Líder de Atención al Cliente
hace 5 días
Nuestra empresa líder en servicios turísticos en español busca un profesional con talento e ilusión para unirse a nuestro equipo de atención al cliente como Líder de Atención al Cliente.
En nuestro equipo multicultural e innovador, entendemos cada día como una oportunidad para crecer y desarrollarnos. Buscamos alguien con experiencia en la gestión y liderazgo de equipos de atención al cliente, que sepa proporcionar instrucciones y liderazgo para lograr los objetivos trazados.
Responsabilidades:- Proveer instrucciones y liderazgo al equipo de atención al cliente.
- Apoyo técnico a la plataforma en todas las áreas.
- Desarrollar una estrategia de grupo para alcanzar los objetivos.
- Proveer de formación y entrenamiento al equipo.
- Comunicar claramente las instrucciones al equipo.
- Gestionar el flujo diario de las operaciones.
- Crear reportes para informar a responsable sobre el progreso del equipo.
- Revisión de trabajo y control de calidad.
- Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
- Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. 13 nacionalidades
- 24 días laborables de vacaciones
- Eventos de teambuilding (desayunos, paddel, senderismo, etc.).
- Nunca dejarás de aprender.
- Planes de desarrollo y formación continua.
- Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
- Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas.
- Podrás disfrutar de nuestras más de actividades con un super descuento.
Requisitos mínimos:
- Licenciado/Diplomado preferiblemente en carreras afines al negocio: Turismo, Marketing, ADE, Historia del Arte, Publicidad, etc.
- Más de 2 años de experiencia en la gestión y liderazgo de equipos de atención al cliente.
- Sentido altamente desarrollado del compromiso con la satisfacción del cliente.
- Capacidad y enfoque para resolver problemas.
- Excelente dominio del inglés; conocimientos de portugués, italiano o francés será un plus.
- Conocimientos de informática y facilidad para aprender nuevas tecnologías o sistemas ERP.
- Persona amable, extrovertida y con facilidad verbal.
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Lider de Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Civitatis A tiempo completoDescripción del Puesto¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo es joven, multicultural e innovador, y estamos buscando personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo que entiende cada día como un desafío y una...
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Lider de Atención al Cliente
hace 1 semana
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Lider de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ce Consulting A tiempo completoEstamos buscando un/a profesional apasionado por la atención y el servicio excelente al cliente para unirse al equipo de nuestro cliente, una empresa líder en su sector, con productos innovadores para profesionales y empresas del ámbito jurídico y legal, y un portfolio de soluciones legaltech, tecnologías de IA generativa y apoyo con soluciones...
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Lider de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ce Consulting A tiempo completoEstamos buscando un/a profesional apasionado por la atención y el servicio excelente al cliente para unirse al equipo de nuestro cliente, una empresa líder en su sector, con productos innovadores para profesionales y empresas del ámbito jurídico y legal, y un portfolio de soluciones legaltech, tecnologías de IA generativa y apoyo con soluciones...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 7 días
Madrid Centro, Madrid, España Gryaab A tiempo completoMisiónGarantizar un servicio de calidad a nuestros socios y asegurados, mediante el seguimiento continuo y la identificación de acciones de mejora de la actividad de relación con el cliente.ResponsabilidadesLiderar el Equipo de Atención al Cliente, garantizando la puesta a disposición de los medios necesarios para el desarrollo de las actividades...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid Centro, Madrid, España Gryaab A tiempo completoMisiónGarantizar un servicio de calidad a nuestros socios y asegurados, mediante el seguimiento continuo y la identificación de acciones de mejora de la actividad de relación con el cliente.ResponsabilidadesLiderar el Equipo de Atención al Cliente, garantizando la puesta a disposición de los medios necesarios para el desarrollo de las actividades...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 15 horas
Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Líder de Equipo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid (zona norte). En esta posición, serás responsable de liderar un equipo de 200 personas y establecer procedimientos para garantizar la calidad y satisfacción del cliente.Funciones del PuestoDiseñar e implementar nuevos...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 18 horas
Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Líder de Equipo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid (zona norte). En esta posición, serás responsable de liderar un equipo de 200 personas y establecer procedimientos para garantizar la calidad y satisfacción del cliente.Funciones del PuestoDiseñar e implementar nuevos...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 16 horas
Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente?Nuestra empresa, Civitatis, busca un profesional con experiencia en gestión y liderazgo de equipos de postventa en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care como Team Leader Customer Relations & Reviews en nuestras oficinas de Coloreros, Madrid.¿Cómo será tu día a día?Como Team...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 19 horas
Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente?Nuestra empresa, Civitatis, busca un profesional con experiencia en gestión y liderazgo de equipos de postventa en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care como Team Leader Customer Relations & Reviews en nuestras oficinas de Coloreros, Madrid.¿Cómo será tu día a día?Como Team...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Civitatis A tiempo completoCivitatis busca a un/a Especialista en Atención al Cliente¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Civitatis A tiempo completo¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo es joven, multicultural e innovador, y entendemos cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres desarrollarte en un entorno dinámico y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
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Administrativo/a para Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completoCentral de Carnes Madrid Norte, una empresa líder en la industria cárnica, busca incorporar un profesional para nuestro Departamento de Atención al Cliente.**Funciones clave:**1. Atención telefónica y recepción de llamadas de nuestros clientes.2. Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad del pedido.3. Actualización de bases de datos y...
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Administrativo/a para Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Atención al Cliente: Ventas y Relaciones
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Ikhigai Madrid A tiempo completoEmpresa líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca 2 candidatos de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, que se encargarán de publicitar, relación y creación de nuevos clientes.Requisitos:Mayor de 18 años.
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Atención al Cliente: Ventas y Relaciones
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Ikhigai Madrid A tiempo completoEmpresa líder en el sector de comercialización y distribución de productos de café y dispositivos médicos, busca 2 candidatos de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, que se encargarán de publicitar, relación y creación de nuevos clientes.Requisitos:Mayor de 18 años.
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Líder de Equipo de Relaciones con Clientes
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Gryaab AB A tiempo completoEn Gryaab AB, tenemos una larga trayectoria en el sector financiero y un equipo de profesionales sin igual, que son los que llevan a cabo nuestra misión: ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Somos una empresa líder en la industria financiera y tenemos claro el modelo de negocio que nos hace estar siempre a la vanguardia, que nos mantiene...
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Líder de Equipo de Relaciones con Clientes
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Gryaab AB A tiempo completoEn Gryaab AB, tenemos una larga trayectoria en el sector financiero y un equipo de profesionales sin igual, que son los que llevan a cabo nuestra misión: ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Somos una empresa líder en la industria financiera y tenemos claro el modelo de negocio que nos hace estar siempre a la vanguardia, que nos mantiene...