Coordinador/a Call Center
hace 3 semanas
Importante grupo de empresas con central en Cerdanyola del Vallés, precisa para una de sus delegaciones, un/a Coordinador/a Call Center para la zona del Valles Occidental.
Se requiere una persona con una experiência mínima de 2 años realizando tareas similares.
- **Las funciones que se deberá realizar serán las siguientes**:_
- **Liderazgo y gestión del equipo comercial**:
- Definir la estrategia comercial del call center y marketing.
- Establecer objetivos de ventas y KPIs.
- Reclutar, seleccionar, formar y motivar al equipo comercial.
- Supervisar y evaluar el desempeño del equipo.
- Implementar estrategias de coaching y desarrollo profesional.
- Asegurar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
**Funciones específicas en el call center**:
- Diseño y gestión de las campañas de telemarketing:
- Definir los objetivos de las campañas.
- Seleccionar los productos o servicios a promocionar.
- Diseñar los guiones de las llamadas.
- Supervisar la calidad de las llamadas.
- Analizar los resultados de las campañas.
Y otras funciones relacionadas con la posición, - Desarrollo de negocio, Marketing, - Atención al cliente.
**Habilidades y competencias**:
- Liderazgo y capacidad de gestión.
- Habilidades comerciales y de negociación.
- Conocimiento del mercado y de los productos o servicios.
- Orientación al cliente y a la calidad.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Habilidades de comunicación e interpersonales.
- Dominio de herramientas informáticas y CRM.
**Experiência**:
- Se requiere experiência previa en gestión comercial y/o marketing, a ser posible en el sector energético ( electricidad y gas) y renovables
- Experiência en la gestión de call centers es un plus.
- Se valorará el conocimiento del sector y de los productos o servicios.
En resumen, el responsable comercial de call center y marketing es un puesto con una alta responsabilidad que requiere habilidades comerciales, de gestión y de marketing. Es un puesto con un buen potencial de desarrollo profesional y un salario competitivo.
**Formación**:
- Grado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing o similar.
- Máster en Dirección Comercial o Marketing.
- Cursos de formación en gestión de call centers.
**Ofrecemos**:
Proyecto estable
Posibilidad de mutua
Buen ambiente laboral
Tipo de puesto: Indefinido
Salario: 28.000,00€-30.000,00€ al año + variables según objetivos
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 28.000,00€-30.000,00€ al año
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
Horario:
- De lunes a viernes
Tipos de compensaciones complementarias:
- Plan de comisiones
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completoGMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...
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Supervisor/a de Call Center con Francès
hace 1 mes
Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completoGMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...
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Coordinador/a de Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España Gi Group A tiempo completo-Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **COORDINADOR/A DE CALL CENTER - SECTOR ENERGETICO** - Home / Ofertas de trabajo**2023-11-27**: **Media jornada**: **502 Eventual por circunstancias de la producción a jornada parcial**: Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group...
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Coordinador/a de Call-center 39h
hace 1 mes
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo¡Oportunidad laboral! Si estás buscando asumir un nuevo reto profesional como Coordinador/a de Call Center. Trabajaras en una empresa líder en el sector cuyo objetivo es reducir los costes derivados de los suministros de luz y gas ubicado en Barcelona centro. Tareas \-Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo...
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Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completoDesde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...
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Coordinador/A De Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, España Sdi Digital Group A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un / a Coordinador / a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro. Funciones : - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los...
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Responsable de Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEntre las funciones principales, caben destacar: - Planificación estratégica de la operativa de ventas. - Desarrollo y supervisión del cumplimiento de los objetivos. - Representación del departamento de cara a dirección. - Gestionar y liderar el desarrollo del equipo. - Identificar potenciales oportunidades de mejora. ¿Dispones de experiência...
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Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completoComercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 05/09/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte! - Desde...
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Coordinador/a de Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...
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Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías que llevará a cabo...
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Comercial - Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos...
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Coordinador/a Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Empresa dedicada a telemarketing necesita la incorporación de un/a coordinador/a en Zona Franca. Las tareas a...
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Comercial - Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Sin especificar A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...
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Responsable de Call Center/contact Center
hace 1 mes
Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. - Coordinación de los objetivos periódicos del equipo. - Tareas propias de la gestión de equipos. - Contacto...
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Call Center
hace 2 días
Barcelona, España Lead Market 2000, S.L A tiempo completoSe precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona:. . Se ofrece:. . Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido.. Jornada de lunes a viernes.. Salario fijo y...
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Call Center
hace 7 horas
Barcelona, España Lead Market 2000, S.L A tiempo completoSe precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona:. . Se ofrece:. . Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido.. Jornada de lunes a viernes.. Salario fijo y...
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Atención Cliente Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España DESARROLLO SOSTENIBLE A tiempo completoPERSONAL : RECEPCION DE LLAMADAS, CALL CENTER, EXPERIENCIA Y CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD RECONOCIDA. RECEPCION DE LLAMADAS, PARA AUTORIZACIONES MEDICAS, Y CITA PREVIA. ATENDER Y REGISTRAR LAS LLAMADAS, INCIDENCIAS Y SOLICITUDES ENTRANTES DE LOS DIFERENTES CLIENTES Y USUARIOS. - Experiència 1 anys. ATENCION AL CLIENTE, PREFERENTEMENTE POR TELEFONO EN...
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Coordinador/a Atención Al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao. Actualmente incorporamos un/a **_Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente_** para una de las principales cadenas de...
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Comercial - Call Center
hace 1 mes
Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...
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Teleoperador/a Call Center con Experiencia en
hace 4 semanas
Barcelona, España AreaJob A tiempo completoPara empresa ubicada en Sant Cugat del Vallés dedicada los servicios de consultoría en marketing, se precisa incorporar un/a call center con estudios de Nutrición Humana y Dietética. FUNCIONES: La persona atenderá vía telefónica, dudas y consultas de nutrición de los clientes de la empresa. SE PRECISA: - Conocimientos de algún CRM, word, excel. -...