Moniteur de Relation Client
hace 23 horas
Vous êtes le visage de l'entreprise
Vous rejoignez American Express, une entreprise inclusive et membre de mon Gwork – la plus grande plateforme mondiale pour la communauté des entreprises LGBTQ+.
Il est essentiel que vous ne contactiez pas directement le recruteur.
Vous montrez la voie, et nous vous soutenons.
Nous savons que avec un soutien adapté, les individus et les entreprises ont le pouvoir de progresser de manière exceptionnelle.
Que nous soutenions les décisions financières de nos clients pour qu'ils puissent aller de l'avant, aidions les commerces à atteindre de nouveaux objectifs, ou que nous encourageions les gens à explorer le monde, nos collègues redéfinissent constamment le possible – et nous sommes fiers de nous soutenir les uns les autres à chaque étape.
Lorsque vous rejoignez #Team Amex, vous faites partie d'une communauté diversifiée de plus de 60 000 collègues, ayant tous l'objectif commun d'offrir chaque jour une expérience client exceptionnelle.
En tant que marque allant au-delà des attentes pour offrir la meilleure expérience client, il est primordial que nos collègues soient exceptionnels.
En tant que visage de l'entreprise, vous pouvez chaque jour créer des interactions positives avec nos clients – de l'organisation d'un voyage ou d'un style de vie unique, à les aider à résoudre leurs besoins quotidiens.
De plus, vous pouvez développer vos compétences grâce à une formation de pointe et un coaching continu, tout en apprenant ce qu'établir la norme pour un service client de classe mondiale signifie.
Rôle et responsabilités : Un travail significatif et gratifiant, effectué avec intégrité.
Voici quelques exemples de ce que vous serez amené à faire dans ce rôle :
- Offrir un service client de classe mondiale, tout en répondant aux demandes et préoccupations des clients via des appels entrants.
- Créer des relations significatives avec nos clients grâce à une approche consultative, comprendre leurs besoins actuels et futurs, fournir une résolution de premier contact et avoir un résultat positif pour le client et pour American Express.
- Améliorer l'expérience de nos clients en identifiant les possibilités pour proposer des produits en fonction des besoins de nos Clients.
- Atteindre et dépasser les objectifs de productivité tout en respectant les réglementations de conformité.
-
Répresentant de Service Client
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España OVHcloud A tiempo completoPrésentation du poste Nous recherchons un Répresentant de Service Client pour rejoindre notre équipe #OneTeam. Vous contribuerez à l'image de marque d'OVHcloud en délivrant un service de haute qualité. Vous serez en charge de : Assister les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents. Délivrer...
-
Responsable Service Client
hace 6 días
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoResponsabilités : En tant que responsable du service client, vous serez chargé de gérer les commandes, les incidents de transport et les litiges commerciaux. Vous devrez également assurer la gestion des engrais de matériel défectueux et la relation avec la force de vente. Compétences requises : Diplôme administratif ou supérieur Haut niveau...
-
Responsable Service Client
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoResponsabilité et FonctionsLe responsable service client exercera les fonctions suivantes :Gestion des engrais de matériel défectueux en fonction de la procédure établie par l'entreprise.Gestion des commandes et suivi de leur exécution.Attention au client et gestion des incidents de transport.Suivi et résolution des litiges commerciaux.Tâches de...
-
Responsable Service Client
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoResponsabilité et FonctionsLe responsable service client exercera les fonctions suivantes :Gestion des engrais de matériel défectueux en fonction de la procédure établie par l'entreprise.Gestion des commandes et suivi de leur exécution.Attention au client et gestion des incidents de transport.Suivi et résolution des litiges commerciaux.Tâches de...
-
Responsable Service Client
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe à IPAC Bachelor Factory. En tant que Responsable Service Client, vous serez chargé de la gestion des commandes, du stock et de la relation avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de marketing pour...
-
Chargé de Service Client
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Vente-Unique A tiempo completoNos équipes dans le Service ClientForts d'une histoire de 60 ans, la marque Habitat prend un nouveau virage tout en restant fidèle à sa promesse initiale : offrir le meilleur du design en quelques clics sur notre site. Nous recherchons un Chargé de Service Client confirmé pour développer l'image de la marque Vente-Unique grâce à la performance de...
-
Responsable Service Client
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoResponsabilitésEn fonction du responsable du service client et du contrôleur, la personne sélectionnée exercera principalement les fonctions suivantes :Gestion des engrais de matériel défectueux selon la procédure établie par l'entreprise.Gestion des commandes.Attention au client.Gestion des incidents de transport.Suivi et résolution des litiges...
-
Chargé.e de Service Client
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Vente Unique A tiempo completoJoindre notre équipe de Service ClientNous recherchons un(e) Chargé(e). de Service Client confirmé(e) pour développer l'image de la marque Vente-unique.com grâce à la performance de notre service client.MissionsPrendre en charge les réclamations clients de niveau 3 (réseaux sociaux et fidélisation)Qualifier et analyser les demandes afin de les...
-
Client Relationship Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Marsh & Mclennan Companies A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Client Relationship Manager to join our team at Marsh McLennan Companies. As a key member of our Insurer Consulting Group, you will be responsible for managing carrier relationships and delivering services that meet or exceed client expectations.Key ResponsibilitiesLead local carrier client account management...
-
Responsable Admission et Placement F/H
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Walter Learning - Madrid A tiempo completoDescription du posteWalter Learning, une entreprise leader dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Responsable Admission et Placement pour rejoindre son équipe à Madrid. Cette opportunité est idéale pour les professionnels passionnés par la relation client et la formation.En tant que Responsable Admission et Placement, vous serez chargé...
-
Madrid, Madrid, España Walter Learning - Madrid A tiempo completoDescription du posteWalter Learning, une entreprise leader dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Responsable Admission et Placement pour rejoindre son équipe à Madrid. Cette opportunité est idéale pour les professionnels passionnés par la relation client et la formation.En tant que Responsable Admission et Placement, vous serez chargé...
-
Madrid, Madrid, España Walter Learning - Madrid A tiempo completoDescription du posteWalter Learning, une entreprise leader dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Responsable Admission et Placement pour rejoindre son équipe à Madrid. Cette opportunité est idéale pour les professionnels passionnés par la relation client et la formation.En tant que Responsable Admission et Placement, vous serez chargé...
-
Responsable Admission et Placement en stage F/H
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Walter Learning - Madrid A tiempo completoDescription du posteWalter Learning, une entreprise leader dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Responsable Admission et Placement pour rejoindre son équipe à Madrid. Cette opportunité est idéale pour les professionnels passionnés par la relation client et la formation.En tant que Responsable Admission et Placement, vous serez chargé...
-
Responsable Admission et Placement en stage F/H
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Walter Learning - Madrid A tiempo completoDescription du posteWalter Learning, une entreprise leader dans le domaine de la formation en ligne, recherche un Responsable Admission et Placement pour rejoindre son équipe à Madrid. Cette opportunité est idéale pour les professionnels passionnés par la relation client et la formation.En tant que Responsable Admission et Placement, vous serez chargé...
-
Servicio al Cliente Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Productores De Sonrisas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional para unir nuestro equipo en Madrid como Servicio al Cliente. En Productores De Sonrisas, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al cliente excepcional.Funciones del PuestoAtención telefónica y correo electrónico al cliente.Soporte administrativo al departamento.Resolución de incidencias o...
-
Servicio al Cliente Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Productores De Sonrisas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional para unir nuestro equipo en Madrid como Servicio al Cliente. En Productores De Sonrisas, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al cliente excepcional.Funciones del PuestoAtención telefónica y correo electrónico al cliente.Soporte administrativo al departamento.Resolución de incidencias o...
-
Client Support Specialist
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Hsbc A tiempo completoJob Advert Details:This is a fixed-term contract role that will last for 12 months. At Hsbc, we're a trusted international organisation with a global customer base of around 39 million customers worldwide through a network that covers 62 countries and territories.We're looking for a talented individual to help us meet our ambition in Europe, where we aim to...
-
Asesor de Clientes en Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Productores De Sonrisas A tiempo completoDescripción del PuestoEn Productores De Sonrisas, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente telefónico para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá conocimiento del paquete Office y será capaz de trabajar en equipo, con iniciativa y orientación al detalle.Funciones del PuestoAtención telefónica y correo...
-
Asesor de Clientes en Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Productores De Sonrisas A tiempo completoDescripción del PuestoEn Productores De Sonrisas, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente telefónico para unirse a nuestro equipo en Madrid. El candidato ideal tendrá conocimiento del paquete Office y será capaz de trabajar en equipo, con iniciativa y orientación al detalle.Funciones del PuestoAtención telefónica y correo...
-
Operador de Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Empresa De Selección A tiempo completoDescripción del Puesto:En Empresa De Selección estamos buscando a personas dinámicas y con habilidades comunicativas para un puesto de Teleoperador de Atención al Cliente. Se requiere tener habilidades de mecanografía y agilidad con los sistemas informáticos.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Resolver problemas y...