Empleos actuales relacionados con Técnico/a de Soporte de Nivel 1 - Barcelona, Barcelona - Sosmatic


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 con experiencia en soporte IT para unirse a nuestro equipo de soporte remoto en Ricoh. El candidato ideal tendrá formación técnica y experiencia en resolución de problemas de nivel 1.ResponsabilidadesRealizar soporte remoto de nivel 1 para resolver incidencias y peticiones relacionadas con el...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona ágil y dinámica con experiencia en soporte técnico, estamos interesados en conocerte.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver problemas técnicos.Configurar y mantener PCs...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona ágil y dinámica con experiencia en soporte técnico, estamos interesados en conocerte.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver problemas técnicos.Configurar y mantener PCs...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en resolución de incidencias técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte de nivel 1. El candidato ideal tendrá habilidades comunicativas sólidas, conocimientos en redes LAN/WAN y experiencia en configuración de parámetros TCP/IP.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona.En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente.¿Qué necesitamos que traigas contigo?- Perfil ágil y dinámico.- Trabajo de técnico de Helpdesk Nivel 1 y 2.- Conocimientos medio de Helpdesk IT y Office -365 Exchange.¿Compartes...


  • Barcelona, Barcelona, España Sade Consultoría Técnica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico/a altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de IT. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes, configuración de equipos y experiencia en el uso de herramientas de gestión como Jira o Remedy.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...


  • Barcelona, Barcelona, España Sade Consultoría Técnica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico/a altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de IT. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes, configuración de equipos y experiencia en el uso de herramientas de gestión como Jira o Remedy.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente en Barcelona. El/a candidato/a debe tener un perfil ágil y dinámico, con experiencia en ticketing, configuración de PCs, gestión de altas/bajas usuarios y previsión con RRHH, soporte usuario, inventario y control de licencias, trato con...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Seidor. En este rol, serás responsable de la atención a la demanda de los clientes en cualquier ámbito de las tecnologías de la información.Deberás comprender la petición del cliente, diagnosticarla, priorizarla, documentarla y escalarla al grupo resolutor...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en nuestro equipo en Barcelona. En Fhios, nos enfocamos en la Inteligencia Artificial y aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad. El perfil ideal es ágil y dinámico, con experiencia en ticketing, configuración de...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente. El candidato ideal será un/a profesional ágil y dinámico que pueda trabajar en equipo y tenga conocimientos en Helpdesk IT y Office 365 Exchange.Responsabilidades• Trabajo de técnico de Helpdesk Nivel 1 y 2• Ticketing•...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Buscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para integrarse en nuestro equipo de sistemas.Las tareas principales incluyen:Resolución de incidencias en entorno Microsoft.Ejecución de procedimientos, como configuración de equipos, altas de usuarios, etc.Se requiere experiencia en entornos Microsoft, con conocimientos específicos en Office 365, Active...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de sistemas en Castelldefels. En este rol, serás responsable de brindar soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes en entorno Microsoft.Las tareas principales incluyen:Resolución de incidencias de nivel 1 y 2 en un 60-70% del tiempo.Ejecución de procedimientos,...


  • Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de la transición energética y comprometida con el medio ambiente, busca un profesional apasionado por la tecnología para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.**Descripción del Puesto:**Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...


  • Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de la transición energética y comprometida con el medio ambiente, busca un profesional apasionado por la tecnología para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.**Descripción del Puesto:**Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...


  • Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Nivel N1/N2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Robert Walters Spain.En este puesto, desempeñarás un papel clave en la resolución de incidencias técnicas y en el soporte diario a los usuarios.Las responsabilidades incluyen:Atender y resolver incidencias de nivel 1 y 2 de manera remota y presencial.Gestionar...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. En BETWEEN, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al usuario excepcional, y estamos comprometidos con la excelencia en la resolución de incidencias.Como Técnico de Soporte de Nivel 2, serás responsable de atender a...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en entornos Microsoft para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá conocimientos en Office 365, Active Directory, S.O. Windows, Correo Exchange, Redes, Firewalls, Impresoras y Jira.Responsabilidades:Resolución de incidencias en un entorno Microsoft.Ejecución de...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en entornos Microsoft para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá conocimientos en Office 365, Active Directory, S.O. Windows, Correo Exchange, Redes, Firewalls, Impresoras y Jira.Responsabilidades:Resolución de incidencias en un entorno Microsoft.Ejecución de...

Técnico/a de Soporte de Nivel 1

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Sosmatic.

Si tienes habilidades en resolución de problemas y conocimientos en tecnologías de la información, eres una persona entusiasta y buscas una compañía seria y solvente, hablemos.

**Funciones del Puesto:**

Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas

**Requisitos:**

Experiencia en resolución de problemas de nivel 1
- Formación en CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Buen nivel de catalán e inglés
- Habilidades comunicativas con el cliente
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP
- Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia entre red 5Ghz vs red 2.4Ghz)
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
- Saber habilitar una DMZ
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada
- Saber interpretar estado de luces de un Router
- Configuración manual de parámetros TCP/IP

**Ofrecemos:**

Formar parte de una empresa en crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: teletrabajo 100%
- Horario Sábado, domingo, lunes y martes de 9 a 14h (20 horas semanales). Salario de 9250€ brutos anuales (parte fija + variable)

**Sobre nuestra Compañía:**

Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.

Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Soporte Técnico, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.

**Beneficios:**

Teletrabajo opcional

Horario:

Festivos
- Todos los fines de semana
- Turno de mañana

Tipos de compensaciones complementarias:

Bonus por objetivos

**Preguntas para la Solicitud:**

¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Cuál es tu nivel de catalán?
- ¿Las 3 primeras semanas podrías venir presencialmente a la oficina (Barcelona-Glorias)?

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08018 Barcelona, Barcelona