Empleos actuales relacionados con Técnico/a de Soporte de Nivel 1 - Barcelona, Barcelona - Grupo Sermicro


  • Barcelona, Barcelona, España Ricoh A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 con experiencia en soporte IT para unirse a nuestro equipo de soporte remoto en Ricoh. El candidato ideal tendrá formación técnica y experiencia en resolución de problemas de nivel 1.ResponsabilidadesRealizar soporte remoto de nivel 1 para resolver incidencias y peticiones relacionadas con el...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona ágil y dinámica con experiencia en soporte técnico, estamos interesados en conocerte.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver problemas técnicos.Configurar y mantener PCs...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona ágil y dinámica con experiencia en soporte técnico, estamos interesados en conocerte.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver problemas técnicos.Configurar y mantener PCs...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en resolución de incidencias técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte de nivel 1. El candidato ideal tendrá habilidades comunicativas sólidas, conocimientos en redes LAN/WAN y experiencia en configuración de parámetros TCP/IP.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 en Barcelona.En Fhios estamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente.¿Qué necesitamos que traigas contigo?- Perfil ágil y dinámico.- Trabajo de técnico de Helpdesk Nivel 1 y 2.- Conocimientos medio de Helpdesk IT y Office -365 Exchange.¿Compartes...


  • Barcelona, Barcelona, España Sade Consultoría Técnica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico/a altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de IT. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes, configuración de equipos y experiencia en el uso de herramientas de gestión como Jira o Remedy.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...


  • Barcelona, Barcelona, España Sade Consultoría Técnica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico/a altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de IT. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes, configuración de equipos y experiencia en el uso de herramientas de gestión como Jira o Remedy.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente en Barcelona. El/a candidato/a debe tener un perfil ágil y dinámico, con experiencia en ticketing, configuración de PCs, gestión de altas/bajas usuarios y previsión con RRHH, soporte usuario, inventario y control de licencias, trato con...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Seidor. En este rol, serás responsable de la atención a la demanda de los clientes en cualquier ámbito de las tecnologías de la información.Deberás comprender la petición del cliente, diagnosticarla, priorizarla, documentarla y escalarla al grupo resolutor...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en nuestro equipo en Barcelona. En Fhios, nos enfocamos en la Inteligencia Artificial y aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad. El perfil ideal es ágil y dinámico, con experiencia en ticketing, configuración de...


  • Barcelona, Barcelona, España Fhios A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico de Soporte Nivel 1 y 2 para incorporarse en un importante cliente. El candidato ideal será un/a profesional ágil y dinámico que pueda trabajar en equipo y tenga conocimientos en Helpdesk IT y Office 365 Exchange.Responsabilidades• Trabajo de técnico de Helpdesk Nivel 1 y 2• Ticketing•...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Buscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para integrarse en nuestro equipo de sistemas.Las tareas principales incluyen:Resolución de incidencias en entorno Microsoft.Ejecución de procedimientos, como configuración de equipos, altas de usuarios, etc.Se requiere experiencia en entornos Microsoft, con conocimientos específicos en Office 365, Active...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de sistemas en Castelldefels. En este rol, serás responsable de brindar soporte a las infraestructuras y sistemas de nuestros clientes en entorno Microsoft.Las tareas principales incluyen:Resolución de incidencias de nivel 1 y 2 en un 60-70% del tiempo.Ejecución de procedimientos,...


  • Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de la transición energética y comprometida con el medio ambiente, busca un profesional apasionado por la tecnología para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.**Descripción del Puesto:**Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...


  • Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de la transición energética y comprometida con el medio ambiente, busca un profesional apasionado por la tecnología para brindar asistencia y soluciones en su entorno tecnológico.**Descripción del Puesto:**Como Especialista de Soporte IT Nivel 1, serás el primer punto de contacto para los usuarios internos. Tu principal...


  • Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Nivel N1/N2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Robert Walters Spain.En este puesto, desempeñarás un papel clave en la resolución de incidencias técnicas y en el soporte diario a los usuarios.Las responsabilidades incluyen:Atender y resolver incidencias de nivel 1 y 2 de manera remota y presencial.Gestionar...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en entornos Microsoft para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá conocimientos en Office 365, Active Directory, S.O. Windows, Correo Exchange, Redes, Firewalls, Impresoras y Jira.Responsabilidades:Resolución de incidencias en un entorno Microsoft.Ejecución de...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en entornos Microsoft para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá conocimientos en Office 365, Active Directory, S.O. Windows, Correo Exchange, Redes, Firewalls, Impresoras y Jira.Responsabilidades:Resolución de incidencias en un entorno Microsoft.Ejecución de...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. En BETWEEN, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al usuario excepcional, y estamos comprometidos con la excelencia en la resolución de incidencias.Como Técnico de Soporte de Nivel 2, serás responsable de atender a...

Técnico/a de Soporte de Nivel 1

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Grupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información y comunicaciones (TIC) que ayuda a las empresas a implementar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países, contamos con un equipo de más de 2.400 personas que trabajan con más de 1.000 clientes en el sector público y privado. Promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Actualmente estamos buscando un Técnico/a de Soporte de Nivel 1 que se encargue de:

Funciones del puesto
  • Solucionar incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos) en entornos Windows 7 y Windows 10.
  • Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico.
  • Administración de permisos relacionados con dicho software.
  • Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
  • Altas / Bajas / Modificaciones / Roles en aplicativos del servicio.
  • Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
Requisitos del puesto
  • Formación académica y específica para el puesto: Ciclo Formativo Superior en Informática o Telecomunicaciones.
  • Conocimientos imprescindibles:
    • Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
    • Conocimientos en Microinformática, redes y telecomunicaciones.
    • Gestión de usuarios y grupos Active Directory.
  • Idiomas:
    • Castellano: Muy alto o nativo.
    • Portugués: Muy alto o nativo.
  • Conocimientos deseables:
    • Certificación de Microsoft MCPSCCM.
    • Herramientas de ticketing.
Centro de trabajo y horario

Barcelona. Lunes a viernes, 15-22 horas.