IT Helpdesk

hace 7 meses


Madrid, España Set Europa A tiempo completo

Ubicación: Madrid, hibrido

**Descripción**

Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.

¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el inglés, español y portugués a nível conversacional? Nuestro cliente está en búsqueda de profesionales de Helpdesk con fluidez en estos tres idiomas para unirse a su equipo de soporte técnico.

***

**Responsabilidades***
- Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas a usuarios finales.
- Soporte a clientes por correo electrónico y teléfono.
- Agilidad en la gestión de incidencias y peticiones.
- Uso de herramientas de ticketing y seguimiento de tickets.
- Manejo de correo electrónico, filtrado de llamadas y correos de usuarios VIP.
- Gestión de peticiones y asignación a grupos de resolución.
- Distribución de carga de trabajo en el equipo.
- Manejo de tareas asignadas por la coordinación.
- Residencia en Madrid, con posibilidad de teletrabajo hasta un 80% después de completar la formación requerida y demostrar autonomía.
- Formación Profesional de Grado Medio en Informática.
- Nível mínimo B2 en inglés, portugués y español.
- Un año de experiência en:

- Soporte de Helpdesk en tecnologías de workplace y sistemas.
- Uso de herramientas de ticketing.***

**Beneficios**
- Tickets restaurante.
- Seguro médico.


  • IT Helpdesk Junior

    hace 4 meses


    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...

  • IT Helpdesk

    hace 15 horas


    Madrid, España Iwantic A tiempo completo

    Desde nuestra división de **IT & Cloud** estamos buscando un/a IT Helpdesk **, **que se integrará en el equipo ** **para un cliente final del sector restauración ubicado en Madrid. ** Funciones**: - Soporte y mantenimiento del hardware. - Trabajar junto al equipo de mantenimiento para resolver los problemas de redes. - Encargado correcto...


  • Las Rozas de Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico IT Helpdesk con experiencia laboral de 2 años en un puesto similar.

  • IT Helpdesk

    hace 7 meses


    Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completo

    As the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator. The **IT Helpdesk/sysadmin **will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user...

  • It Helpdesk

    hace 7 meses


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...

  • IT Helpdesk Support

    hace 6 meses


    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Employment contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...

  • IT Helpdesk Support

    hace 7 meses


    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global telecommunication company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Fixed term contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...

  • IT - Helpdesk

    hace 7 meses


    Madrid, España BIP - Business Integration Partners A tiempo completo

    Para realizar una sustitución temporal (4/5 meses aproximadamente), buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nível 1 y 2. Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer...

  • Helpdesk, Presencial

    hace 4 semanas


    Madrid, España Trs Staffing Solutions A tiempo completo

    Helpdesk En T.R.S.Staffing Solutions seleccionamos a un/a técnico/a de informática para uno de nuestros clientes del sector IT.Buscamos a una persona con experiencia de 2 años.-- Funciones Soporte helpdesk a usuario final (Directorio activo dominio de red Soporte en remoto).Aprovisionamiento y reparación de equipos (microinformática).--Ofrecemos -...


  • Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Coordinador IT en hibrido. Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. Dentro tus funciones como Coordinador serían - Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo - Gestión...

  • Helpdesk, Presencial

    hace 4 semanas


    Madrid, España Trs Staffing Solutions A tiempo completo

    HelpdeskEn T.R.S. Staffing Solutions seleccionamos a un/a técnico/a de informática para uno de nuestros clientes del sector IT.Buscamos a una persona con experiencia de 2 años.-- Funciones Soporte helpdesk a usuario final (Directorio activo dominio de red Soporte en remoto). Aprovisionamiento y reparación de equipos (microinformática).--Ofrecemos -...

  • It - Helpdesk

    hace 6 meses


    Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    Para realizar una sustitución temporal (4/5 meses aproximadamente), buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nível 1 y 2.Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer seguimiento...

  • IT Helpdesk Specialist

    hace 4 días


    Madrid, Madrid, España Blu Selection A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Specialist to join our team in Barcelona. As a key member of our Infrastructure Operations Center, you will play a crucial role in providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesResolve technical issues related to IT systems and equipment for our clientsProvide support via phone,...


  • Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hh Hunters estamos buscando un/a Gerente de Helpdesk Senior que hable inglés para empresa líder en el sector IT.Duración y HorarioEl horario es flexible y se permite hasta el 80% de trabajo remoto.Sobre la EmpresaHh Hunters es una empresa líder en el sector IT, siempre enfocada en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros...

  • Helpdesk Con Inglés

    hace 1 semana


    Madrid, España Laborintos A tiempo completo

    Compañía especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Descripción del puesto ¿Estás buscando una oportunidad para crecer en el mundo de la tecnología? Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse a nuestro equipo. En este rol,...

  • Helpdesk Con Inglés

    hace 1 semana


    Madrid, España Laborintos A tiempo completo

    Compañía especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.Descripción del puesto¿Estás buscando una oportunidad para crecer en el mundo de la tecnología? Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse a nuestro equipo. En este rol,...


  • Madrid, Madrid, España Agensi Pekerjaan Minde Group Sdn Bhd A tiempo completo

    **Job Title:** Helpdesk Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Helpdesk Support Specialist to join our team in Johor Bahru. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Act as the primary point of...


  • Madrid, España CSA Associats A tiempo completo

    Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid. Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos. También te encargarás de la configuración y...

  • Helpdesk con Inglés

    hace 6 días


    Madrid, España Laborintos A tiempo completo

    Compañía especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.Descripción del puesto¿Estás buscando una oportunidad para crecer en el mundo de la tecnología? Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse a nuestro equipo. En este rol,...

  • Helpdesk con Inglés

    hace 1 semana


    Madrid, España Laborintos A tiempo completo

    Compañía especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Descripción del puesto ¿Estás buscando una oportunidad para crecer en el mundo de la tecnología? Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse a nuestro equipo. En este rol,...