Planificador /A Call Center

hace 3 semanas


Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

Barcelona, Barcelona**Empleo de Planificador /a Call Center, Barcelona**:**Fecha de publicación**:13/02/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 15:00h y 23:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción de la oferta de empleo de Coordinador/a Call Center en Barcelona**:Empresa del sector contact center busca un/a planificador/a de tráfico de llamadas para trabajar en Barcelona modalidad híbrida y realizar las siguientes tareas:- Gestión del tráfico de llamadas del centro de atención telefónica.- Gestión de operaciones.- Control centralizado del tráfico de llamadas.- Elaboración de reglas de enrutamiento de llamadas en función de eficiencia en costes, comercial y calidad.- Seguimiento KPIs.- Gestión desbordamientos de llamadas.- Gestión de usuarios/as y aplicativos de contact center.- Reporting y seguimiento incidencias.**Función**:Coordinador/a Call Center**Requisitos**:- Experiência como workforce planner, coordinador/a o supervisor/a de contact center.- Buscamos a una persona activa y dinámica.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.**Formación**:ESO finalizada.**Idiomas**:- Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente.- Inglés nível B2.



  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Planificador /a Call Center, Barcelona**: **Fecha de publicación**:13/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 15:00h y 23:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción de...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Planificador /a Call Center, Barcelona**: **Fecha de publicación**:13/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno tarde en horario entre 15:00h y 23:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción de...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:25/01/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana en horario entre 07:00h y 15:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción**: Empresa del sector contact center busca un/a planificador/a de...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:25/01/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana en horario entre 07:00h y 15:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción**:Empresa del sector contact center busca un/a planificador/a de tráfico de...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:25/01/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turno de mañana en horario entre 07:00h y 15:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:1**Salario**:A concretar**Población**:Barcelona**Descripción**:Empresa del sector contact center busca un/a planificador/a de tráfico de...


  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...

  • Call Center

    hace 2 meses


    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Función principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas. ¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? - Experiência en creacion de call center Importante empresa del sector hotelero - Tipo de contratación: indefinida. - Horario: lunes a...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Coordinador /a Call Center, Barcelona**: **Fecha de publicación**:09/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 13:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:19.000€...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Coordinador /a Call Center, Barcelona**:**Fecha de publicación**:09/02/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 13:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:19.000€ Bruto/año**Población**:Barcelona**Descripción de...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona**Empleo de Coordinador /a Call Center, Barcelona**:**Fecha de publicación**:09/02/2024**Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 13:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:2**Salario**:19.000€ Bruto/año**Población**:Barcelona**Descripción de...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones principales, caben destacar: - Planificación estratégica de la operativa de ventas. - Desarrollo y supervisión del cumplimiento de los objetivos. - Representación del departamento de cara a dirección. - Gestionar y liderar el desarrollo del equipo. - Identificar potenciales oportunidades de mejora. ¿Dispones de experiência...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedicada al sector energético necesita la incorporación de un/a formador/a para su call center comercial ubicado en Barcelona. Las tareas a desempeñar son las siguientes: - Formación de agentes comerciales del call center. - Acompañamiento de las nuevas incorporaciones. - Detectar las necesidades formativas de los agentes. **Requisitos**: -...


  • Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador/a Call center en hibrido. ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Posibilidad de teletrabajo. - Guardias remuneradas. Requisitos...


  • Barcelona, España MH SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante grupo de empresas con central en Cerdanyola del Vallés, precisa para una de sus delegaciones, un/a Coordinador/a Call Center para la zona del Valles Occidental. Se requiere una persona con una experiência mínima de 2 años realizando tareas similares. - **Las funciones que se deberá realizar serán las siguientes**:_ - **Liderazgo y gestión...

  • Call Center Negociación

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Interim Group A tiempo completo

    Importante consultoría de Rubí necesita call center de negociación. Horario de lunes a jueves de 10 a 19 y los viernes de 8 a 15.00 horas, con el descanso reglamentario diario. Se necesita nível elevado de excel, experiência en departamentos de recobro, atención al cliente, incidencias.Recuperar inactivos bancarios Negociación con colectivos Trabajar...

  • Call Center Negociación

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Interim Group A tiempo completo

    Importante consultoría de Rubí necesita call center de negociación. Horario de lunes a jueves de 10 a 19 y los viernes de 8 a 15.00 horas, con el descanso reglamentario diario. Se necesita nível elevado de excel, experiência en departamentos de recobro, atención al cliente, incidencias.Recuperar inactivos bancarios Negociación con colectivos Trabajar...