Service Manager
hace 3 semanas
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Who are we?
Hola Somos Capgemini
Tenemos la gran suerte de trabajar en un sector que lidera la evolución hacia un futuro sostenible e inclusivo. La TECNOLOGÍA. El catalizador de tantas soluciones que necesitamos ahora más que nunca.
Somos más de PERSONAS repartidas por todo el mundo, unidas por una cadena de valores; honestidad, audacia, transparencia, confianza, diversión, humildad y espíritu de equipo, que hacen que trabajar en Capgemini sea diferente.
Estamos buscando un "Service Manager " que nos ayude a seguir desarrollando y evolucionando nuestros proyectos y negocios, que encaje técnica y culturalmente con el resto del equipo.
¿Serás tú? Sigue leyendo
Experiencia:
8+ años de experiencia en gestión operativa y SLM.Certificación ITIL (nivel Foundation mínimo).Habilidades analíticas, de comunicación y organizacionales sólidas.Experiencia en gestión de equipos y coordinación de múltiples equipos.Conocimiento de herramientas de gestión de servicios como ServiceNow.Experiencia en diseño e implementación de procesos ITIL.Tareas:Gestión de niveles de servicio (SLM) y relaciones con el cliente.Establecimiento y supervisión de procesos SLMInterfaz directa con clientes para discutir cambios en los SLA.Responsable de garantizar la calidad y ejecución de planes de corrección de SLA.Coordinación con equipos de proceso y mejora continua del servicio.Requisitos Personales:Capacidad para trabajar en equipoProactividad y ganas de aprenderBuena actitud y espíritu de colaboraciónHabilidad para saber tratar con clientes extranjerosBuena comunicación Únete a Capgemini y disfruta de nuestros beneficios: Ambiente de trabajo internacional, dinámico e inclusivo Formar parte de un proyecto ambicioso en el que no pararás de crecer Gran oferta de cursos de alto nivel, tanto de hard como de soft skills Certificaciones formativas a cargo de la empresa Formación continua en inglés Salario competitivo acorde a tu perfil profesional Tickets Restaurantes Tickets Guardería Seguro de vida y seguro de salud Contrato de trabajo indefinido Modelo de trabajo híbridoDIVERSITY & INCLUSION AT CAPGEMINIAt Capgemini, we are committed to diversity and inclusion. Diversity is a source of innovation and inspiration. We are committed to professionals, regardless of ethnicity, gender identity, disability, sexual orientation or any other dimension of diversity.
It's time Come join us, and be part of our growing family
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EMEA Finance Service Delivery Manager
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Michael Page Spain A tiempo completoImportant multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The ideal candidate will have minimum 3-5 years of experience in a multinational environment managing and monitoring service levels delivered in the finance department. Experience working in a SSC or HQ will be a plus....
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Service Manager REDES
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoService Manager REDES - Perfil Junior en hibrido.PUESTO Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de...
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EMEA Finance Service Delivery Manager
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Important multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The selected person will be responsible for guaranteeing that the service being provided by the Financial SSC to each of the group companies is adequate, meets the quality standards defined by the...
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Service Sales Manager SAAPAC
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Nordex Group A tiempo completoYOUR TASKLead and support Global Sales team on the O&M matters and requirements during the tender process of both new and renewals service contracts.Support Global Sales team on the O&M scope tender management.Present O&M strategy to the customer along with any clarifications required.Price market study. Provide cost report to Global Sales Manager,...
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IT Service Manager
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España KPMG A tiempo completoActualmente nos encontramos en un proceso de expansión en nuestro equipo de ITS (Information Technology Services) y buscamos incorporar a un/a IT Service Manager para trabajar en próxima evolución a S/4 HANA. ¿Qué necesitas saber? Grado Universitario o Grado Medio en Informática, Telecomunicaciones o Ingeniería Industrial o...
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Service Manager REDES, hibrido
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoService Manager REDES en hibrido.PUESTO Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas...
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EMEA Finance Service Delivery Manager
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Michael Page Spain A tiempo completoImportant multinational Group is looking for an EMEA Finance Service Delivery Manager & Process Leader for their SSC based in Madrid. The ideal candidate will have minimum 3-5 years of experience in a multinational environment managing and monitoring service levels delivered in the finance department. Experience working in a SSC or HQ will be a plus....
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Senior Service Delivery Manager
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Atos A tiempo completoWe are looking for a Senior Service Delivery Manager in Madrid to lead the delivery of one of our key contracts within the Hybrid Cloud and Infrastructure business line. Interested? read on The Service Delivery Manager is the responsible for the successful execution of the project (in line with defined plans, budget and contractual obligations) coordinating...
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Finance Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Wella A tiempo completoABOUT THE WELLA COMPANY Together, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves. Wella Company is one of the world's leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin and ghd. With 6,000 employees globally, presence in over 100 countries, Wella Company and its brands enable...
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global service delivery manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completoGestión de la operación de los servicios. Interlocución con Project Manager (PM) y Service Delivery Manager (SDM) para transición a servicios y mejora continua Coordinación de los equipos/tareas que participan en el/los servicio(s). Coordinar la correcta implantación y operación de los servicios proporcionados a cliente. Seguimiento de la estrategia...
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Service Manager REDES
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoPUESTO:Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos: Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas: Networking(OSI, IPV4, Ethernet),...
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Service Manager con inglés
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoFunciones En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 25 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que...
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Service Engineer/Technical Designer Intern
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Signify Netherlands B.V. A tiempo completoWorking for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we're transforming our industry.As the world leader in lighting, we're constantly ahead of the curve. Through our leadership in connected lighting...
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Drives Field Service Engineer
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoDrives Field Service EngineerTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Field Service Technician
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Robert Walters A tiempo completoMultinational company, leader of their sector, is looking for Field Service Technician for their brand new hub in Madrid.If you have the experience, an international mindset and you're fluent in English, this is your roleROLE:The Field Technician will be responsible for servicing our products and solution across Spain. Servicing includes, but is not limited...
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Associate Field Service Engineer
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoAssociate Field Service EngineerTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Customer Service Digital Intern
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Havaianas EAA - an Alpargatas Brand A tiempo completoHavaianas is bringing joy to your feet since 1962, was born and raised in Brazil, to spread to the world the spontaneous Brazilian lifeway. Havaianas came to offer innovative and high quality products, through the color, joy and comfortable and sophisticated lifestyleWe're looking for a Customer Service Intern to join Havaianas Digital Team in Madrid, in our...
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site service engineer
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completoDesde el equipo de MANUFACTURING estamos buscando un SITE SERVICE ENGINEER para una importante multinacional del sector industrial en Madrid. El role principal será el s ervicio y mantenimiento de la maquinaria industrial mayoritariamente eléctrica bajo las directrices del Site Manager. Es interesante estar en p osesión del carné de radiografía...
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Store Manager
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España THE KOOPLES A tiempo completoWe are looking for a passionate Store Manager with experience in retail to join our amazing team in MadridThe candidate must have an exceptional customer service skills and a strong sense of fashion. Moreover, candidate has to show the ability to maximize sales through strong communication skills, knowledge of the industry and the enthusiasm resulting in...
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Responsable Gobierno IT/Service Delivery, Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completoResponsable Gobierno IT/Service Delivery en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer)El/la Service Delivery Manager se encargará del gobierno del servicio tecnológico en la entidad en las dimensiones de ejecución supervisión y excelencia. Así mismo se encargará de la gestión de los proveedores y de la supervisión de la operación y explotación de los...
