La capacidad de negociación y toma de decisiones para resolver problemas y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.
  • Una buena capacidad de comunicación y don de gentes para interactuar con nuestros huéspedes y otros miembros del equipo.
  • Un carácter de superación continua para mejorar y crecer en su rol.
  • Conocimiento de los sistemas informáticos de gestión del hotel Marbella Club, como Opera, Outlook, Microsoft Excel y Microsoft Word.
  • Un nivel alto de inglés y castellano, y la capacidad de mantener conversaciones fluidas.
  • A ser posible, conocimiento de un tercer idioma al mismo nivel.
Área - Puesto

Marketing, publicidad y RRPP - Relaciones Públicas

Categoría o nivel

Técnico

No Vacantes

3

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones Principales**El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de brindar una excelente atención al cliente, asegurando que su estancia sea inolvidable. Algunas de sus funciones incluyen:• Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel, haciéndolos sentir cómodos y valorados.• Conocer perfectamente los...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones Principales**El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de brindar una excelente atención al cliente, asegurando que su estancia sea inolvidable. Algunas de sus funciones incluyen:• Dar la bienvenida a los huéspedes en el hotel, haciéndolos sentir cómodos y valorados.• Conocer perfectamente los...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 8 horas

    Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoComo Asistente de Relaciones con los Huéspedes en Puente Romano, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes con un sonrisa y un abrazo.Conocer las áreas y servicios del complejo para poder...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 10 horas

    Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Responsabilidades del PuestoComo Asistente de Relaciones con los Huéspedes en Puente Romano, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes con un sonrisa y un abrazo.Conocer las áreas y servicios del complejo para poder...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Algunas de sus tareas incluyen:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).Conocer información turística de Marbella y...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es responsable de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Algunas de sus tareas incluyen:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc).Conocer información turística de Marbella y...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es un profesional encargado de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad durante su estancia en el hotel.Responsabilidades:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.)Conocer...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Asistente de Relaciones con los Huéspedes del Marbella Club Hotel es un profesional encargado de dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad durante su estancia en el hotel.Responsabilidades:Conocer perfectamente los horarios de nuestros puntos de venta (Spa, Restaurantes, Wellness, etc.)Conocer...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Algunas de las responsabilidades del puesto serían:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.- Conocer las áreas y servicios del complejo.- Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.- Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos.- Ofrecer...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

    Algunas de las responsabilidades del puesto serían:Revisar las llegadas y dar la bienvenida a los huéspedes.- Conocer las áreas y servicios del complejo.- Proporcionar información sobre las instalaciones, la zona y los lugares y promocionar los servicios.- Anticiparse a las necesidades de los clientes y establecer una buena relación con ellos.- Ofrecer...

  • Coordinador de Relaciones con los Huéspedes

    hace 9 horas

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable.Tu MisiónAtender a los clientes en el restaurante y el resort con una...

  • Coordinador de Relaciones con los Huéspedes

    hace 7 horas

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Coordinador/a de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable.Tu MisiónAtender a los clientes en el restaurante y el resort con una...

  • Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona con una personalidad dinámica y una actitud positiva para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. Como Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes, serás la primera persona que nuestros clientes verán al llegar al resort y la última al partir. Serás responsable de asegurarte de que cada...

  • Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona con una personalidad dinámica y una actitud positiva para unirse a nuestro equipo en Hapimag Resort Marbella. Como Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes, serás la primera persona que nuestros clientes verán al llegar al resort y la última al partir. Serás responsable de asegurarte de que cada...

  • Relaciones con los Huéspedes

    hace 11 horas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. Como Relaciones con los Huéspedes, serás la primera persona que nuestros clientes encuentren al llegar al hotel y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea inolvidable.ResponsabilidadesConocer perfectamente los...

  • Relaciones con los Huéspedes

    hace 8 horas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en el Marbella Club Hotel. Como Relaciones con los Huéspedes, serás la primera persona que nuestros clientes encuentren al llegar al hotel y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea inolvidable.ResponsabilidadesConocer perfectamente los...

  • Coordinador de Relaciones con los Huéspedes

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    {"**Descripción del Puesto**": "Nuestro equipo de Hapimag Resort Marbella busca a un/a Coordinador/a de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestra plantilla. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y les brindarás una experiencia de calidad en nuestro restaurante y resort.**Tus Tareas**:- Atender a los clientes en...

  • Coordinador de Relaciones con los Huéspedes

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    En Hapimag Resort Marbella, estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Relaciones con los Huéspedes.**Responsabilidades**:1. Atender a los clientes en el restaurante y el resort con una actitud amable y profesional.2. Recibir a los clientes en el restaurante y asegurarse de que se...

  • Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hapimag Resort Marbella, estamos buscando a una persona con una dinámica personalidad para que se una a nuestro equipo como Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes y Atención al Cliente. En este rol, serás la primera persona en contacto con nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia de...

  • Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hapimag Resort Marbella, estamos buscando a una persona con una dinámica personalidad para que se una a nuestro equipo como Coordinadora de Relaciones con los Huéspedes y Atención al Cliente. En este rol, serás la primera persona en contacto con nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia de...