Service Delivery Manager. Infraestructura, Hibrido

hace 3 semanas

Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

Service Delivery Manager. infraestructura en hibrido.
Desde Grupo NS precisamos incorporar a plantilla un perfil Service Delivery Manager con experiência en Infraestructura.

Modelo de trabajo Híbrido 95 en remoto y resto del tiempo en las oficinas del cliente en Madrid

Actividades y responsabilidades

Recepción de información técnica y registro de proyecto de nuevo proyecto de infraestructura (Altas Bajas)

Elaboración y seguimiento de presupuesto en función del diseño técnico de Infraestructura (Dotación migración decomisado).

Registro y seguimiento de planes de proyecto de la infraestructura

Mantenimiento de herramientas de cálculo de presupuestos de infraestructura y de servicios profesionales en función de la información proporcionada por los proveedores.

Informar sobre el estado de los proyectos según la periodicidad y medios acordados con Entidad Cliente.

Informar sobre el seguimiento financiero de los proyectos para identificar posibles desviaciones respecto al plan.

Facilitar la toma de decisiones y la resolución de incidencias durante ciclo de vida del proyecto.

Participación en los distintos comités o reuniones de infraestructura para mostrar el avance de los proyectos

Interlocución con los equipos técnicos sobre las necesidades iniciativas de cada proyecto.

Estimar y priorizar las tareas y recursos en la dotación de infraestructura.

Creación de informes cross con el estado de los proyectos en curso.

Custodia de información privilegiada con datos productivos para la adecuación de los entornos y servicios.

Conocimiento de los procedimientos y estrategias para la mitigación de la obsolescencia de cada tecnología.

**Requisitos**:
Experiência en gestión de proyectos.

Experiência en metodologías Agile y PMI.

Experiência en labores de interlocución con clientes realizando principalmente labores de seguimiento y comunicación.

Conocimiento contrastados de infraestructura tecnología y metodologías de migración (on premise cloud) y decomisados de BBDD Redes Storage Hardware.

Conocimiento de los procedimientos y estrategias para la mitigación de la obsolescencia de la Infraestructura.

Conocimiento tecnológico necesario para realizar la labor de frontera entre los equipos técnicos de infraestructura y los equipos de Aplicaciones/ SysOwners.

Fuertes conocimientos analíticos gestión y comunicación.

Habilidad para server de interlocutor entre equipos técnicos y áreas funcionales.

Amplio conocimiento en indicadores SLA SLO Calidad Eficiencia.

Nível de Inglés B2

Educación

Titulación Superior en Ingeniería Informática/Ciencias Empresariales

+ de 4 años de experiência en el puesto

Formación y experiência en proyectos vinculados a infraestructura

Alto nível de inglés a nível conversación

CLOUD, Redes, Storage

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    Service Delivery Manager IT en Madrid. Incorporamos a plantilla un Service Delivery Manager IT familiarizado con soluciones Cloud Funciones principales Responsable de la calidad de la entrega de los servicios. Responsable de los resultados económicos del contrato. Responsable de la satisfacción del cliente. Desarrollo de la cuenta en colaboración con...

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    Madrid, España FNZ A tiempo completo

    Reporting to the Head of Service Delivery, the Service Delivery Manager has primary responsibility for providing senior client management support, incorporating service delivery oversight and commercial management. The Service Delivery Manager will be accountable for setting the priorities in order to achieve commercial outcomes, both internally and...

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    Project & Service manager en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Project Service manager para formar parte de importante proyecto híbrido en Madrid. Experiência Al menos 2 años. Modalidad 4 días presencial (Evolucionará de presencial a...

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    Madrid, Madrid, España Atos A tiempo completo

    We are looking for a Senior Service Delivery Manager in Madrid to lead the delivery of one of our key contracts within the Hybrid Cloud and Infrastructure business line. Interested? read on The Service Delivery Manager is the responsible for the successful execution of the project (in line with defined plans, budget and contractual obligations) coordinating...

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    Full-time - Contract Type: Permanent - Directorate: IAG Tech **Company Description**: We are part of International Airlines Group (IAG), one of the world’s leading airline groups and owner of some of the biggest brands in the sky. With a diverse workforce spread across four countries, IAG GBS provides creative and innovative solutions to drive...

  • Finance Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Wella A tiempo completo

    ABOUT THE WELLA COMPANY Together, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves. Wella Company is one of the world's leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin and ghd. With 6,000 employees globally, presence in over 100 countries, Wella Company and its brands enable...

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    hace 6 días

    Madrid, España Swiss RE A tiempo completo

    You could be a part of the Digital Workplace team in Group Technology Services (GTS) working in a dynamic and agile environment where motivated and self-driven people thrive. Your challenge would be to manage all Digital Workplace service delivery and integration processes in the Endpoints area. You would be responsible to provide the best Digital Workplace...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Madrid, España Quistor A tiempo completo

    Become part of Quistor and experience an open, international work atmosphere in which you will feel at home from day one. We believe our company’s strength relies on the commitment and responsibility each Quistorian contributes. As we are growing fast, we are looking for dedicated Service Delivery Managers in Spain, (based in Madrid or Malaga), to be...

  • Service Delivery Manager AMS

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    Madrid, España VISEO A tiempo completo

    Esta es una excelente oportunidad para personas con experiencia como Service Delivery Manager   que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes. Contamos con más de 20 años de experiencia como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área...

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    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

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