Professionnel de Soins Clients

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completo

Accueillez les clients avec un sourire

Chez Amex, nous savons que chaque client est unique et mérite un traitement personnalisé. En tant que Professionnel de Soins Clients, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur interaction avec notre entreprise. Votre rôle consiste à les accueillir avec un sourire, à les écouter attentivement et à répondre à leurs besoins de manière efficace.

Créez des relations durables

En tant que Professionnel de Soins Clients, vous créerez des relations durables avec nos clients en comprenant leurs besoins actuels et futurs. Vous leur proposerez des solutions personnalisées qui répondent à leurs attentes et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Améliorez l'expérience client

Vous serez chargé de l'amélioration continue de l'expérience client en identifiant les possibilités pour proposer des produits et services qui répondent aux besoins de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour développer des solutions innovantes qui répondent aux attentes de nos clients.

Compétences requises

Vous devez avoir une excellente maîtrise de la langue française et un bon niveau d'anglais ou d'espagnol. Vous devez également démontrer votre capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide, à être multitâche et à utiliser plusieurs systèmes et outils numériques pour servir nos clients.

Avantages

Chez Amex, nous offrons un environnement de travail stimulant et des avantages compétitifs pour nos collaborateurs. Vous bénéficierez d'un salaire de base compétitif, d'incitations au bonus, d'un soutien pour le bien-être financier et de la retraite, ainsi que d'une assurance médicale, dentaire, vision, vie et invalidité complète.



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    Vous êtes le visage de lentreprise.En tant que Professionnel de Soins Clients chez American Express, vous êtes le point de contact principal pour nos clients. Vous les aidez à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs.Rôle et responsabilités :Offrir un service client de classe mondiale, en répondant aux demandes et préoccupations des...


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    Vous êtes le guide qui montre la voie. Nous sommes là pour vous aider. Chez American Express, nous savons que avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses...


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