Customer Service Digital Intern
hace 2 semanas
Havaianas is bringing joy to your feet since 1962, was born and raised in Brazil, to spread to the world the spontaneous Brazilian lifeway. Havaianas came to offer innovative and high quality products, through the color, joy and comfortable and sophisticated lifestyle
We're looking for a Customer Service Intern to join Havaianas Digital Team in Madrid, in our HQ Office.
Purpose:
Ensure daily activity of Contact Center team is performed with efficiency and agility. Daily tasks are done within the relevant timings and information available for the correct functioning of the Contact Center team.
Key responsibilities:
Daily communication with Contact Center team to grant daily doubts are resolved efficiently.Response of escalated cases focused in answering them in a timely manner and spot improvements areas.Ensure all teams within Alpargatas organization give accurate responses within the agreed timings.Daily execution of reports related to suppliers and systems performances to anticipate corrective measurements and proactively contact our customers.Feeding and maintenance of Knowledge Base with new articles, processes and procedures along with archiving of old documentation not relevant for the Contact Center team.Processes improvement focused in ease Customer Journey.Monitoring of SLAs and KPIs.SAP Quality audits to ensure alignment with Alpargatas standards for service and brand knowledge and communication.Support Customer Service Manager in other key duties relative to Contact Center and other back office tasks related to Customer Service department.Skills:Bachelor's Degree in Administration or similar.High level of English.SAP/SBO, EDI knowledge is a plus.Control of Excel and reporting mindset and analytical skills are requested.Talents:Organizational skillsMultitaskFlexibleMethodicalAccustomed to work towards deadlinesCapacity to adapt to changesTeam playerPro-active attitudeEffectiveness (pragmatic)-
customer service/comercial
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Cono Consultores by Casula A tiempo completoSeleccionamos para nuestra consultoría especializada en sector vitivinícola desde hace más de 35 años. CUSTOMER SERVICE/COMERCIAL El perfil es el de una persona con experiencia comercial en la venta de servicios a bodegas y sector alimentación.Funciones: Venta y asesoramiento de servicios de Consultoría de Personal, Selección y Outsourcing, con el fin...
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Customer Service Intern
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Xiaomi Technology A tiempo completoResponsibilities:1. Support DOA invoices and credit notes issuing;2. Update invoices/CNs and track the status;3. Support reconciliation between distributors and clients.4. Other service and finance work.Requirements:1. Currently enrolled in a Bachelor's/Master's Degree in Finance, Accounting or similar majors;2. Good knowledge of Microsoft Office software,...
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Service Engineer/Technical Designer Intern
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Signify Netherlands B.V. A tiempo completoWorking for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we're transforming our industry.As the world leader in lighting, we're constantly ahead of the curve. Through our leadership in connected lighting...
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Customer Service
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Straumann A tiempo completoSobre nosotros. Con sede central en Basilea (Suiza), el Grupo Straumann se sitúa en la cúspide de la innovación dental, con un alcance que abarca más de 100 países de todo el mundo. Nos enorgullecemos de nuestra amplia red de filiales de distribución y socios, con marcas mundiales como Straumann, Neodent, Medentika, DR SMILE, TeethToday y muchas más....
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Customer Service
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Straumann Group A tiempo completoSobre nosotros.Con sede central en Basilea (Suiza), el Grupo Straumann se sitúa en la cúspide de la innovación dental, con un alcance que abarca más de 100 países de todo el mundo.Nos enorgullecemos de nuestra amplia red de filiales de distribución y socios, con marcas mundiales como Straumann, Neodent, Medentika, DR SMILE, TeethToday y muchas más....
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Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Multinational Healthcare company ¿Qué harás en tu nuevo puesto? The Sr. CIAM (Customer Identity and Access Management) Architect will be responsible for overseeing and organizing the external development team for the implementation of the Customer IAM solutions. You will collaborate with cross-functional teams, ensuring that the...
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Digital Manager, eB2B
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completoSobre el puestoDefinir el marco estratégico que nos permita facilitar el modo en que realizamos negocios con los clientes en el entorno online y digital.Funciones y responsabilidades: Gestión de la plataforma de comunicación Salesforce Marketing Cloud adoptada a nivel central, asegurando:Definición del calendario de comunicaciones y alineamiento con los...
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Digital Manager, eB2B
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Coca-Cola Europacific Partners A tiempo completoSobre el puestoDefinir el marco estratégico que nos permita facilitar el modo en que realizamos negocios con los clientes en el entorno online y digital.Funciones y responsabilidades: Gestión de la plataforma de comunicación Salesforce Marketing Cloud adoptada a nivel central, asegurando:Definición del calendario de comunicaciones y alineamiento con los...
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customer service english. full time
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Gi Group SpA A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Te contamos los principales...
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Digital Health Care Provider Intern
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at Abbott At Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Portuguese Customer Service with English
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa de servicios turísticos se encuentra en búsqueda de 1 persona para ampliar su equipo de Customer Service de habla portuguesa. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Postventa- Gestión de incidencias postventa, quejas y reclamaciones.- Análisis de la calidad de servicios.- Atención al cliente ¿A quién buscamos...
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Italian Customer Service with English
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa de servicios turísticos se encuentra en búsqueda de dos personas para ampliar su equipo de Customer Service de habla italiana. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención y asesoramiento de clientes.- Gestión de reservas a través de distintos medios.- Gestión de incidencias postventa, quejas y reclamaciones.-...
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Italian Customer Service with English
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa de servicios turísticos se encuentra en búsqueda de una persona para ampliar su equipo de Customer Service de habla italiana en la parte de preventa. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención y asesoramiento de clientes.- Gestión de reservas a través de distintos medios.- Análisis de la calidad de servicios....
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Dutch Customer Service
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoLooking to relocate to a city with a rich culture? Then Casablanca is the best place for you You can find many landmarks that show the Arabic and French colonial heritage of Morocco and try the famous Moroccan fresh mint tea. Not only can you enjoy the beautiful city, but you can also start to work there. All of this is possible while working as a Support...
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customer service english. full time
hace 6 días
Madrid, Madrid, España GI GROUP A tiempo completoCUSTOMER SERVICE ENGLISHFULL TIME - Features: Answer emergency calls within the project in which they are involved. Calls will be made in English.Other required languages:Spanish, German, Italian, French and/or Portuguese - Type of contract: 6-month - Work shift: Full time from Monday to Friday within the time slot of am- 8:00 pm - Salary: To be defined -...
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Customer Services Engineer
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Barco A tiempo completoFunction Barco is looking for a Customer Service Engineer to reinforce its existing team in the Madrid office. As Customer Service Engineer, you'll support our partners in deploying and servicing visualization systems in the Corporate and Control Room area and you will be key to ensure Barco remains a truly service- and client-oriented company. Key...
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Service Head
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at Abbott At Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Drives Field Service Engineer
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoDrives Field Service EngineerTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Service Head
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Abbott A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at AbbottAt Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Customer Experience
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España CEPSA A tiempo completoQué esperamos de ti: Integrado/a en el área de Mobility & New Commerce, serás responsable de dirigir la estrategia de experiencia de cliente, liderando el funcionamiento y avance de un sistema global. Responsabilizándose de su lanzamiento, impulso y mantenimiento, además de su medición a través de los KPIs definidos (CSAT, NPS y CES) para los clientes...