Empleos actuales relacionados con Líder de Equipo de Atención al Cliente - Madrid, Madrid - Civitatis

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completo

    Responsable de Equipo para Call CenterEstamos buscando un líder experimentado para unir a nuestro equipo en Madrid y liderar a un grupo de 200 personas en el sector de servicios para el automóvil.Funciones del Líder:Diseñar e implementar procedimientos y procesos para mejorar la calidad de atención al cliente.Identificar y corregir problemas en el call...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Buscamos a un líder de equipo con experiencia en gestión de viajes corporativos para unirse a nuestro equipo de Úbico Corporate Mobility, un nuevo concepto de agencia de viajes de negocios perteneciente al Grupo W2M y Grupo Iberostar.Como líder de equipo, serás responsable de la dirección y gestión de viajes de nuestros clientes, brindando un servicio...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para su tienda de Vilanova i la Geltru. Nuestro equipo humano excepcional te acompañará desde tu primer día y te potenciará tu talento. ¿Qué te ofrecemos?- Acceso a nuestra academia de acogida, Start Trip, para introducirte en el mundo La Casa de las Carcasas.- Formación continua a través de nuestra...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Buscamos a un líder de equipo con experiencia en gestión de viajes corporativos para unirse a nuestro equipo en Madrid. La empresa W2M World2Meet es un líder en el sector de viajes corporativos y estamos buscando a alguien con habilidades para liderar un equipo y gestionar viajes de negocios.Funciones y ResponsabilidadesLiderar un equipo de atención al...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Ubicación: MadridDescripción del Puesto:Buscamos a un Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como líder de equipo, serás responsable de la gestión de viajes de nuestros clientes y de brindar un servicio excelente a cada uno de ellos.Funciones y Responsabilidades:Dirección de equipo y...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos en nuestra empresa W2M World2Meet. En este rol, serás responsable de dirigir un equipo de profesionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones y ResponsabilidadesDirección de...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos en nuestra empresa W2M World2Meet. En este rol, serás responsable de dirigir un equipo de profesionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones y ResponsabilidadesDirección de...

  • Líder de Equipo

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un/a Team Leader en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta. Como Team Leader, serás el referente de tu equipo y trabajarás en conjunto para conseguir los mejores resultados. ¿Qué...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrativo/a para Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, estamos buscando un administrativo/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con habilidades comunicativas y capacidad de aprendizaje, ¡esta es tu oportunidad!Funciones...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrativo/a para Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, estamos buscando un administrativo/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con habilidades comunicativas y capacidad de aprendizaje, ¡esta es tu oportunidad!Funciones...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrador/a de Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Administrador/a de Atención al Cliente.Funciones del PuestoAtención telefónica y recepción de llamadas de nuestros...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrador/a de Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Administrador/a de Atención al Cliente.Funciones del PuestoAtención telefónica y recepción de llamadas de nuestros...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un/a Team Leader en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta. Si te gusta liderar equipos de tienda y continuar desarrollándote en el sector Retail, ¡este es tu lugar!Funciones del/a Team...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un/a Team Leader en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta. Si te gusta liderar equipos de tienda y continuar desarrollándote en el sector Retail, ¡este es tu lugar!Funciones del/a Team...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Manolo Bakes A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de personas para unirse a nuestro equipo en Manolo Bakes. Como Líder de Equipo, serás responsable de la gestión de turnos, la formación de equipos y la atención al cliente de alta calidad.ResponsabilidadesGestión de turnos y planificación de...

  • Administrador de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central De Carnes Madrid Norte busca Administrador de Atención al ClienteEn Central De Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Atención al Cliente en nuestro Departamento de Atención al Cliente.Funciones del puesto:Atención telefónica y...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, líder en la industria cárnica, busca un profesional para su Departamento de Atención al Cliente. Las funciones incluyen:ResponsabilidadesAtención telefónica y recepción de llamadas de clientes.Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad de pedidos.Actualización de bases de datos y tarifas en el sistema de...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, líder en la industria cárnica, busca un administrador/a para su Departamento de Atención al Cliente. Las funciones incluyen:ResponsabilidadesAtención telefónica y recepción de llamadas de clientes.Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad de pedidos.Actualización de bases de datos y tarifas en el...

  • Líder de Atención al Cliente en Makro España

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Makro España estamos buscando un Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el centro de Barajas.El objetivo principal del puesto será garantizar una atención excepcional a nuestros clientes, tanto a la entrada como a la salida del centro, y colaborar en el desarrollo de su equipo para lograr los...

  • Líder de Equipo de Atención a Siniestros

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo disruptivo?En Prima Assicurazioni, estamos en búsqueda activa de profesionales que quieran unirnos en nuestra misión de ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Buscamos un líder para coordinar nuestro equipo de Call Center y Back Office para la tramitación de Siniestros.Funciones:Dirigir y coordinar...

Líder de Equipo de Atención al Cliente

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo
¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente?

Nuestra empresa, Civitatis, busca un profesional con experiencia en gestión y liderazgo de equipos de postventa en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care como Team Leader Customer Relations & Reviews en nuestras oficinas de Coloreros, Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

Como Team Leader del equipo de postventa y opiniones, tendrás la responsabilidad de resolver de forma precisa y eficaz las reclamaciones recibidas, garantizando un servicio y satisfacción al cliente excepcionales. También deberás desarrollar una estrategia de grupo para alcanzar los objetivos, proveer de formación y entrenamiento al equipo, garantizar un liderazgo participativo y comunicación sólida dentro del equipo, gestionar el flujo diario de las operaciones y crear reportes para informar al responsable sobre el progreso del equipo.

¿Por qué Civitatis?

Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español. Nuestro equipo es joven, multicultural e innovador, y nos apasiona el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos planes de desarrollo y formación continua, clases de inglés con profesores nativos y un ambiente de trabajo agradable y dinámico.

Requisitos mínimos
  • Formación académica: Licenciado/Diplomado en carreras afines al negocio (Turismo, Marketing, ADE, Historia del Arte, Publicidad, etc.)
  • Más de 2 años de experiencia en la gestión y liderazgo de equipos de postventa en atención al cliente
  • Sentido altamente desarrollado del compromiso con la satisfacción del cliente
  • Capacidad y enfoque para resolver problemas complejos
  • Excelente dominio del inglés, conocimientos de portugués, italiano o francés serán un plus
  • Conocimientos de informática y facilidad para aprender nuevas tecnologías o sistemas ERP