Empleos actuales relacionados con Experiencia de Huésped - Madrid, Madrid - Smartrental

  • Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped, donde se encargará de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones PrincipalesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los clientes en los...

  • Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoLandmar Hotels busca un profesional para ocupar el puesto de Experiencia de Huésped, donde se encargará de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Funciones PrincipalesGestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar en las entradas y salidas de clientes.Recibir a los clientes en los...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Hotel Campos De Guadalmina, S.L. como Gerente de Experiencia de Huésped.En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, realizando entrevistas, estudios de cuestionarios...

  • Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

    {"h1": "Experiencia de Huésped en SmartRental Group", "p": "En SmartRental Group, somos una empresa joven y dinámica dedicada a la gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. Buscamos un profesional para gestionar nuestros inmuebles y brindar una experiencia de huésped excepcional. ", "ul": ["Gestionar la reputación on-line del...

  • Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

    {"h1": "Experiencia de Huésped en SmartRental Group", "p": "En SmartRental Group, somos una empresa joven y dinámica dedicada a la gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. Buscamos un profesional para gestionar nuestros inmuebles y brindar una experiencia de huésped excepcional. ", "ul": ["Gestionar la reputación on-line del...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Hotel Campos De Guadalmina, S.L. En este papel, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesConocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel.Realizar entrevistas a...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia de Huésped apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio. En Barceló Hotel Group, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Funciones del PuestoConocer el nivel de...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia de Huésped apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio. En Barceló Hotel Group, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Funciones del PuestoConocer el nivel de...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    ¿Qué es lo que haces?En Hard Rock Hotel Madrid, estamos buscando a alguien que se una a nuestra banda y nos ayude a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Asistir en la gestión de quejas o problemas...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    ¿Qué es lo que haces?En Hard Rock Hotel Madrid, estamos buscando a alguien que se una a nuestra banda y nos ayude a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Asistir en la gestión de quejas o problemas...

  • Señor/a de Experiencia de Huésped

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    ¿Qué es un Señor/a de Experiencia de Huésped?Un Señor/a de Experiencia de Huésped es un profesional encargado de garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Su objetivo es crear un ambiente acogedor y personalizado que haga que nuestros huéspedes se sientan como en casa.Funciones:• Atender a los huéspedes con atención...

  • Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Landmar Hotels A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Guest Experience en Landmar Hotels. La función implica gestionar y solucionar quejas y sugerencias de los clientes, apoyar en entradas y salidas, y recibir a los clientes en los diferentes servicios del hotel.El candidato ideal tendrá experiencia en el sector de la hostelería, preferiblemente en el...

  • Asistente de Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Asistente de Experiencia del Huésped en Bless Hotel Madrid?En Bless Hotel Madrid, buscamos a personas apasionadas por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Experiencia del Huésped, serás el encargado de asegurar que cada huésped se sienta como en casa. Funciones clave:Atender a las quejas y...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    MisiónComo Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá Hotels International, tu misión será garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro hotel. Para ello, deberás cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo a las necesidades de los huéspedes y buscando siempre superar sus expectativas.Responsabilidades...

  • Técnico de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Objetivos de la PosisiónEl objetivo principal de este puesto es asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia memorable y única en el hotel Meliá. Para lograr esto, se debe personalizar cada detalle de la estancia para conectar emocionalmente con los huéspedes.ResponsabilidadesPlanificar y organizar la experiencia de los huéspedes VIP,...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Bless Hotel Madrid busca un Gerente de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo dinámico y multicultural. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar el departamento de Experiencia del Huésped, asegurando que se brinde un servicio excepcional y personalizado a cada huésped.Funciones del Puesto:Liderar y...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Experiencia del huésped y atención al clienteEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Si eres una persona que se siente cómoda en un entorno de servicio al cliente y estás dispuesta a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, ¡este es tu...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la hostelería y la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Coordinadores de Experiencia del Huésped. Como miembro de nuestro equipo, tu misión será garantizar que cada huésped tenga una experiencia...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser Coordinador de Experiencia del Huésped en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas por la hostelería y la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Coordinadores de Experiencia del Huésped. Como miembro de nuestro equipo, tu misión será garantizar que cada huésped tenga una experiencia...

  • Asistente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Experiencia de Huésped: Un Camino Sin LímitesEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se unirá a nuestro equipo como Asistente de Experiencia de Huésped. En este rol, serás el principal embajador de la marca y la cultura local del destino, asegurando que cada huésped tenga una estancia memorable y...

Experiencia de Huésped

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

En SmartRental Group, somos una empresa de gestión de propiedades inmobiliarias dedicada a la explotación de inmuebles destinados al sector turístico y restauración. Contamos con apartamentos totalmente equipados y varios hoteles y restaurantes.

Nos encontramos en pleno proceso de expansión y nuestro equipo está creciendo, por ello actualmente buscamos a un profesional para gestionar nuestros inmuebles.

**Sus funciones a desempeñar serán**:

Gestión de la reputación en línea del hotel a través de la atención a las quejas y reclamaciones de los huéspedes, así como la gestión de agradecimientos y comentarios.

Representación del hotel en ausencia de la Dirección, manteniendo la comunicación con los huéspedes y el equipo.

Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la lealtad del equipo.

Revisión de encuestas de satisfacción para identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas.

**Requisitos**:

Licenciatura, Diplomatura o Grado en Turismo, ADE o titulación afín al puesto, con al menos 2 años de experiencia en gestión de propiedades inmobiliarias.

Liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva, así como un alto nivel de inglés y valoración de otros idiomas.

Conocimiento del PMS Ulysses y habilidades en Excel, así como experiencia en gestión de redes sociales.