Asistente de Operaciones Call Center
hace 21 horas
¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del contacto con clientes? Transmitel Contact Center S.L. busca a un Asistente de Operaciones para nuestro equipo call center. Esta posición es perfecta para aquellos que buscan una carrera en la coordinación de equipos y liderazgo.
Sobre la posición:
Responsable de coordinar todo el proceso operativo de nuestro personal a su cargo, reportando directamente al Supervisor o Responsable de Servicio. Dará soporte a su equipo de operadores, asegurando su motivación y calidad del servicio brindado a nuestros clientes. Realizará auditorías (escuchas diarias online, grabaciones, etc.) de los operadores a su cargo, proporcionando retroalimentación sobre fortalezas y aspectos a mejorar. Administrará al personal a su cargo, implementará propuestas para asegurar el funcionamiento correcto del equipo, y recibirá y tramitará solicitudes administrativas. Asegurará que la información llegue a los agentes en tiempo y forma.
Habilidades personales requeridas:
Liderazgo, trabajo en equipo, motivador, hábil en el uso de herramientas Excel. Experiencia en coordinación de equipos es una ventaja. Si tienes certificado de discapacidad, sería un plus.
Beneficios:
Flexibilidad horaria, programa de formación y salario competitivo entre 1200€-1500€ al mes.
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Asistente de Operaciones Junior
hace 21 horas
Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center S.L A tiempo completoEn Cosmos Call Center S.L estamos buscando un Asistente de Operaciones junior para unirse a nuestro equipo en el departamento de Operaciones.**Descripción del Puesto**:El candidato seleccionado será responsable de elaborar informes KPIs periódicos para evaluar el rendimiento de las campañas y proyectos, realizar un seguimiento de los KPIs y proporcionar...
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Asistente de Soporte de Call Center
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completoBuscamos un Asistente de Soporte de Call Center para incorporarse al equipo de Desarrollo Universitario de la Universidad Antonio De Nebrija.**Sus principales responsabilidades serán**:Atender a los clientes a través de llamadas telefónicas y proporcionar apoyo en jornadas puertas abiertas.- Realizar seguimiento de leads y calificarlos para su posterior...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 20 horas
Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completoGlobal Alumni, la primera EdTech euroamericana, busca un Gerente de Operaciones para su equipo de Call Center. Con más de 2 años de experiencia en funciones de supervisión en entornos de Call Center, deberá poseer una amplia experiencia en ventas consultivas y habilidades destacadas en la gestión y liderazgo de equipos.Requisitos mínimos:Más de 2...
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Asistente de Operaciones Junior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completoDescripción del puesto: Buscamos un candidato con experiencia en roles administrativos para unirse a nuestro equipo en el departamento de Operaciones. Las responsabilidades incluyen: Elaborar informes KPIs periódicos para evaluar el rendimiento de las campañas y proyectos. Realizar un seguimiento de los KPIs y proporcionar informes detallados sobre...
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Jefe de operaciones en call center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del trabajoTunstall Televida España, con 25 años de experiencia en tecnología y atención inmediata, busca un jefe de operaciones para su centro de atención en Madrid.La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo, asegurando la ejecución de las llamadas de...
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Atención Cliente Call Center Asistente de Servicio
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Marlex A tiempo completoMarlex está buscando incorporar a su equipo de asistentes de servicio para una importante empresa de gestión de aparcamientos en el centro de Madrid.Sobre la empresaLa empresa busca a un profesional con experiencia en call center y habilidades interpersonales sólidas para atender a clientes en diferentes aparcamientos asignados de forma remota.Cargo y...
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Administrativo de Operaciones
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center S.L A tiempo completoBuscamos un/ Becario con un enfoque proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo en el departamento de Operaciones en Cosmos Call Center.Responsabilidades:Elaborar informes periódicos para evaluar el rendimiento de las campañas y proyectos, destacando los indicadores clave de rendimiento (KPIs). Realizar un seguimiento de los KPIs y proporcionar...
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Customer Service Representative
hace 21 horas
Madrid, Madrid, España Tdcx Center Ltd A tiempo completoAt Tdcx Center Ltd, we are committed to delivering exceptional customer experiences through our Call Center operations. As a Customer Service Representative - Call Center Specialist, you will play a critical role in ensuring our customers receive prompt and professional support via phone, email, or chat.Key Responsibilities:Provide high-quality customer...
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Coordinador de Operaciones de Call Center
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform estamos buscando un/a Coordinador/a para un servicio de CLICK TO CALL en el sector energético. La persona seleccionada gestionará proyectos de emisión para la venta de energía, coordinará equipos de trabajo y elaborará reportes internos y externos. Para este puesto estamos ofreciendo una jornada de trabajo completa...
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Asistente de Call Center con Discapacidad en Teletrabajo
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completoBuscamos a un asistente de call center apasionado por el servicio al cliente, con experiencia en atención al público y habilidades para resolver problemas. El candidato ideal deberá tener dominio del inglés (C1) y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno de teletrabajo.Cocemfe Getafe ofrece una oportunidad laboral única para aquellos...
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Operador de Call Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Eulen Flexiplan A tiempo completoOferta de Empleo: Buscamos a un Operador de Call Center con experiencia en atención al cliente y comunicación telefónica para unirse a nuestro equipo en Eulen Flexiplan.Funciones:El Operador de Call Center realizará encuestas telefónicas a profesionales del sector inmobiliario para la elaboración de un estudio de mercado. También realizará llamadas...
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Operador de Call Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform: Empresa Líder en Servicios de BPO y Call CenterNuestra empresa, Servinform, se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad en el área de BPO y Call Center. Estamos buscando a un profesional experimentado en atención al cliente para unir nuestro equipo de Contact Center en el sector automoción.Entre sus responsabilidades, se...
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Asistente de Operaciones Administrativas
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del cargo:Somos Servinform, un socio estratégico con el que las empresas pueden potenciar sus servicios y adaptarse a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Nos encontramos actualmente desarrollando nuestra actividad para una entidad bancaria y estamos buscando dos asistentes de...
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Trabajador de Call Center con Euskera
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo¿Buscas un proyecto estable y una oportunidad para crecer en el sector de la atención al cliente?Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca a un Trabajador de Call Center con Euskera para unir su equipo. Sobre ServinformNuestra compañía cuenta con más de 45 años de experiencia en el sector y estamos presentes en Madrid,...
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Vendedor de Préstamos en Call Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoEn Noa'S Grupo buscamos un Vendedor de Préstamos en Call Center para trabajar en nuestras oficinas de Chamartín. La misión será realizar la venta de préstamos pre-autorizados a carteras de clientes potenciales de un importante banco.**Requisitos**:- Experiencia como teleoperador/a en call center con al menos un año de experiencia.- Formación en la...
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Gerente de Ventas Call Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Objetivo del Puesto**:Nuestro equipo en Servinform busca a un/a Gerente de Ventas Call Center que liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.**Responsabilidades:**Liderar un equipo de agentes de ventas en un entorno de Call Center.Desarrollar planes de acción y trabajar en estrecha...
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Gestor de Operaciones de Contact Center en Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completo**Sobre la empresa**Amg Human Consulting es una consultora especializada en soluciones para el sector asegurador.**Descripción del empleo**Nuestro cliente, importante empresa del sector asegurador, busca un Gestor de Operaciones de Contact Center con experiencia en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center en Madrid.**Funciones...
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Especialista en Atención al Cliente Call Center
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoEn Transmitel Contact Center S.L., estamos comprometidos con brindar una excelente experiencia de atención al cliente a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo de Call Center.Sobre la función:Nuestro especialista en atención al cliente será responsable de proporcionar apoyo y resolución de problemas a...
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Supervisor de Call Center en expansión
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completoEn Global Alumni, estamos buscando un Coordinador/Supervisor para unirse a nuestro equipo de admisiones y gestionar un equipo de ventas en nuestro call center. La expansión de la empresa requiere una figura que pueda supervisar y gestionar los indicadores de desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como...
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**Especialista en Ventas de Call Center**
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Ventas de Call Center con habilidades comerciales para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Las funciones principales incluyen asesorar a clientes, incentivando la compra de noches de hotel, mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades y cumplir objetivos de ventas de Call...