It - Helpdesk

hace 5 meses

Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

Para realizar una sustitución temporal (4/5 meses aproximadamente), buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nível 1 y 2.

Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer seguimiento de todos los tickets.

Ser capaz de monitorizar los servicios y los sistemas vitales de la compañía.

Buen utilizo de Excel para hacer recopilación de datos, análisis y reporte de KPI's.

Conocimiento en el utilizo del Directorio Activo de Microsoft para la gestión de los usuarios y grupos.

Experiência requerida:

- Experiência en gestión de Hardware:

- Experiência en mantenimiento (cambio de piezas, upgrades, etc.) de portátiles Lenovo.
- Experiência en mantenimiento de sistemas de videoconferencia.
- Experiência en configuración y mantenimiento de dispositivos móviles (Android, IOS).
- Experiência en configuración y mantenimiento de impresoras Ricoh.
- Soporte de sistemas operativos:

- Windows 10, 11.- Experiência en instalación (instalaciones desatendidas, creación modificación de imágenes de SOs),
- Configuración y mantenimiento y resolución de problemas.
- Mantenimiento y soporte de redes:

- Switching, mantenimiento y troubleshooting de switches.
- Wireless, mantenimiento de wifis.
- Conocimientos de servicios de red DHCP, DNS.
- Soporte de aplicaciones
- Conocimientos y mantenimiento de Sistema Office 365 y de las aplicaciones de colaboración como Outlook, Teams and SharePoint.

El perfil que requerimos será una persona:

- resolutiva y con alta capacidad de organización, analítica y metódica
- con conocimientos elevados en: Excel, Word y PowerPoint
- con buen nível de inglés
- proactiva, dinámica y organizada
- Bip Iberia, en compromiso y coherencia con la Ley Integral para la Igualdad de Trato y la No discriminación tiene abiertas todas las posiciones de búsqueda de perfiles a todas aquellas personas que estén debidamente cualificadas para cubrir la vacante, independientemente de su edad, discapacidad, género, orientación sexual o política, raza o creencia. _
- BUSINESS INTEGRATION PARTNERS CONSULTING IBERIA, S.L. no comunicará sus datos a terceros salvo obligación legal. Así mismo, el periodo de conservación de su CV como máximo 1 año, en el que será destruido. _

  • IT Helpdesk Junior

    hace 3 meses

    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...

  • Técnico/A It Helpdesk

    hace 2 semanas

    Las Rozas de Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico IT Helpdesk con experiencia laboral de 2 años en un puesto similar.

  • IT Helpdesk

    hace 6 meses

    Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completo

    As the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator. The **IT Helpdesk/sysadmin **will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user...

  • IT Helpdesk

    hace 6 meses

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...

  • It Helpdesk

    hace 6 meses

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...

  • IT Helpdesk Support

    hace 5 meses

    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Employment contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...

  • IT Helpdesk Support

    hace 6 meses

    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global telecommunication company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Fixed term contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...

  • IT - Helpdesk

    hace 6 meses

    Madrid, España BIP - Business Integration Partners A tiempo completo

    Para realizar una sustitución temporal (4/5 meses aproximadamente), buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nível 1 y 2. Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer...

  • Coordinador It, Hibrido

    hace 5 meses

    Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Coordinador IT en hibrido. Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. Dentro tus funciones como Coordinador serían - Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo - Gestión...

  • Helpdesk Coordinador CAU

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    En The Wise Seeker Services, buscamos a un/a Coordinador/a CAU de Helpdesk para trabajar con nuestro cliente ECONOCOM SERVICIOS, S.A, una empresa especializada en consultoría, diseño de arquitecturas IT y implementación.Este profesional estará a cargo de 10-15 técnicos de helpdesk y será responsable de la resolución de incidencias y dudas, reuniones...

  • IT Helpdesk/workplace Technician

    hace 6 meses

    Madrid, España CSA Associats A tiempo completo

    Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid. Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos. También te encargarás de la configuración y...

  • It Helpdesk/Workplace Technician

    hace 5 meses

    Madrid, España Csa Associats A tiempo completo

    Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid.Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos.También te encargarás de la configuración y...

  • Helpdesk Support Specialist

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled Helpdesk Technician to provide top-notch IT support to our employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University.This role involves providing L1 and L2 IT support, managing various platforms, hardware, and network used by the university, and ensuring our IT infrastructure runs...

  • Helpdesk Support Specialist

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Helpdesk Technician to join our team at Schiller International University. As a Helpdesk Technician, you will be responsible for providing technical support to our employees, faculty, and students, ensuring that our IT infrastructure runs smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide Level 1 and Level 2...

  • Helpdesk Technician

    hace 1 mes

    Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    .Your missionWe are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to resolve an issue.The candidate will be...

  • Helpdesk Technician

    hace 2 semanas

    Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    We are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to esolve an issue.The candidate will be responsible for...

  • Helpdesk - Sueco/Madrid - Primer Empleo |

    hace 2 meses

    Madrid, España Importante Empresa Del Sector A tiempo completo

    HelpDesk - Sueco C1/C2 en Madrid¿Buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en ofrecer soporte técnico y soluciones IT a...

  • Helpdesk Technician

    hace 1 mes

    Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    **Your mission**: We are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to esolve an issue. **Your profile**: -...

  • IT Support and Helpdesk Technician

    hace 5 meses

    Madrid, España Demant A tiempo completo

    Description- Audika is a multinational hearing care company, part of the Demant Group, a global group covering all areas of hearing care. Audika has more than 2,750 hearing centers in 26 countries. In Spain, Audika is in expansion and has more than 135 hearing centers providing hearing services to our clients. - For our head office in Alcobendas - Madrid, we...

  • User Support Specialist

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Essp A tiempo completo

    Job Summary: We are seeking a highly skilled User Support Specialist to join our EGNOS Helpdesk team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring the smooth operation of our Communication and Navigation Services.Main Responsibilities:• Manage user registrations and respond to customer...