Agent de service à la clientèle
hace 4 semanas
L'agent de service à la clientèle est un professionnel qui assure la gestion de la relation client pour les propriétaires de véhicules OEM. Il/elle est le point de contact principal pour les clients et est responsable de la résolution de leurs demandes.
Compétences et responsabilitésLes principales responsabilités de l'agent de service à la clientèle sont les suivantes :
- Gérer les demandes des clients
- Assister les clients à distance
- Enregistrer les contacts clients
- Gérer les données clients
Les compétences requises pour ce poste incluent :
- Solides compétences interpersonnelles
- Excellentes compétences en communication
- Compétences en résolution de conflits
- Capacité à résoudre les problèmes
La maîtrise de la langue du marché local est obligatoire. Une ou plusieurs langues supplémentaires sont requises, notamment le néerlandais, l'allemand, le suédois, l'espagnol, l'italien et l'anglais.
QualificationsUn diplôme de niveau bac+3 ou une expérience de travail équivalente est souhaitable. Une expérience préalable en gestion de la clientèle est également souhaitable.
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Agent de service à la clientèle
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completo**Description du poste :** L'Agent de service à la clientèle est chargé de servir de point de contact principal pour les propriétaires de véhicules OEM, traitant et résolvant toutes les demandes liées à leurs véhicules, qu'ils soient possédés ou loués dans le cadre d'un abonnement. Il représentera l'OEM lors des interactions avec les clients,...
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Professionnel du Service à la Clientèle
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España American Express A tiempo completoRôle et responsabilités Vous serez chargé d'offrir un service client de classe mondiale, en répondant aux demandes et préoccupations des clients via des appels entrants, et en créant des relations significatives avec nos clients grâce à une approche consultative. Vous serez également chargé d'améliorer l'expérience de nos clients en identifiant...
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Spécialiste en Soins à la Clientèle
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Indy A tiempo completoDéveloppez votre carrière chez IndyJoin Indy, la super-app pour les indépendants, qui vous propose un poste de Spécialiste en Soins à la Clientèle. Vous serez en charge de contribuer à une expérience onboarding de qualité pour nos nouveaux clients, d'assister le client dans le paramétrage de son compte Indy, et de développer et mettre à jour les...
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Spécialiste en relations clientèle OEM
hace 5 días
Madrid, Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoOffre d'emploi : Spécialiste en relations clientèle OEMDescription du poste :Nous recherchons un spécialiste en relations clientèle OEM pour rejoindre notre équipe au sein de MSX INTERNATIONAL. Ce rôle consiste à fournir un excellent service clients aux propriétaires de véhicules OEM, en les assistant dans leurs besoins et en résolvant les...
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Professionnel de soins clientèle
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completoVous êtes le leader de notre équipe de soins clientèleNous sommes à votre écoute et nous vous aidons à atteindre vos objectifs. Chez Amex, nous savons que avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. Nous sommes une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients,...
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Proche Clientèle Experte
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España AMEX A tiempo completoJoignez-vous à l'équipe de leaders de l'industrie de AmexVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de la possibilité de faire la différence ?En tant que Proche Clientèle Experte chez Amex, vous serez à la tête de la relation avec nos clients.Accueillez les clients avec un sourire et un service exceptionnel.Écoutez leurs besoins...
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Conseiller Clientèle
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Will Rh A tiempo completoVous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ?Nous recherchons des conseillers clientèle pour l'un de nos clients, spécialisés dans les produits d'assurance et de garantie pour les appareils domestiques et électroniques des particuliers.Vos missions :• Gestion des appels entrants, mails et chats.• Conseiller les...
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Responsable de la Satisfaction Clientèle
hace 6 días
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoIPAC Bachelor Factory recherche un responsable de la satisfaction clientèle doté d'une grande polyvalence pour renforcer son équipe.SalaireLe salaire est fixé à environ 3 500 € par mois brut.Détails du posteRôle principal :Gestion des enregistrements et des plaintes de clients;Accueil et prise en charge des appels téléphoniques des clients;Mise...
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Agent de Service Client Belge/Français
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completoRejoignez Recruit4Work Sl et devenez Agent de Service Client Belge/Français pour une entreprise d'assurance prestigieuse. Nous recherchons un candidat avec un profil belge et une maîtrise du français pour occuper ce poste de responsabilité. Missions clés :Fournir un support client de premier ordre concernant les polices d'assurance.Gérer le traitement...
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Professionnel de soins clientèle
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Amex A tiempo completoÀ propos du rôleEn rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s'engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous...
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Chef de projet client
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completoDescription du posteL'agent de service à la clientèle servira de point de contact principal pour les propriétaires de véhicules OEM, traitant et résolvant toutes les demandes liées à leurs véhicules, qu'ils soient possédés ou loués dans le cadre d'un abonnement. L'agent représentera l'OEM lors des interactions avec les...
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Agent de Voyages Professionnel
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Tunon A tiempo completoDans le cadre de notre diplôme, l'École Internationale Tunon de Caen recherche un(e) Agent de Voyages pour mettre en pratique ses connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle. Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix. Missions principales...
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Agent de service client belge avec maîtrise du français
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completoÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe dynamique chez Recruit4Work Sl et découvrez l'opportunité de devenir Agent de service client pour une prestigieuse entreprise d'assurance animaux.MissionsFournir un support client de premier ordre concernant les polices d'assurance.Gérer le traitement des paiements et des remboursements.Résoudre...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Madrid, Madrid, España American Express A tiempo completoVous êtes notre nouveau visage !En tant que Chef de Clientèle à American Express, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils auront besoin d'aide. Vous serez en charge de les accueillir, de les comprendre et de les aider à résoudre leurs problèmes.Vos missions seront multiples :1. Proposer des solutions personnalisées à...
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Spécialiste Clinique en Pathologie Bilingue
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Idexx A tiempo completoCe rôle est idéal pour un pathologiste clinique bilingue (français et anglais) avec une approche diagnostique axée sur le service à la clientèle. Vous travaillerez dans un environnement de travail professionnel et stimulant qui promeut la collaboration et l'innovation.En tant que pathologiste clinique chez IDEXX, vous serez responsable d'examiner les...
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Chargé.e de Service Client
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Vente Unique A tiempo completoQui sommes-nous ?Le groupe Vente-unique.com, leader de la vente en ligne de mobilier en Europe depuis 2006, et coté en Bourse depuis 2018, se distingue par une croissance rentable depuis sa création. En tant que pure player, nous avons entrepris un projet d'envergure avec la relance de la marque Habitat : faire perdurer l'héritage de Sir Terence Conran,...
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Agent commercial h/f aux services après-vente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoPrésentation de l'entrepriseIPAC Bachelor Factory est une multinationale spécialisée dans la gestion des assurances.La missionVous rejoindrez l'équipe de notre entreprise pour occuper le poste de Stage - Service après-vente h/f, en tant que Representant commercial en charge de la gestion des incidents liés aux assurances habitation.Compétences...
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Développeur commercial junior à Madrid
hace 4 días
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoIPAC Bachelor Factory, leader du commerce électronique dans le secteur de la dentisterie, vous propose un poste de développeur commercial junior pour soutenir l'expansion des entreprises en France.Culture de l'entreprise : Nous basons notre culture sur l'esprit d'équipe, l'enthousiasme, le plaisir et le travail acharné. Rejoignez-nous dans un...
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Responsable MPPC
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Stellantis A tiempo completoMissionLa mission consiste à réaliser des études de marché, de prix, de produit, de promotion et de clientèle pour orienter les plans d'action des marques Stellantis, ainsi que pour élaborer l'indicateur de Pricing Power des voitures dans son segment.Compétences requisesCapacité à travailler en équipeFidélité et rigueurIntelligence...
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Madrid, Madrid, España Multilingual Jobs Worldwide A tiempo completoVous êtes passionné par le développement de nouvelles technologies ? Nous recherchons un spécialiste de campagnes junior avec une forte volonté d'atteindre ou de dépasser les objectifs de productivité et de durabilité.À propos de l'entrepriseNos clients sont des leaders mondiaux de la gestion de l'expérience client et de...