Especialista de Soporte IT Nivel 1

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

Empresa líder en el sector de la transición energética y comprometida con el medio ambiente, busca un profesional apasionado por la tecnología para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.

**Descripción del Puesto:**

Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal objetivo será proporcionar un servicio de resolución de problemas y asistencia técnica de alta calidad.

**Responsabilidades:**

  • Atender y resolver las solicitudes de soporte técnico de los usuarios de manera eficiente y efectiva.
  • Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes de manera proactiva.
  • Proporcionar asistencia en la configuración y uso de aplicaciones y sistemas internos de manera clara y concisa.
  • Colaborar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas y actualizaciones de manera colaborativa.
  • Mantener registros precisos de todas las interacciones y soluciones brindadas a los usuarios de manera organizada.
  • Identificar problemas recurrentes y proponer soluciones para mejorar la eficiencia del soporte de manera innovadora.

**Requisitos:**

  • Certificaciones en tecnologías de soporte (opcional, pero se valorarán positivamente).
  • Entre 1 y 3 años de experiencia comprobable en un rol similar de Soporte IT Nivel 1.
  • Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y paquetes de software comunes.
  • Experiencia en la resolución de problemas de hardware, software y redes.
  • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo.

**Beneficios:**

  • Desarrollo de carrera profesional en una empresa líder en la transición energética y comprometida con el medio ambiente.
  • Excelente ambiente laboral y un equipo de trabajo colaborativo.
  • Conciliación laboral/familiar.


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte IT en Vèringer Ingeniería Avanzada. Como Especialista de Soporte IT, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de IT y otros departamentos para garantizar la...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte IT. Como Especialista de Soporte IT, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de IT y otros departamentos para garantizar la continuidad del negocio y la satisfacción...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte IT. Como Especialista de Soporte IT, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de IT y otros departamentos para garantizar la continuidad del negocio y la satisfacción...

  • Soporte IT

    hace 1 mes


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  • Soporte IT

    hace 1 mes


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  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona.En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente.¿Qué necesitamos que traigas contigo?- Perfil ágil y dinámico.- Trabajo de técnico de Helpdesk Nivel 1 y 2.- Conocimientos medio de Helpdesk IT y Office -365 Exchange.¿Compartes...


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  • Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

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    Descripción del puesto:Buscamos un Administrador de Sistemas IT-Soporte Nivel 2 para un importante grupo de empresas de distribución y logística en Sant Boi de Llobregat. Funciones clave:Controlar todo el sistema informático del grupo, brindar asistencia y soporte técnico a los empleados, así como controlar la seguridad de sistemas. Tareas a...


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

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  • Técnico de soporte IT

    hace 1 semana


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