Teleoperador/a Contact Center con Francés
hace 3 semanas
_IVIRMA Global es el grupo líder a nível mundial en materia de investigación y ciencia de la Reproducción Asistida, con más de 30 años de experiência y éxito, habiendo logrado el nacimiento de más de 250.000 bebés. Actualmente, está presente en 9 países y cuenta con más de 75 clínicas._
- Esto ha sido posible gracias al trabajo de un equipo multidisciplinar integrado por más de 2.500 profesionales altamente especializados en Ginecología, Obstetricia, Genética, Biología, Andrología, Cirugía, Medicina Materno-Fetal, Anestesia, etc._
- En IVIRMA Global creemos que las personas que forman el Grupo son la razón de nuestro éxito como institución. Nuestro compromiso es ofrecer la máxima excelencia tanto a nuestras/os pacientes como a nuestro equipo humano que logra hacer sus sueños realidad._
Desde IVIRMA Global, grupo líder en reproducción asistida, estamos buscando un/a Teleoperador/a con francés para unirse a nuestro equipo del Contact Center ubicado en Valencia.
**Misión**
Prestar atención telefónica, bajo los estándares de calidad, a los nuevos pacientes, proporcionando la información requerida actualizada, con el objetivo final de aumentar el volumen de actividad de nuestras clínicas.
**Funciones**
- Cumplimiento en todo momento con los estándares de calidad de la organización y ofreciendo un trato personalizado desde el primer contacto siguiendo los protocolos establecidos.
- Realizar el seguimiento de peticiones de información de los nuevos pacientes canalizadas a través de la web.
- Realizar encuestas de calidad sobre el servicio prestado a los pacientes y atender quejas y reclamaciones.
- Realizar el seguimiento de los pacientes que han requerido información.
- Gestionar la agenda de primera visita de todos los centros.
**Idiomas**
- Languages according to the market (C1)
- French Advanced (C1)
- Italian Advanced (C1) (valorable)
**Experiência**
- 1+ años de experiência práctica en un puesto similar
- IVIRMA Global está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, en especial con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS), Igualdad de Género, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición._
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 20.000,00€-25.000,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno rotativo
Idioma:
- Francés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Teleoperador/a Contact Center con Francés
hace 1 mes
Valencia, España IVI-RMA A tiempo completo_IVIRMA Global es el grupo líder a nível mundial en materia de investigación y ciencia de la Reproducción Asistida, con más de 30 años de experiência y éxito, habiendo logrado el nacimiento de más de 250.000 bebés. Actualmente, está presente en 9 países y cuenta con más de 75 clínicas._ - Esto ha sido posible gracias al trabajo de un equipo...
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Valencia, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência en atención a clientes? ¿Has trabajado en contact center anteriormente? ¿Has desarrollado funciones en la planificación de rutas? Si es así, ¡esta es tu oferta! - Empresa del sector de la climatización busca personal en su contact center ubicado en València. La posición es de jornada completa donde trabajarás a turnos de...
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Técnico de Calidad
hace 4 semanas
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoDesde Activa, empresa de servicios del Grupo Planeta, estamos buscando un/a Auditora de Calidad para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta. ¿Qué harás?Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para garantizar el cumplimiento del plan de calidad...
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Técnico de Calidad
hace 4 semanas
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoDescripción de la oferta Desde Activa, empresa de servicios del Grupo Planeta, estamos buscando un/a Auditora de Calidad para nuestra plataforma de Contact Center, envuelta en el área de las Instituciones Educativas de Grupo Planeta. ¿Qué harás? Realizar auditorías de las gestiones realizadas por los agentes de Contact Center para...
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Team Leader Contact Center
hace 21 horas
Valencia, España KGR A tiempo completoWe are recruiting for an international company a Team Leader for their contact center in Valencia **Your missions**: - Take responsibility over the Team Management - Monitor and report team performance - Give regular feedback on the agents' individual performance - Organize weekly meetings to give feedback on team performance, inform on new procedures,...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Valencia, España Melt Group A tiempo completo**Melt Group** selecciona para una empresa líder en el sector **Sanitario**, un perfil de **Atención al Cliente para ampliar su Contact Center**. La posición requiere una jornada de 35h/semana, en jornada intensiva, turnos alternados de 8.00 a 15.00h y de 15.00h a 22.00h. **Requisito Necesarios**: Se valorará experiência previa en atención telefónica...
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Atención Al Cliente Contact Center Mislata
hace 1 mes
Valencia, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Contact Center Mislata**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende y/o...
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Valencia, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completoTriangle Solutions busca incorporar a importante multinacional líder en contact center teleoperadores y teleoperadoras de atención al cliente con inglés e italiano. El servicio de atención al cliente se realizará en italiano y la comunicación dentro del servicio es en inglés. ¡Formarás parte de un equipo multilingüe en el que convivirán más de...
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Teleoperador/a Call Center con Discapacidad
hace 1 mes
Valencia, España CornerJob A tiempo completo**Descripción y responsabilidades**: Somos únicos y diferentes. En ILUNION "las diferencias suman". ILUNION Capital Humano precisa incorporar un/a teleoperador/a para atención al cliente "call center" de una importante precisa del sector sanitario para desempeñar las funciones relativas a atención al usuario/a, resolución de incidencias, encuestas,...
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Teleoperador /a con Holandés e Inglés
hace 4 semanas
Valencia, España Eurofirms A tiempo completoPara importante empresa del sector Contact Center, necesitamos incorporar un/a teleoperador/a con holandés bilingüe e inglés que realizará las siguientes funciones: - Facturación (cambio de método de pago, incidencia de facturación, facturación y otros problemas relacionados con la facturación). - Actualizar información personal. (servicios de...
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Teleoperador Comercial
hace 4 semanas
Valencia, España GLOBAL ALBET SERVICIES SL A tiempo completoSolicitamos Agentes Comerciales para importante campaña de Alarmas y Energía, es indispensable contar con experiência en el Sector de la Televenta. Si eres Joven y deseas compaginar tus estudios, este Empleo también es para ti. Ofrecemos: Formación remunerada, Contrato Indefinido (Por cuenta Ajena), Pagos puntuales, Convenio Contact Center, Excelente...
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Valencia, España DRV Sistemas A tiempo completoDesde DRV Sistemas, consultora de desarrollo de negocio y outsourcing comercial para cubrir las diferentes etapas del ciclo de vida de un cliente, o de un potencial cliente, excepto la venta. Buscamos incorporar un/a teleoperador/a cuyas responsabilidades serán la de generación de oportunidades de negocio y prospección a través de distintas...
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Teleoperador/a Teletrabajo Concertación de Visitas
hace 4 semanas
Valencia, España DRV Sistemas A tiempo completoDesde DRV Sistemas, consultora de desarrollo de negocio y outsourcing comercial para cubrir las diferentes etapas del ciclo de vida de un cliente, o de un potencial cliente, excepto la venta. Buscamos incorporar un/a teleoperador/a cuyas responsabilidades serán la de generación de oportunidades de negocio y prospección a través de distintas...
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Teleoperador/a concertación de visitas.
hace 1 mes
Valencia, España Grupo Ferrer Albors A tiempo completoDesde GFA Real Estate, consultora de inmuebles, ampliamos nuestro departamento de Atención telefónica de clientes. Buscamos incorporar un/a teleoperador/a cuyas responsabilidades serán la de generación de oportunidades. Buscamos personas honestas y comprometidas que le gusten los retos profesionales. Sin miedo a adaptarse a los cambios con agilidad e...
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Teleoperadora Call Center
hace 1 mes
Valencia, España Éxito Académico A tiempo completoAtención de clientes solo vía telefónica, whatsapp y correo electrónico, se debe tener una comunicación asertiva, fluida, educada, cordial y respetuosa. Mantener los tiempos asignados por la Empresa para cada llamada saliente y/o entrante, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada. Atender las incidencias y/o...
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Teleoperadora Call Center
hace 4 semanas
Valencia, España Éxito Académico A tiempo completoAtención de clientes solo vía telefónica, whatsapp y correo electrónico, se debe tener una comunicación asertiva, fluida, educada, cordial y respetuosa. Mantener los tiempos asignados por la Empresa para cada llamada saliente y/o entrante, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada. Atender las incidencias y/o...
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Coordinador de Instituciones Académicas
hace 4 semanas
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoPara nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Coordinador/a.Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Qué harás?Supervisar el rendimiento del equipo de agentes, incluida la medición de la...
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Atención Al Cliente Contact Center Mislata
hace 1 mes
Valencia, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Contact Center Mislata (H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende...
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Teleoperador/a
hace 2 semanas
Valencia, España Grupo Mobatel A tiempo completoSe precisa gente joven para capacitarla como teleoperador comercial, no es necesario experiencia previa puesto que la empresa capacita al trabajador con una formación previa, y se brindan todas las herramientas/cursillos necesarios.. El contrato laboral ofertado inicial es:. media jornada. 5 horas 800 euros mes + comisiones. 6 horas 950 euros mes +...
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Coordinador de Instituciones Académicas
hace 4 semanas
Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completoDescripción de la oferta Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a Coordinador/a. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Qué harás? Supervisar el rendimiento...