Líder de Equipo de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

Buscamos a un líder de equipo con experiencia en gestión de viajes corporativos para unirse a nuestro equipo de Úbico Corporate Mobility, un nuevo concepto de agencia de viajes de negocios perteneciente al Grupo W2M y Grupo Iberostar.

Como líder de equipo, serás responsable de la dirección y gestión de viajes de nuestros clientes, brindando un servicio excelente y asegurando la satisfacción de nuestros clientes.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Dirección de equipo y gestión de viajes de clientes.
  • Trato excelente con el cliente.
  • Responsable del servicio general proveído por los equipos asignados.
  • Implantación y control de procesos.
  • Planificación y seguimiento de los objetivos operativos.
  • Trabajo en equipo.

Requisitos mínimos:

  • Actitud resolutiva y perseverante.
  • Gran conocimiento en procesos.
  • Sin miedo en la toma de decisiones.
  • Habilidades para la coordinación y gestión de equipos.

Experiencia:

  • 5 años en Dirección de equipo, especialmente en gestión de viajes.

Conocimientos técnicos:

  • Amadeus nueva plataforma Selling Connect.
  • Reservas aéreas (Tarificación, emisión, reemisiones).
  • Reservas de Hoteles GDS.
  • Reserva de coches GDS.
  • Trabajar con Smart Flows, Smart Trigger, Quality Monitor.
  • Trabajar con perfiles de Empresa y Viajeros.
  • Trabajar con sistema de Colas.

Herramientas de autoreserva de clientes:

  • Cytric, Concur, Pursuit.

Otros Sistemas de reservas:

  • Conocimientos de sistemas de facturación: Piscis, Avsis, AGM, etc.


  • Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completo

    Responsable de Equipo para Call CenterEstamos buscando un líder experimentado para unir a nuestro equipo en Madrid y liderar a un grupo de 200 personas en el sector de servicios para el automóvil.Funciones del Líder:Diseñar e implementar procedimientos y procesos para mejorar la calidad de atención al cliente.Identificar y corregir problemas en el call...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para su tienda de Vilanova i la Geltru. Nuestro equipo humano excepcional te acompañará desde tu primer día y te potenciará tu talento. ¿Qué te ofrecemos?- Acceso a nuestra academia de acogida, Start Trip, para introducirte en el mundo La Casa de las Carcasas.- Formación continua a través de nuestra...


  • Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Buscamos a un líder de equipo con experiencia en gestión de viajes corporativos para unirse a nuestro equipo en Madrid. La empresa W2M World2Meet es un líder en el sector de viajes corporativos y estamos buscando a alguien con habilidades para liderar un equipo y gestionar viajes de negocios.Funciones y ResponsabilidadesLiderar un equipo de atención al...


  • Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Ubicación: MadridDescripción del Puesto:Buscamos a un Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como líder de equipo, serás responsable de la gestión de viajes de nuestros clientes y de brindar un servicio excelente a cada uno de ellos.Funciones y Responsabilidades:Dirección de equipo y...


  • Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos en nuestra empresa W2M World2Meet. En este rol, serás responsable de dirigir un equipo de profesionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones y ResponsabilidadesDirección de...


  • Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Líder de Equipo de Atención al Cliente en Viajes Corporativos en nuestra empresa W2M World2Meet. En este rol, serás responsable de dirigir un equipo de profesionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones y ResponsabilidadesDirección de...

  • Líder de Equipo

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un/a Team Leader en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta. Como Team Leader, serás el referente de tu equipo y trabajarás en conjunto para conseguir los mejores resultados. ¿Qué...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrativo/a para Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, estamos buscando un administrativo/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con habilidades comunicativas y capacidad de aprendizaje, ¡esta es tu oportunidad!Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrativo/a para Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, estamos buscando un administrativo/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona con habilidades comunicativas y capacidad de aprendizaje, ¡esta es tu oportunidad!Funciones...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrador/a de Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Administrador/a de Atención al Cliente.Funciones del PuestoAtención telefónica y recepción de llamadas de nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte busca Administrador/a de Atención al ClienteEn Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Administrador/a de Atención al Cliente.Funciones del PuestoAtención telefónica y recepción de llamadas de nuestros...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un/a Team Leader en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta. Si te gusta liderar equipos de tienda y continuar desarrollándote en el sector Retail, ¡este es tu lugar!Funciones del/a Team...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es ser un/a Team Leader en La Casa de las Carcasas?En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Team Leader apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta. Si te gusta liderar equipos de tienda y continuar desarrollándote en el sector Retail, ¡este es tu lugar!Funciones del/a Team...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Manolo Bakes A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de personas para unirse a nuestro equipo en Manolo Bakes. Como Líder de Equipo, serás responsable de la gestión de turnos, la formación de equipos y la atención al cliente de alta calidad.ResponsabilidadesGestión de turnos y planificación de...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central De Carnes Madrid Norte busca Administrador de Atención al ClienteEn Central De Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Administrador de Atención al Cliente en nuestro Departamento de Atención al Cliente.Funciones del puesto:Atención telefónica y...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, líder en la industria cárnica, busca un profesional para su Departamento de Atención al Cliente. Las funciones incluyen:ResponsabilidadesAtención telefónica y recepción de llamadas de clientes.Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad de pedidos.Actualización de bases de datos y tarifas en el sistema de...


  • Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, líder en la industria cárnica, busca un administrador/a para su Departamento de Atención al Cliente. Las funciones incluyen:ResponsabilidadesAtención telefónica y recepción de llamadas de clientes.Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad de pedidos.Actualización de bases de datos y tarifas en el...


  • Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Makro España estamos buscando un Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el centro de Barajas.El objetivo principal del puesto será garantizar una atención excepcional a nuestros clientes, tanto a la entrada como a la salida del centro, y colaborar en el desarrollo de su equipo para lograr los...


  • Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo disruptivo?En Prima Assicurazioni, estamos en búsqueda activa de profesionales que quieran unirnos en nuestra misión de ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Buscamos un líder para coordinar nuestro equipo de Call Center y Back Office para la tramitación de Siniestros.Funciones:Dirigir y coordinar...


  • Madrid, Madrid, España Prima Assicurazioni A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo disruptivo?En Prima Assicurazioni, estamos en búsqueda activa de profesionales que quieran unirnos en nuestra misión de ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Buscamos un líder para coordinar nuestro equipo de Call Center y Back Office para la tramitación de Siniestros.Funciones:Dirigir y coordinar...