Service Manager REDES, hibrido
hace 2 semanas
PUESTO Service Manager clientes Grandes Cuentas REDES
Requisitos
Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones Informática o o similar
Inglés fluido
Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom.
Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas Networking(OSI IPV4 Ethernet) conceptos y protocolos de enrutamiento(RIP VLSM y CiDR EIGRP OSPF) conmutación y conexión de la LAN(VLAN VTP STP Enrutamiento inter VLAN) acceso WAN (PPP FrameRelay Seguridad de la red ACL)
Conocimientos sobre Project Management
Conocimiento en prestación de Servicios ANS Modelos de Relación....
Conocimientos en enrutamiento de servicios CCNA o similar.
Fuerte orientación hacia cliente y resultado
Responsable organizada y perseverante
Inquietudes por mejorar y optimizar los procesos establecidos
Misión
Facilitar la relación Postventa de Cliente con el operador durante toda la duración del contrato. Lidera la gestión postventa de los servicios así como la evolución de la solución.
Funciones
Desarrollo y mantenimiento de un Plan de Servicio para cada cuenta asignada.
Construir y mantener relación con los clientes asignados y con los departamentos internos para poder progresar de manera efectiva los problemas de servicio y los planes de acción identificación de las causas raíz y el desarrollo/implementación de los planes de acción asociados para mantener/mejorar la satisfacción del cliente.
Producir los informes de calidad de servicio y liderar/gestionar las revisiones del servicio con el cliente identificando gaps de servicio y produciendo planes de acción para cerrarlos.
Liderar el desarrollo y la implementación de todos los planes de acción para mejorar las áreas del servicio identificadas por el cliente.
Producir informes de incidencias post mortem documentación del incidente y las acciones correctivas.Gestionar y monitorizar los SLAs acordados con cliente.
Soporte a gestor comercial y preventa para definir solución a implantar en cliente
HIBRIDO EN MADRID SEVILLA O BARCELONA
redes, LAN, VLAN
redes, LAN, VLAN
-
Service Manager REDES
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoService Manager REDES - Perfil Junior en hibrido.PUESTO Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de...
-
Service Manager REDES
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoPUESTO:Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos: Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas: Networking(OSI, IPV4, Ethernet),...
-
Técnico de Redes, hibrido
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Invoin A tiempo completoTécnico de Redes en hibrido.En Grupo INVOIN necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Técnico de Redes para participar en un proyecto estable dentro de la industria textil en Madrid con modalidad híbrida de teletrabajo.Características del puestoSalario competitivo y acorde a experiencia.Estabilidad laboral y crecimiento profesional.Participación en...
-
Redes (seguridad), hibrido
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España CMV Consultores A tiempo completoRedes (seguridad) en hibrido.CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo...
-
Técnico Redes, hibrido
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoTécnico Redes en hibrido.Level 1 Telecom Technician Minimum requirements (same for both profiles) o Minimum academic qualification Certificate of Higher Education (HNC) in Telecommunications Systemso Full Spanish competence The candidate must have 2 years of experience in the following functions o Network Monitoring Surveillance and monitoring of the...
-
Técnico/a Senior de Redes, hibrido
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España GMV A tiempo completoTécnico/a Senior de Redes en hibrido.Si el único programa que se te resiste es el de la lavadora... Tu sitio está con nosotrosEstamos ampliando nuestros equipos en el sector espacial para trabajar en Galileo el sistema europeo de posicionamiento por satéliteNos gusta ir al grano te vamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más sobre...
-
Experto en redes y seguridad, hibrido
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoExperto en redes y seguridad en hibrido.En Krell Consulting estamos en busca de un perfil Experto en redes y seguridad que aporte al rededor de 4/5 años de experiencia a nivel profesional para trabajar con un importante cliente nuestro.Requisitos Experto en Redes y seguridad Cisco Firewalls Inglés altoOfrecemos Contrato indefinidoPaquete salarial...
-
Telco Service Manager
hace 17 horas
Madrid, Madrid, España Ayscom A tiempo completoEn Ayscom, somos unos apasionados de la tecnología, nos gusta mantenernos a la vanguardia, estar informados de las últimas novedades y, por supuesto, "cacharrear" con las herramientas para conocerlas de primera mano. Queremos encontrar personas que compartan esta filosofía.Colaboramos con grandes compañías para optimizar sus redes, sistemas y...
-
3 Técnicos de redes junior, hibrido
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo3 Técnicos de redes junior en hibrido.3 TÉCNICOS REDES JUNIOR - TELETRABAJODescriptionNecesitamos 3 técnicos de Provisión de servicios y su principal objetivo será la configuración de accesos para un ISP y la preparación de plantilla para los router con el siguiente perfil Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones o similar o Ciclo Formativo de...
-
Operation Service Manager
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completoWelcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Devoteam with the position of Operation Service Manager - Devoteam which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to...
-
Software Project Manager, hibrido
hace 2 días
Madrid, Madrid, España GMV A tiempo completoSoftware Project Manager en hibrido. ¿Quieres liderar proyectos del sector Sistemas Inteligentes de Transporte y enfrentarte a nuevos retos? GMV es un grupo tecnológico con amplia experiencia en sistemas de gestión de flotas y ticketing....< p>
-
Service Delivery Manager
hace 7 días
Madrid, Madrid, España KYOCERA Document Solutions España A tiempo completoSi tienes experiencia como Gestor de las cuentas de clientes, quieres formar parte de una gran empresa y te gusta trabajar en un área multidisciplinar, únete a nuestro equipo de KyoceraNos gustaría que fueras una persona con gran capacidad resolutiva, con orientación al cliente, mentalidad de mejora continua y alto nivel de gestión.¿Te sientes...
-
Técnico de Redes
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Grupo INVOIN A tiempo completoEn Grupo INVOIN necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Técnico de Redes para participar en un proyecto estable dentro de la industria textil en Madrid con modalidad híbrida de teletrabajo.Características del puestoSalario competitivo y acorde a experiencia.Estabilidad laboral y crecimiento profesional.Participación en importantes proyectos de...
-
Service Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completoGet the future you want withWho are we?Hola Somos Capgemini Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca.Somos más de PERSONAS repartidas por todo el mundo, unidas por una cadena de valores; honestidad,...
-
Marketing Manager, hibrido
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completoMarketing Manager en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Misión del puesto coordinar y supervisar todas las actividades de Marketing de 3 marcas de automoción + Responsabilidad transversal sobre las páginas web y perfiles sociales del total de 6 marcas.Reportando al Director de Marketing las principales responsabilidades del puesto serán Marketing...
-
global service delivery manager
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completoGestión de la operación de los servicios. Interlocución con Project Manager (PM) y Service Delivery Manager (SDM) para transición a servicios y mejora continua Coordinación de los equipos/tareas que participan en el/los servicio(s). Coordinar la correcta implantación y operación de los servicios proporcionados a cliente. Seguimiento de la estrategia...
-
EMEA Finance Service Delivery Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Michael Page Spain A tiempo completoImportant multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The ideal candidate will have minimum 3-5 years of experience in a multinational environment managing and monitoring service levels delivered in the finance department. Experience working in a SSC or HQ will be a plus....
-
Técnico de Redes
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoDesde Walters People, estamos en búsqueda de un Técnico de Redes (Network Engineer) para uno de nuestros clientes, empresa líder en soluciones tecnológicas y de movilidad, la cual busca incorporar de forma indefinida en su plantilla a una persona para diseñar, configurar y llevar a cabo las pruebas de equipamiento, desarrollar los protocolos de prueba y...
-
EMEA Finance Service Delivery Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Important multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The selected person will be responsible for guaranteeing that the service being provided by the Financial SSC to each of the group companies is adequate, meets the quality standards defined by the...
-
Service Sales Manager SAAPAC
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Nordex Group A tiempo completoYOUR TASKLead and support Global Sales team on the O&M matters and requirements during the tender process of both new and renewals service contracts.Support Global Sales team on the O&M scope tender management.Present O&M strategy to the customer along with any clarifications required.Price market study. Provide cost report to Global Sales Manager,...