Especialista en Atención al Cliente

hace 7 días


Madrid Centro, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

Civitatis busca a un/a Especialista en Atención al Cliente

¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?

Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando.

Actualmente, buscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente para que se incorpore al Departamento de Servicio al Cliente con idioma francés como Gestor/a de Preventa en turno de mañana y tarde con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas de Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

Gestor/a de Preventa y Reservas:

  1. Atender, asesorar y gestionar reservas a través de los distintos medios de contacto.
  2. Gestionar con proveedores.

Gestor/a de Postventa y Reservas:

  1. Gestionar incidencias postventa, quejas y reclamaciones a través de diferentes medios.
  2. Gestionar con proveedores.
  3. Analizar la calidad de servicios.
  4. Formar parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
  5. Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. 20 nacionalidades.
  6. 23 días laborables de vacaciones más el día del cumpleaños.
  7. Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria y jornada intensiva de verano.
  8. Podrás disfrutar de teletrabajo flexible/ocasional los fines de semana.
  9. Eventos de teambuilding.
  10. Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
  11. Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
  12. Equipo sano, equipo feliz. Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas.
  13. Podrás disfrutar de nuestras más de actividades con un super descuento.
  14. Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.
  15. Español alto (C1).
  16. Experiencia en el área de atención al cliente.
  17. Valorable experiencia en el sector turístico.

Requisitos:

  • Experiencia en el área de atención al cliente.
  • Valorable experiencia en el sector turístico.
  • Español alto (C1).
  • Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.

Civitatis es una empresa líder en servicios turísticos en español. Buscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente para que se incorpore a nuestro equipo.



  • Madrid, Madrid, España Lhh Recruitment Solutions A tiempo completo

    En LHH Recruitment Solutions estamos buscando incorporar de forma TEMPORAL (6-9 meses) un/a Especialista en Atención al Cliente para una empresa multinacional especializada en la fabricación y venta de maquinaria de jardinería.**Misión del Especialista en Atención al Cliente:**Apoyar las actividades del proceso de ventas siendo el responsable de la...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones SI24 Madrid para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...


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  • Madrid, Madrid, España Apple A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Especialista en Atención al Cliente, eres la primera persona con la que interactúan los clientes al llegar a la tienda. Tu objetivo es averiguar sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas. Debes ser capaz de guiar, aconsejar y configurar productos de manera efectiva. También es importante mantener los elementos...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Kuehne + Nagel AS A tiempo completo

    ¿Tiene experiencia en el sector de la logística marítima y busca un desafío profesional?Descripción del PuestoKuehne + Nagel AS busca un profesional para desempeñar el papel de Especialista en Atención al Cliente de Logística Marítima en nuestras oficinas. En este puesto, gestionará el flujo de mercancías y mantendrá un sólido diálogo con...


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    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Gestor de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en España. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar incidencias y peticiones, y cumplir con procedimientos establecidos.Responsabilidades:Atención al Cliente...


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    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, asegurando que cada cliente reciba la mejor experiencia posible.**Responsabilidades**:Aconsejar a nuestros clientes sobre productos y servicios.Resolver inquietudes y...


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  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**Parcial Mañana**Tipo de contrato**De duración determinada**Años de experiencia**1**Salario**No especificado**Vacantes**4**Modo de trabajo**Presencial**Descripción y responsabilidades**:Se requiere un especialista en atención al cliente para realizar llamadas de actualización de datos con el departamento...


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