Empleos actuales relacionados con Professionnel de la Relation Client - Madrid, Madrid - Amex


  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos du rôleEn tant que Professionnel de soins client chez Amex, vous serez la figure de proue de notre équipe de service client. Vous serez chargé de fournir un service client de classe mondiale, répondant aux demandes et préoccupations des clients via plusieurs canaux, tels que les appels, le chat et la messagerie mobile.Compétences...


  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos de ce rôleVous êtes un professionnel de soins client passionné qui souhaitez faire une différence dans la vie de nos clients? Chez Amex, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de grandir et de réussir. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à créer un parcours professionnel enrichissant.Compétences...


  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Vous êtes le guide qui montre la voie. Nous sommes là pour vous aider. Chez American Express, nous savons que avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses...


  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Accédez à une expérience de carrière exceptionnelleChez American Express, nous croyons que chaque personne a le potentiel de grandir et de réussir. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez une communauté diversifiée de collaborateurs qui partagent cette vision.Créez votre parcours professionnelAvec nous, vous apprendrez constamment et vous...


  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des...


  • Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    À propos de ce rôleCe rôle est avec American Express, un employeur inclusif et membre de myGwork – la plus grande plateforme mondiale pour la communauté des entreprises LGBTQ+.Veillez ne pas contacter directement le recruteur.Vous montrez la voie.Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les...


  • Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    À propos de ce rôleCe rôle est avec American Express, un employeur inclusif et membre de myGwork – la plus grande plateforme mondiale pour la communauté des entreprises LGBTQ+.Veillez ne pas contacter directement le recruteur.Vous montrez la voie.Nous sommes là pour vous aider.Chez American Express, nous savons qu'avec le bon soutien, les...


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    À propos du rôleEn rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous...


  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    Accueillez les clients avec un sourireChez Amex, nous savons que chaque client est unique et mérite un traitement personnalisé. En tant que Professionnel de Soins Clients, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur interaction avec notre entreprise. Votre rôle consiste à les accueillir avec un sourire, à les écouter...


  • Madrid, Madrid, España AMEX A tiempo completo

    Un rôle significatif et gratifiant, effectué avec intégrité. Nous sommes à la recherche d'un professionnel de soins clients passionné qui souhaite rejoindre notre équipe Amex. En tant que professionnel de soins clients, vous serez le visage de notre entreprise et vous aurez la responsabilité de fournir un service client exceptionnel à nos...


  • Madrid, Madrid, España AMEX A tiempo completo

    Un rôle significatif et gratifiant, effectué avec intégrité. Nous sommes à la recherche d'un professionnel de soins clients passionné qui souhaite rejoindre notre équipe Amex. En tant que professionnel de soins clients, vous serez le visage de notre entreprise et vous aurez la responsabilité de fournir un service client exceptionnel à nos...


  • Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    À propos de ce rôleChez American Express, nous sommes convaincus que le bon soutien peut faire la différence dans la vie des personnes et des entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Professionnel de soins clientèle qui partagera notre vision et nous aidera à offrir une expérience client exceptionnelle.Compétences requisesExcellente maîtrise...


  • Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

    À propos de ce rôleChez Amex, nous sommes convaincus que le bon soutien peut faire la différence. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à progresser dans votre carrière. En rejoignant notre équipe, vous intégrez une communauté dynamique et diversifiée de professionnels qui s'engagent à soutenir nos clients, nos communautés...


  • Madrid, Madrid, España AMEX A tiempo completo

    Vous êtes le visage de lentreprise.En tant que Professionnel de Soins Clients chez American Express, vous êtes le point de contact principal pour nos clients. Vous les aidez à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs.Rôle et responsabilités :Offrir un service client de classe mondiale, en répondant aux demandes et préoccupations des...


  • Madrid, Madrid, España Mygwork A tiempo completo

    Vous êtes le visage de l'entreprise !Vous rejoignez American Express, une entreprise inclusive et membre de mon Gwork – la plus grande plateforme mondiale pour la communauté des entreprises LGBTQ+.Il est essentiel que vous ne contactiez pas directement le recruteur.Vous montrez la voie, et nous vous soutenons.Nous savons que avec un soutien adapté,...


  • Madrid, Madrid, España Walter Learning - Madrid A tiempo completo

    Description du posteWalter Learning, une entreprise leader dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Responsable Admission et Placement pour rejoindre son équipe à Madrid. Cette opportunité est idéale pour les professionnels passionnés par la relation client et la formation.En tant que Responsable Admission et Placement, vous serez chargé...


  • Madrid, Madrid, España Walter Learning A tiempo completo

    Présentation du poste Notre équipe de Walter Learning est en croissance et nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable Admission et Placement. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente maîtrise du français écrit et oral, ainsi que des compétences en relation...


  • Madrid, Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Présentation du posteL'agent de service à la clientèle est un professionnel qui assure la gestion de la relation client pour les propriétaires de véhicules OEM. Il/elle est le point de contact principal pour les clients et est responsable de la résolution de leurs demandes.Compétences et responsabilitésLes principales responsabilités de...


  • Madrid, Madrid, España Ville De Cholet A tiempo completo

    Mission : Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Nous recrutons un nouveau talent sur un poste Technico-commercial (F/H) pour notre client du secteur industriel.Vos missions :1. Prospection, suivi et fidélisation d'un portefeuille client.2. Vendre en apportant un conseil...

Professionnel de la Relation Client

hace 2 meses


Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

**À propos de ce rôle**

En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement.

**Vos responsabilités**

  • Offrir un service client de classe mondiale, tout en répondant aux demandes et préoccupations des clients via plusieurs canaux.
  • Créer des relations significatives avec nos clients grâce à une approche consultative, comprendre leurs besoins actuels et futurs, fournir une résolution de premier contact et négocier un résultat positif pour le client et pour American Express.
  • Améliorer l'expérience de nos clients en identifiant les possibilités pour proposer des produits en fonction des besoins de nos Clients.
  • Atteindre et dépasser les objectifs, les réglementations de conformité et les objectifs de productivité.
  • Utiliser des systèmes informatiques et des applications pour servir nos clients et leur permettre de tirer le meilleur parti de nos plates-formes en ligne et mobiles.
  • Documenter les informations nécessaires, telles que les détails de paiement, les changements de coordonnées des clients, les changements d'adresse et les notifications de voyage.

**Compétences requises**

  • Excellente maîtrise de la langue française (niveau courant) ainsi qu'un bon niveau d'anglais ou d'espagnol.
  • Un parcours professionnel unique façonné par votre talent et votre curiosité.
  • Démontrer son excellence personnelle en restant positif dans les situations difficiles.
  • Démontrer une passion d'aider, en offrant un service exceptionnel sur chaque interaction avec nos clients.
  • La capacité et la résilience à travailler dans un environnement dynamique et rapide, et à être multitâche en utilisant plusieurs systèmes et outils numériques pour servir nos clients.
  • Compétences interpersonnelles solides, en communication verbale et écrite.