Responsable de la Satisfaction Clientèle
hace 1 semana
IPAC Bachelor Factory recherche un responsable de la satisfaction clientèle doté d'une grande polyvalence pour renforcer son équipe.
SalaireLe salaire est fixé à environ 3 500 € par mois brut.
Détails du posteRôle principal :
- Gestion des enregistrements et des plaintes de clients;
- Accueil et prise en charge des appels téléphoniques des clients;
- Mise en œuvre de mesures correctives pour satisfaire les besoins des clients;
- Analyse des tendances et des problèmes potentiels liés aux services offerts.
Compétences requises :
- Niveau administratif ou diplôme minimum;
- Haute maîtrise de l'anglais;
- Maîtrise de la suite Office, avec un niveau avancé dans Excel;
- Connaissance de SAP (module SD) ;
- Expérience minimale de 1 an dans un poste similaire, idéalement dans une grande distribution ou dans le secteur spécialisé ;
- Polyvalence, dynamisme, sens des affaires, initiative, décision rapide, travail autonome, méthodique et organisé.
Horaire et lieu de travail :
- Traitement des appels téléphoniques : matin en face-à-face, après-midi en télétravail ;
- Cadre horaire : du lundi au jeudi de 9 h 00 à 18 h 00, le vendredi de 9 h 00 à 15 h 00 ;
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Agent de service à la clientèle
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoPrésentation du posteL'agent de service à la clientèle est un professionnel qui assure la gestion de la relation client pour les propriétaires de véhicules OEM. Il/elle est le point de contact principal pour les clients et est responsable de la résolution de leurs demandes.Compétences et responsabilitésLes principales responsabilités de...
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Conseiller Clientèle
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Will Rh A tiempo completoVous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ?Nous recherchons des conseillers clientèle pour l'un de nos clients, spécialisés dans les produits d'assurance et de garantie pour les appareils domestiques et électroniques des particuliers.Vos missions :• Gestion des appels entrants, mails et chats.• Conseiller les...
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Madrid, Madrid, España Ba&Sh A tiempo completoEn Ba&Sh, buscamos un asesor de ventas comprometido con la fidelización de nuestra clientela y la promoción de la imagen de marca. En este rol, tu labor será fundamental para el éxito del equipo de ventas. Serás responsable de:Representar a la Maison:Conocer y dominar nuestra historia y nuestros códigos.Conocer la oferta y los looks de nuestras...
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Gestor de Éxito de la Clientela
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Dalux A tiempo completoDescripción del PuestoEn Dalux, estamos buscando un Gestor de Éxito de la Clientela para unirse a nuestro equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de garantizar la excelente experiencia de nuestros clientes con Dalux, desde la presentación hasta la implementación y capacitación.Responsabilidades PrincipalesTrabajar con clientes de la industria...
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Madrid, Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoNous sommes à la recherche d'un Agent de clientèle professionnel pour rejoindre notre équipe au sein de MSX International. Ce rôle est responsable de fournir un service exceptionnel aux propriétaires de véhicules OEM, en traitant et en résolvant toutes les demandes liées à leurs véhicules.Compétences clésGérer efficacement les demandes des...
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Responsable MPPC Véhicules Légers
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Fiat Chrysler Automobile Group A tiempo completoMissionLa mission consiste à réaliser des études de marché, de prix, de produit, de promotion et de clientèle pour orienter les plans d'action des marques Stellantis. Cela implique l'analyse des tendances du marché, la définition des stratégies de prix et de promotion, ainsi que la gestion des relations avec les entreprises locales d'études de...
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Gerente de Exportación
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España De La Oliva A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en comercio exterior para unirse a nuestro equipo en De La Oliva. En este papel, será responsable de la elaboración de ofertas y presupuestos, gestión de clientela, resolución de problemas y seguimiento de pedidos de exportación.Responsabilidades PrincipalesElaboración de ofertas y...
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Responsable de Sección Gran Vía de Moda Masculina
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Scalpers A tiempo completo¿Buscas un reto en la moda?En Scalpers, estamos buscando a un Responsable de Sección Gran Vía para liderar nuestro equipo de sección de moda masculina.Si tienes experiencia en la industria de la moda y conoces a la perfección nuestro estilo, estás buscando un desafío y quieres ser parte de un equipo dinámico, este es tu puesto ideal.En este rol, tu...
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Responsable De Corner para Soeur
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Soeur A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un responsable de tienda con habilidades interpersonales y experiencia en gestión de equipo para nuestro corner en Corté Inglés Castellana. El/la candidato debe tener experiencia en técnicas de venta, ser capaz de gestionar un equipo de ventas y contribuir al desarrollo del volumen de negocio y a la realización de...
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Madrid, Madrid, España Nh Hotel Group Part Of Minor A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un Maître experimentado para unirse a nuestro equipo en el hotel NH Madrid Las Tablas. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de servicios de alta calidad y una sólida comprensión de la industria hotelera.Responsabilidades:Organizar y asignar las actividades y tareas del personal a cargo, distribuyendo los...
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Gerente de Tienda Plaza Rio 2
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Scalpers A tiempo completo¿Buscamos al mejor?En Scalpers estamos buscando un Gerente de Tienda para nuestro punto de venta Plaza Rio 2. Este profesional será el responsable de representar los valores y la imagen de la marca, así como de crear una experiencia para nuestra clientela.Entre sus responsabilidades se encuentran llevar a cabo los objetivos de la tienda, mantener el orden...
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Madrid, Madrid, España Maksu A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Marca contemporánea y emblemática del segmento de lujo accesible, Maksu ofrece desde 2019 un estilo elegante y femenino a través de una marca auténtica e internacional.**Descripción del puesto**: Buscamos a un/una Vendedor/a para ser responsable de nuestro corner en el Corte Inglés de Sanchinarro.Sus principales...
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Madrid, Madrid, España Stellantis A tiempo completoResponsable Stratégie Marché et Produit StellantisNos études de marché nous permettent de comprendre les besoins de nos clients et de développer des stratégies adaptées.Vos missions seront multiples : vous réaliserez des études de marché, de prix, de produit, de promotion et de clientèle. Vous élaborerez l'indicateur de Pricing Power des voitures...
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Responsable Commercial Marketing Développement
hace 5 días
Madrid, Madrid, España IPAC Bachelor Factory A tiempo completoRejoignez IPAC Bachelor Factory dans son équipe commerciale en tant que Responsable Commercial Marketing Développement. Nous sommes une start-up digitale en pleine croissance à l'international, spécialisée dans les réservations de places de stationnement. Notre entreprise compte entre 40 et 60 salariés et nous sommes actuellement à la recherche d'une...
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Responsable Gestion Commercialisation
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Licorne Society A tiempo completo**Licorne Society** recherche un Responsable Gestion Commercialisation pour diriger son équipe de marketing et de vente. Les missions de ce profil incluent : Stratégie Marketing et Vente : Définir et exécuter la stratégie marketing et vente, en garantissant la croissance de l'entreprise. Rapport Mensuel : Présenter les résultats mensuels de...
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Representante Comercial de Servicio a la Clientela
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completoResumen: En Palladium Hotel Group estamos buscando representantes comerciales con habilidades en inglés, francés e italiano para unirse a nuestro equipo en Madrid. Se requiere que asesores a clientes para promover la compra de noches de hotel de manera eficiente y efectiva. Su misión será mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo...
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Chef Jefe responsable de cocina
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España La Nacional A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado como Jefe de Cocina para unirse a nuestro equipo en La Nacional.En este rol, serás responsable de supervisar todas las actividades relacionadas con la cocina, asegurando la calidad y la higiene de los alimentos, así como el cumplimiento de los estándares establecidos.Entre tus responsabilidades se incluyen:Seleccionar...
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Responsable de sección Gran Vía
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Scalpers A tiempo completoScalpers es una marca líder en moda masculina que busca un profesional para unirse a su equipo en la tienda de Gran Vía.¿Qué busca Scalpers?Un experto en moda que pueda representar los valores y la imagen de la marca, crear una experiencia para la clientela y llevar a cabo los objetivos de la tienda.¿Qué habilidades necesitamos?Conocimiento de la moda...
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Madrid, Madrid, España Cristina Oria SL A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando a una persona experimentada para unir nuestro equipo de sala en el Restaurante Ortega y Gasset.Información salarialSe ofrece un salario según convenio, específicamente 35.000€ al año, como se estipula en el contrato colectivo. Responsabilidades del trabajoServir a los clientes en sala y terraza.Manejar las...
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Responsable de Cuentas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Colegio De Economistas De A Coruña A tiempo completoDescripción del puesto:El Colegio De Economistas De A Coruña busca un/a Responsable de Cuentas para trabajar en su Departamento de Administración general. El candidato seleccionado realizará labores de gestión de relaciones con clientes actuales y futuros, incluyendo:Mantenimiento y mejora de la relación con el clientePlanificación de nuevas...