Supervisor/a Contact Center
hace 1 mes
TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Supervisor/a Contact Center**:
- QUÉ BUSCAMOS
- RED OFISAT REGIÓN CENTRO, SL busca incoporar una persona que desempeñe las funciones de Supervisor/a de Contact Center, cuya misión es gestionar de forma operativa el Contact Center y la atención telefónica de la zona geográfica asignada, siguiendo las directrices y criterios de calidad, productividad, trato y respeto a los clientes establecidos por la empresa, dando un servicio de calidad excelente
Sus funciones principales consistirán en:
- Planificación y previsión.
- Gestión de Contact Center con el fin de garantizar el nível de servicio y calidad.
- Gestión de Rutas.
- Gestión de equipos.
- Control de procedimientos.
- Control de caliad del servicio.
- Seguimiento de indicadores y reporting.
- QUÉ NECESITAMOS DE TI- Formación Profesional como administrativo y/o marketing.
- 2 años de experiência en puestos similares.
- Valorable Idioma oficial de la comunicad donde resida.
- QUÉ OFRECEMOS- Somos la referencia del sector en Posventa.
- Trabajamos en una conciencia sostenible.
- Los valores corporativos están muy presentes (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión) y favorecen mi trabajo.
- Siento que la empresa se preocupa por el bienestar de los trabajadores y trabajadoras.
- La formación es continua.
- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.
Iñaki Diez
TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.
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hace 1 mes
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Supervisor/a Contact Center
hace 3 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporar un/a **SUPERVISOR/A** para uno de nuestros más importantes Servicios de Call...
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Supervisor/a Contact Center
hace 3 meses
Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo**Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y...
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Supervisor/a de Plataforma
hace 4 semanas
Madrid, España BSP executive A tiempo completo**¿Dónde trabajarás?**: Empresa líder en la prestación de servicios de asistencia al mercado asegurador con más de 30 años de experiência, enfocada en la calidad de sus servicios, la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano. **¿Qué harás?**: - Como Supervisor/a de Plataforma de Contact Center serás el encargado de la...
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Supervisor/a de Plataforma
hace 4 semanas
Madrid, España Talent Search People A tiempo completo**Where will you work?**: Empresa líder en la prestación de servicios de asistencia al mercado asegurador con más de 30 años de experiência, enfocada en la calidad de sus servicios, la innovación tecnológica, la mejora continua y el capital humano. **What will you do?**: - Como Supervisor/a de Plataforma de Contact Center serás el encargado de la...
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Supervisor/a Contact Center
hace 3 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Hola! Somos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Queremos incoporar un SUPERVISOR/A para uno de nuestros...
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Supervisor/a Contact Center
hace 3 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinfom SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro servicio Atención al Cliente para una Compañía de...
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Supervisor/A Contact Center
hace 2 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:¡Hola!Somos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDOSomos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Queremos incoporar un SUPERVISOR/A para uno de nuestros clientes...
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Supervisor/A Contact Center
hace 2 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:En Servinfom SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Nuestro servicio Atención al Cliente para una Compañía de...
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Supervisor/a Contact Center Atc y Venta Cruzada
hace 3 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporar un/a **SUPERVISOR/A** para uno de nuestros más importantes Servicios de Call...
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Supervisor/a Contact Center-jornada Completa
hace 2 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, actualmente estamos en búsqueda de un SUPERVISOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su...
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Supervisor/A Contact Center-Jornada Completa
hace 7 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:En Servinform, actualmente estamos en búsqueda de un SUPERVISOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su...
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Jefe de Servicio Contact Center
hace 3 meses
Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completoEn Acierta (Grupo Caser -Helvetia), nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Contact Center que lideres las 3 plataformas que tenemos en la Empresa. **¿Qué buscamos?** - Profesional con amplia experiência en ATC en plataformas de Contact Center; - Experiência en dirección de equipos en Empresas de Contact Center. - Organizado, orientado al...
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Jefe De Servicio Contact Center
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Team Leader
hace 2 meses
Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completoEn Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting. **Estas serán tus responsabilidades**: - Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. - Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para...
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Team Leader
hace 2 meses
Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Estas serán tus responsabilidades**:- Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.- Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar...
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Lo996 | Team Leader
hace 3 semanas
Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.Estas serán tus responsabilidades:Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo.Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los...
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Contact Center Professional
hace 4 meses
Madrid, España Samsung Electronics A tiempo completoPosition Summary At Samsung Iberia, we are looking for new talent to join our Company. As a Contact Center Professional, you will ensure the correct operation of our Contact Center and you will be iin contact with our Global and European Headquarters to develop and follow the on-going improvement projects. Role and Responsibilities - Strategic Project...
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Consultor/a Contact Center
hace 2 meses
Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de consultores/as Contact Center con inglés alto **Duración proyecto**: Estable. **Ubicación**: Madrid **Modalidad de trabajo**: teletrabajo posible. **Salario**: A valorar en función de experiência. **Grupo Digital** **Requisitos**: Documentación técnica y manuales de...
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Contact Center Trainee
hace 3 meses
Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office- Corporate Operations A tiempo completo**CONTACT CENTER TRAINEE** **JOB DESCRIPTION**: The Contact Center specialist is responsible to support the Contact Center team to assure operations optimization. This key role will be auditing and updating property information available to Agents, reporting out to organization leadership on program performance, working to ensure properties get reporting on...
