Gerente de Front Desk
hace 4 días
¿Qué es ser un Gerente de Front Desk en Meliá Hotels International?
En Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional apasionado y con habilidades interpersonales y organizativas para ocupar el puesto de Gerente de Front Desk. Este puesto es fundamental para garantizar la experiencia de nuestros huéspedes y la eficiencia en la gestión del front office.
Responsabilidades:
- Organizar y supervisar la gestión del front office, asegurando que todas las áreas funcionen sin problemas.
- Responsable de la incorporación y capacitación de empleados y aprendices en el front office.
- Asegurar que las áreas de check-in/check-out, facturación, salida de recepción y asignación de habitaciones funcionen correctamente.
- Colaborar con otros departamentos de la casa, especialmente con reservas y limpieza, para garantizar la coordinación y eficiencia.
- Conocimientos locales o la voluntad de adquirirlos de inmediato.
- Experiencia en la gestión profesional de quejas y competencia en la gestión de la reputación en línea.
- Organizar reuniones y capacitaciones del departamento y asumir los servicios de Manager on Duty.
Requisitos:
- Experiencia profesional en el front office en la industria hotelera de lujo y varios años de experiencia en el puesto de FOM o Assistant FOM.
- Castellano e inglés elevado, valorables otros idiomas.
- Disfruta trabajando con personas y eres un anfitrión, colega y supervisor cálido y empático.
- Tienes una apariencia bien cuidada y un comportamiento seguro.
- Trato profesional con las preocupaciones de los huéspedes, incluso en situaciones delicadas.
- Tienes muy buenas habilidades de comunicación y un alto sentido de responsabilidad.
- Preferiblemente, trabaja con confianza con OPERA de Micro u Opera Cloud.
- Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares.
- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.
¿Por qué trabajar en Meliá Hotels International?
En Meliá Hotels International, creemos en la importancia de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nuestra cultura empresarial está comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. También apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
Si quieres ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y que se compromete con la igualdad y la diversidad, únete a nosotros
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Front Desk Associate
hace 6 días
Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Associate to join our team at Reconocida empresa. As a key member of our front office team, you will be responsible for delivering exceptional guest service and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Process guest arrivals and departures, including...
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Front Desk Associate
hace 7 días
Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Associate to join our team at Reconocida empresa. As a key member of our front office team, you will be responsible for delivering exceptional guest service and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Process guest arrivals and departures, including...
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Front Desk Associate
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Associate to join our team at Accor Hotels. As a Front Desk Associate, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional customer service, handling reservations and inquiries, and maintaining a professional and courteous demeanor...
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Front Desk Associate
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Associate to join our team at Accor Hotels. As a Front Desk Associate, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional customer service, handling reservations and inquiries, and maintaining a professional and courteous demeanor...
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Front Desk Representative
hace 6 días
Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completoJob Overview:We are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Representative to join our team at Reconocida empresa. As a key member of our Rooms & Guest Services Operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless check-in and check-out processes.Key Responsibilities:Process guest...
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Front Desk Representative
hace 7 días
Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completoJob Overview:We are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Representative to join our team at Reconocida empresa. As a key member of our Rooms & Guest Services Operations team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless check-in and check-out processes.Key Responsibilities:Process guest...
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Front Desk Representative
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Agent to join our team at the Fairmont Olympic Hotel in Seattle. As a Front Desk Agent, you will be the first point of contact for our valued guests, creating a warm and welcoming experience from the moment they arrive.About the RoleAs a Front Desk Agent, you will be responsible...
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Front Desk Representative
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Agent to join our team at the Fairmont Olympic Hotel in Seattle. As a Front Desk Agent, you will be the first point of contact for our valued guests, creating a warm and welcoming experience from the moment they arrive.About the RoleAs a Front Desk Agent, you will be responsible...
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Front Desk Associate
hace 10 horas
Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Front Desk Associate to join our team at Marriott International. As a Front Desk Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring a seamless and memorable experience.Key ResponsibilitiesAssist staff with expediting problem payments and follow...
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Front Desk Associate
hace 1 día
Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Front Desk Associate to join our team at Marriott International. As a Front Desk Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring a seamless and memorable experience.Key ResponsibilitiesAssist staff with expediting problem payments and follow...
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Front Desk Supervisor
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Supervisor to join our team at Accor Hotels. As a key member of our hotel operations, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient daily operation of the Front Desk, providing exceptional customer service, and leading a team of receptionists to deliver outstanding...
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Front Desk Supervisor
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Accor Hotels A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Supervisor to join our team at Accor Hotels. As a key member of our hotel operations, you will be responsible for ensuring the smooth and efficient daily operation of the Front Desk, providing exceptional customer service, and leading a team of receptionists to deliver outstanding...
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Recepcionista de Front Desk
hace 3 días
Madrid Centro, Madrid, España PTC Recruitment A tiempo completoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y secretariado técnico en el sector educativo. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.Requisitos:Experiencia en secretariado técnico en el sector educativo.Se valorará experiencia como Front Desk de grandes hoteles o...
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Recepcionista de Front Desk
hace 4 días
Madrid Centro, Madrid, España Ptc Group A tiempo completoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y secretariado técnico en el sector educativo. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.Responsabilidades:Experiencia en secretariado técnico en el sector educativo es un requisito fundamental.Se valorará experiencia como...
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Recepcionista de Front Desk
hace 3 días
Madrid Centro, Madrid, España PTC Recruitment A tiempo completoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y secretariado técnico en el sector educativo. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.Requisitos:Experiencia en secretariado técnico en el sector educativo.Se valorará experiencia como Front Desk de grandes hoteles o...
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Recepcionista de Front Desk
hace 3 días
Madrid Centro, Madrid, España Ptc Group A tiempo completoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y secretariado técnico en el sector educativo. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.Responsabilidades:Experiencia en secretariado técnico en el sector educativo es un requisito fundamental.Se valorará experiencia como...
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Front Desk Associate
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Onefam Hostels A tiempo completoFront Desk Associate - Hospitality RoleAbout the Role: Onefam Hostels is seeking a skilled Front Desk Associate to join our team in Madrid. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Guest Services: Greet and assist guests,...
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Front Desk Associate
hace 6 días
Madrid Centro, Madrid, España Onefam Hostels A tiempo completoFront Desk Associate - Hospitality RoleAbout the Role: Onefam Hostels is seeking a skilled Front Desk Associate to join our team in Madrid. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our guests.Key Responsibilities:Guest Services: Greet and assist guests,...
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Front Desk Associate
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc. A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Associate to join our team at Marriott International, Inc. The successful candidate will be responsible for providing exceptional guest service, processing transactions, and maintaining a clean and organized front desk area.Key Responsibilities:Guest Check-In/Check-Out: Process all...
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Front Desk Associate
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc. A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Desk Associate to join our team at Marriott International, Inc. The successful candidate will be responsible for providing exceptional guest service, processing transactions, and maintaining a clean and organized front desk area.Key Responsibilities:Guest Check-In/Check-Out: Process all...
