Gerente de Helpdesk Senior

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Hh Hunters estamos buscando un/a Gerente de Helpdesk Senior que hable inglés para empresa líder en el sector IT.

Duración y Horario

El horario es flexible y se permite hasta el 80% de trabajo remoto.

Sobre la Empresa

Hh Hunters es una empresa líder en el sector IT, siempre enfocada en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Resumen del Trabajo

Como Gerente de Helpdesk Senior serás responsable de:

  • Resolver incidencias y dudas de 10-15 técnicos de helpdesk a tu cargo.
  • Reuniones operativas técnicas con el cliente.
  • Gestión de la documentación.
  • Monitorización de la calidad del servicio.
  • Coordinación de todos los aspectos relevantes (SLÁs).
  • Proporcionar mejoras técnicas en el servicio.
Requisitos Básicos

Necesitamos que tengas:

  • Ciclo Formativo Grado Medio.
  • Experiencia mínima de 2 años en coordinación de Helpdesk.
  • Habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Buena capacidad de resolución de problemas.
Educativa/ Formación

Tienes como requisito tener habilidades de liderazgo y motivación de un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Idiomas

Mínimo un nivel de Inglés B2 y se valorará el dominio del portugués.

Beneficios

Se te ofrece:

  • Horario flexible y Teletrabajo hasta el 80%.
  • Vales comida.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
  • Formación gratuita.
  • Beneficios sociales.

La estimación del salario es de 45000€ anuales.



  • Madrid, Madrid, España Agensi Pekerjaan Minde Group Sdn Bhd A tiempo completo

    **Job Title:** Helpdesk Support SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Helpdesk Support Specialist to join our team in Johor Bahru. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Act as the primary point of...


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    OFERTA GERENTE DE RESTAURANTE SENIOREn Grupo De Restauración buscamos a un líder experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Restaurante Senior. Cuál es tu responsabilidad?Gestiona integralmente el restaurante, incluyendo la parte de sala y la cocina.Controla las ventas y promueve la venta adicional.Verifica los costes y analiza/corrección de...

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    hace 2 semanas


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    Resumen del puesto: Nuestra compañía Aboutyourtalent busca a un/a Gerente de Marca Senior para liderar la estrategia de marketing y la gestión de la marca en el sector minorista de servicios y productos. Su objetivo principal es desarrollar y mantener una identidad de marca sólida y coherente que resuene con los clientes y diferencie a nuestra empresa de...

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    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Finsolutia A tiempo completo

    Finsolutia busca un Gerente Legal SeniorEn Finsolutia estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Legal Senior. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de nuestro equipo y contribuir en la gestión y liderazgo del departamento legal.Sobre el trabajoEl Gerente Legal Senior será responsable de dirigir y...

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    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Pdpaola A tiempo completo

    En Pdpaola, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior. En este rol, serás responsable de liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda. La misión del gerente de tienda senior es lograr que cada cliente tenga una...


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